Rất tốt bởi Phạm Minh Trung

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1776 đánh giá

1776 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phạm Minh Trung 28/03/2019
Rất tốt
"Nhìn chung thì khá ổn cho kỳ nghỉ với 4 người lớn và 2 trẻ em tại The Cliff Resort & Residences. Tuy nhiên, vẫn có vài điểm cần cân nhắc:
1. Hồ bơi cho trẻ em thì quá nông, ngoài ra không còn vị trí nào khác ngoài hồ bơi lớn sâu 1.5m, nếu có hồ bơi tầm 800cm nữa thì tốt.
2. Buffet sáng không nhiều chọn lựa và không có nhiều thay đổi so với ngày trước. Ở 3 ngày thì chỉ đổi có 3 món ăn thì quá ít.
3. Nhà hàng nên trang bị thêm máy lạnh, ăn sáng quá nóng dù đã mở quạt.
4. Dụng cụ cho khách từ 4 sao nên có thêm dao cạo râu nữa thì ổn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Phạm Minh Trung thân mến!
Thay mặt ban quản lý cùng đội ngũ nhân viên The Cliff Resort & Residences, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của mình về chất lượng dịch vụ của chúng tôi trên trang Chudu24! Chúng tôi xin ghi nhận những góp ý chân thành từ Quý khách, những ý kiến trên giúp chúng tôi nâng cao dịch vụ ngày càng tốt hơn. Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn quý khách và mong rằng sẽ sớm gặp lại Quý khách trong thời gian tới.
Chào thân ái,
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng.
Huỳnh Trang 27/03/2019
Sự lựa chọn đáng tiền
"Tôi và cả gia đình tôi đều nhận thấy nghỉ dưỡng ở resort này là sự lựa chọn đáng tiền. Phòng ốc có diện tích rộng rãi, view đẹp, tông màu phòng là trắng xanh mang đậm hơi thở của biển. Resort cũng có đa dạng các hoạt động giải trí, nên nghỉ dưỡng ở đây sẽ không sợ bị chán đâu. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Liêu Hải Châu 26/03/2019
Ý kiến riêng
"Bãi biển của resort hơi nhỏ nhưng vị trí tốt, mang lại tầm nhìn đẹp. Các dịch vụ nghỉ dưỡng cũng như tiện ích giải trí tương đối đầy đủ. Dịch vụ ăn uống ngon, có phục vụ các món đặc sản địa phương, nhà tôi ăn thấy ngon mà giá cũng chấp nhận được, lý tưởng cho những ai không muốn ra ngoài. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Tiến Dũng 25/03/2019
Không tốt
"Rất thất vọng khi hồ bơi The Cliff Resort & Residences cho làm dịch vụ đám cưới, không cho khách sử dụng ghế nằm thư giãn và dù che nắng chỉ được bơi hoặc phải qua hồ nhỏ, mình cảm giác như bị lừa dối vậy."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gởi anh Dũng,
Trước hết, đại diện Ban Quản lý và Toàn thể nhân viên xin chân thành cảm ơn anh đã lựa chọn The Cliff Resort & Residences là nơi nghĩ dưỡng trong dịp cuối tuần vừa rồi và cảm ơn các thông tin góp ý hữu ích từ anh tại website Chudu24 về việc hồ bơi bị hạn chế sử dụng do có tiệc cưới.
Chúng tôi ngay sau đó đã họp và đã quy định lại giờ làm việc của các đối tác để tránh ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng trong tương lai.
Chúng tôi thành thật xin lỗi và rất lấy làm tiếc vì kỳ nghỉ của anh không được trọn vẹn. Để bày tỏ sự chân thành xin lỗi vì những bất tiện anh gặp phải, chúng tôi xin phép gởi tặng anh 01 voucher sử dụng dịch vụ tại tất cả hệ thống nhà hàng buffet Hoàng Yến, là đối tác của chúng tôi. Anh Dũng vui lòng cho chúng tôi địa chỉ nhận để gởi qua anh nhé!
Một lần nữa, cảm ơn anh vì đã chọn The Cliff, và mong rằng sẽ tiếp tục được chào đón anh trong những kỳ nghỉ sắp tới.
Kính thư,
Mai Anh Dũng - Marketing Manager 093-111-3864
Phan Tan Dat 19/03/2019
Rất tốt
"Cơ sở hạ tầng duy trì tốt, phòng có view hướng nhìn ra biển tuyệt vời. Nhiều dịch vụ vui chơi cho trẻ em, bể bơi rộng, nước mát lạnh rất thích."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời