Rất tốt bởi Vu Thi Bich Hien

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1776 đánh giá

1776 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Vu Thi Bich Hien 30/08/2016
Rất tốt
"Tôi hài lòng với thời gian nghỉ dưỡng tại The Cliff Resort & Residences, nước hồ bơi luôn ấm áp, khu vực bơi dành cho trẻ nhỏ rất vừa ý; có phòng chiếu phim, không gian vui chơi chứng tỏ The Cliff Resort & Residences rất chú ý đến các nhu cầu giải trí của trẻ.

Đồ ăn nấu chưa ngon, tuy nhiên nhà hàng rất có tinh thần cầu tiến nhằm cải thiện chất lượng.

Nhân viên nhiệt tình, dễ thương, chú ý đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Rất cám ơn bạn!
."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chi Vu Thi Bich Hien Men!

Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences cảm ơn Chị và gia đình đã lựa chọn The Cliff Resort & Residences là nơi nghỉ dưỡng và dành thời gian quý giá để chia sẻ những cảm nhận của mình.
Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại chị và gia đình trong thời gian sớm để được phục vụ gia đình tốt hơn trong những lần tới. Kính chúc gia đình nhiều sức khỏe.
Nguyễn Thị Lan Chi 29/08/2016
Rất tốt
"Điểm cộng của The Cliff Resort & Residences là không gian rộng, sạch và đẹp. Phòng bố trí hợp lý, bể bơi rộng và rất đẹp, đồ ăn sáng khá phong phú. Gia đình tôi hài lòng khi nghỉ tại đây.
Cảm ơn các bạn Chudu24 đã rất nhiệt tình, chu đáo."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Nguyễn Thị Lan Chi mến!

Xin chân thành cảm ơn Chị đã dành thời gian quý giá để chia sẻ những cảm nhận của mình về The Cliff Resort & Residences trên trang Chudu24!
Chúng tôi rất vui khi chị cùng gia đình hài lòng tất cả dịch vụ tại The Cliff Resort & Residences.
Chúng tôi hi vọng sẽ gặp lại Chị và gia đình trong thời gian sớm .
Thân ái!
Pham Ngoc Thach 29/08/2016
Rất tốt
"So với con số 4,5 sao thì The Cliff Resort & Residences là resort rất tốt, thậm chí có thể nói là tốt hơn 1 số resort 5 sao khác. Một số tiểu tiết chưa đạt nhưng không phải là vấn đề. Nhân viên rất nhiệt tình, quan tâm và chu đáo thực sự. Thức ăn ngon. Cảnh đẹp. Chi phí hợp lý."
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Pham Ngoc Thach mến,

Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences, cảm ơn gia đình đã lựa chọn The Cliff Resort & Residences là nơi nghỉ dưỡng và dành thời gian quý giá để chia sẻ những cảm nhận của mình.

Chúng tôi rất vui khi biết được rằng tất cả những dịch vụ và tiện nghi đều đáp ứng được nguyện vọng của gia đình, và đã để lại cho gia đình mình những kỷ niệm tốt đẹp tại nơi đây.

Chúng tôi đánh giá rất cao những chia sẻ của gia đình và mong đợi chào đón gia đình mình trong những kỳ nghỉ tiếp theo.

Chào thân ái!
Phạm Quang Huy 22/08/2016
Tốt
"Hồ bơi trẻ em ở The Cliff Resort & Residences hơi nhỏ, đề nghị thiết kế mở rộng hơn."
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Phạm Quang Huy mến,

Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences cảm ơn anh và gia đình đã lựa chọn The Cliff Resort & Residences là nơi nghỉ dưỡng và dành thời gian quý giá để chia sẻ những cảm nhận của mình.
Chúng tôi thật sự cảm ơn và ghi nhận tích cực những phản hồi của anh.
Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại chị và gia đình trong thời gian sớm để được phục vụ gia đình tốt hơn trong những lần tới.
Kính chúc gia đình nhiều sức khỏe.
Anh Phan Vũ 19/08/2016
Tốt
"Tôi ở cùng với gia đình tại The Cliff Resort & Residences 1 đêm tại phòng Terra Ocean View có 1 số đánh giá.
Ưu điểm:
- Phòng tương đối ổn, có bếp, 2 phòng ngủ, bể sục, đầy đủ dụng cụ.
- Nhân viên từ tiếp tân, dọn phòng, dịch vụ đều thân thiện.
- Điểm rất tốt ở The Cliff sau nhiều lần nghỉ dưỡng ở đây tôi thấy là thức ăn sáng. Các bạn đã lắng nghe ý kiến từ khách hàng và chịu thay đổi. Thức ăn sáng ngon và rất nhiều món. là món Phở Việt Nam truyền thống.
- Có xe đưa đón khách tại ga Phan Thiết miễn phí.
- Hồ bơi đẹp, điểm sáng là pool bar.
Khuyết điểm cần khắc phục:
- Tôi đã ở The Cliff nhiều lần và lần nào cũng chọn loại phòng Terra Ocean View. Lần này mặc dù tôi đã đặt phòng là Terra Ocean View. Nhưng phòng tôi nhận được có lẽ là "Terra Garden View" (phòng 511). Vì tôi chỉ nhìn thấy cây và không có 1 xíu nào thấy biển cả. Và lúc đó gia đình tôi có người lớn đi theo, mọi người đã mệt, tôi cũng ko muốn đổi phòng nữa.
- Trong phòng cách bố trí đèn nên hợp lý hơn, tuy đã bật tất cả đèn nhưng ánh sáng vẫn không đủ, là khu vực bếp và ngoài bể sục.
- Biển quá nguy hiểm. Qúa nhiều đá ngầm, biển lạnh và mặn. Tôi tin là các bạn đã nhận được nhiều phản ánh về đá ngầm ở bãi biển.
- Lúc check out tiếp tân đã tính tiền tôi thêm những cái túi vải để trong phòng khi khách hàng lấy về với giá 89.000 đồng/ túi. Nó không mắc nhưng hơi buồn cười khi các bạn cũng tính tiền những túi vải này, vì ngay cả những resort 5 sao họ vẫn để khách sử dụng free.
Cảm ơn nhân viên Chudu24 là bạn Hoàng Thị Liên đã giúp tôi rất nhiều trong việc đặt phòng."
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Gia đình anh Phan Vũ Anh mến,

Xin chân thành cảm ơn anh và gia đình đã có những cảm nhận của mình về The Cliff Resort & Residences trên trang Chudu24!

Chúng tôi rất vui khi chị có những lời khen chân thành về nhân viên cũng như những dịch vụ tại Resort. Đó là nguồn động lực lớn giúp cho toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.

Chúng tôi xin ghi nhận góp ý của anh về phòng và hiện tại chúng tôi đang thực hiện chương trình trồng thêm cây xanh để khuôn viên resort có nhiều bóng râm hơn, để giảm bớt thời tiết nóng nực trong mùa hè này tuy nhiên điều này đã làm ảnh hưởng đến hướng nhìn ra biển của phòng gia đình mình. Đồng thời chúng tôi cũng xin ghi nhận sâu sắc những góp ý của anh về cách bố trí đèn điện trong phòng và hiện tượng tự nhiên của biển đã làm gia đình mình có kỳ nghĩ thiếu phần trải nghiệm.

Một lần nữa xin cảm ơn anh và gia đình. Chúng tôi hi vọng sẽ gặp lại gia đình mình trong thời gian sớm .

Chào Thân Ái.