Rất tốt bởi Ngo Quang Thai

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1641 đánh giá

1641 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ngo Quang Thai 05/12/2016
Rất tốt
"Thiết kế The Cliff Resort & Residences đẹp, thức ăn ngon, hồ bơi đẹp, phục vụ tốt."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào anh Ngô Quang Thái!
Xin chân thành cảm ơn anh và gia đình đã dành thời gian quý giá của mình để chia sẻ những đánh giá tích cực về The Cliff Resort & Residences trên trang Chudu24!
Chúng tôi rất vui khi biết rằng anh và gia đình hài lòng tất cả các dịch vụ tại đây.
Chúng tôi mong rằng sẽ gặp lại quý khách trong thời gian sớm nhất.
Chào thân ái!
Tăng Thị Ánh Thơ 28/11/2016
Rất tốt
"The Cliff Resort & Residences là một trong những resort rất đẹp, bãi biển, view đẹp, có điều hồ bơi hơi sâu 1,5m. Thức ăn chưa phong phú. Còn lại mọi thứ đều trên 8/10, mình sẽ ghé lại nơi này khi có dịp."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào chị Tăng Thị Ánh Thơ!
Xin chân thành cảm ơn chị và gia đình đã dành thời gian quý giá của mình để chia sẻ những cảm nhận của mình về The Cliff Resort & Residences trên trang Chudu24!
Bên cạnh những đánh giá tích cực về dịch vụ tai The Cliff Resort, chúng tôi xin ghi nhận những góp ý từ chị và gia đình.
Chúng tôi sẽ xem xét lại để cải thiện dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Hi vọng rằng chúng tôi sẽ gặp lại quý khách trong thời gian sớm nhất.
Chào thân ái!
Mr. Huỳnh Minh Anh (Ms Hòa Booker) 23/11/2016
Rất tốt
"Phòng Azul Sea của The Cliff Resort & Residences view đẹp, sạch sẽ; hồ bơi rộng, dịch vụ tốt, đồ ăn sáng ngon, nhân viên thân thiện, nhiệt tình."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào anh Huỳnh Minh Anh!
Xin chân thành cảm ơn anh và gia đình đã dành thời gian quý giá của mình để chia sẻ những đánh giá tích cực về The Cliff Resort & Residences trên trang Chudu24!
Chúng tôi rất vui khi biết rằng anh và gia đình hài lòng tất cả các dịch vụ tại đây.
Chúng tôi mong rằng sẽ gặp lại quý khách trong thời gian sớm nhất.
Chào thân ái!
Thạch Tuấn 18/11/2016
Tốt
"Đánh giá tổng thể The Cliff Resort & Residences 4/5."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Anh Hoàng Thế Huy 15/11/2016
Tốt
"Mọi thứ đều tốt nhưng còn vài điểm chưa hài lòng:
- bãi biển chưa được rộng, dịch vụ bãi biển không thấy
- phòng đẹp nhưng trang thiêt bị cũ, cửa rỉ sét rất khó mở, phải gọi nhân viên đến mở giúp
- Bể bơi của Villa dơ, nhiều lá cây rơi vào. Hành lang đi ra cũng dơ, bụi bẩn
- Không có sách hướng dẫn dùng bếp âm
- Dịch vụ và những trang thiết bị đi kèm từng loại phòng chưa được giới thiệu: ví dụ là ở villa thấy có thể làm BBQ được, có máy giặt bàn ủi; nhưng ngày hôm trước khi ở Bungalow cần bàn ủi thì The Cliff Resort & Residences nói là chỉ có dịch vụ riêng bên ngoài, nên cũng không hỏi villa thì ra sao. Còn phải đến khi xuống Villa, có lò BBQ mới biết có thể làm được.
- Chưa nhận xét về spa vì spa đi kèm từng loại phòng khác nhau như ở Terra Ocean View có bể thủy lực thì nên dùng loại Spa nào.
- Đồ ăn khẩu bị châu Âu, nhiều calo, vị nhạt, bánh mì kiểu Pháp loại nhỏ hơi cứng.

Điểm cộng:
- Thái độ và cách phục vụ rất chuyên nghiệp
- Phòng trang trí hài hòa, đẹp

Dành cho Chudu24:
- Nhân viên chủ động liên hệ và tư vấn đầy đủ
- Tùy theo nhu cầu của khách hàng thì nên tổng hợp và tư vấn thêm các dịch vụ bên ngoài mà chắc chắn khách sẽ dùng, ví dụ như tư vấn về địa điểm ăn uống (vì không ai ở mấy ngày cùng 1 khách sạn mà chỉ ăn ở đó, chơi ở đó, cũng như sử dụng dịch vụ bên ngoài của chỉ có khách sạn đó). Nên liên kêt với các nhà hàng, cửa hàng lưu niệm, chỗ đi chơi hấp dẫn nổi tiếng trong khu vực khách ở."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Hoàng Thế Huy thân mến!
Thay mặt cho toàn thể ban quản lý cùng nhân viên , chúng tôi xin chân thành cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ những cảm nhận của mình về The Cliff Resort & Residences.

Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi những vấn đề trên đã ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của anh tại Resort chúng tôi. Chúng tôi xin tiếp nhận những góp ý và xem xét lại để cải thiện dịch vụ ngày một tốt hơn.

Chúng tôi hi vọng rằng có cơ hội gặp lại một lần nữa để phục anh và gia đình một cách tốt nhất.
Trân trọng cảm ơn!
Thân chào.