Tốt bởi Ms Trần Thị Xuân Trang

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1776 đánh giá

1776 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Trần Thị Xuân Trang 16/06/2020
Tốt
"Vị trí The Cliff Resort & Residences thuận tiện, ngay biển, phòng sạch sẽ, rộng rãi. Thức ăn ngon , nhân viên thân thiện. Một vài điểm trừ nhỏ: Đồ ăn thức uống trong minibar có dán nhãn The Cliff là tính tiền, đến lúc trả phòngt thì nhân viên nói là không có nhãn, nghĩa là mình đã ăn và mua thay thế bỏ vào. Trong khi thực tế là mình không đụng vào. Sau khi mình giải thích thì khách sạn không tính tiền, nhưng làm mình không thoải mái. Khi ăn trưa theo thực đơn đã đặt, mình có bạn phòng khác ngồi ăn chung, và cũng gọi thêm món. Nhân viên có lại nói phải phụ thu trên 2 khách kia. Mình lại phải nói là đã có đặt đồ ăn thêm cho 2 khách, nhưng nhân viên nói vì hai khách kia vẫn ăn chung nên cần tính tiền. Mặc dù cuối cùng không tính nhưng làm cả hai bên đều cảm thấy ngại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Trang thân mến,
Thay mặt cho ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên The Cliff Resort & Residences, cảm ơn chị đã tin tưởng và lựa chọn The Cliff Resort cho kỳ nghỉ dưỡng. Resort xin ghi nhận góp ý của chị Trang về mini-bar trong phòng có dán nhãn logo, khi trả phòng nhân viên thiếu sự kiểm tra thông báo cho chị đã dùng mini-bar và làm chị không vui, bên cạnh đó tôi cũng đã làm việc với nhà hàng tìm hiểu về bữa trưa khi nhân viên đề nghị phụ thu khách khi đã có đặt trước. Với các thông tin trên các quản lý trực đã có buổi trao đổi và nhắc nhỡ nhân viên ngay khi nhận thư của chị. Resort xin gửi lời xin lỗi chân đến chị Trang và gia đình. Một lần nữa Resort rất mong đợi sẽ có thêm cơ hội chào đón chị và gia đình trong những kỳ nghỉ sau tại The Cliff.
Trân trọng
Hữu Quân 04/06/2020
Rất tốt
"Resort có bãi biển đẹp, phòng ốc thiết kế sang trọng, sàn gỗ sạch sẽ. Nhà hàng bài trí trong không gian hướng biển tuyệt vời, bữa sáng đa dạng, các món Việt đa dạng. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Tran Cat Xuan Duyen 01/06/2020
Tốt
"Phòng The Cliff Resort & Residences xinh, tầm nhìn xinh. Đồ ăn thì không nên kỳ vọng quá. Sẽ quay lại vì cái phòng xinh và có hướng phòng xinh."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Thanh Tuyền 31/05/2020
Phòng ốc có màu sắc đẹp, bắt mắt
"Phòng ốc của resort có màu sắc đẹp, mắt bắt được thiết kế với không gian mở vô cùng thoáng mát. Nhân viên của resort chu đáo, dễ mến. Khuôn viên resort rộng rãi và resort có trang bị xe đạp để khách tiện đi lại tham quan ở khuôn viên resort. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Thái Ngân 31/05/2020
Ưu đãi giá tốt
"Tôi đi vào giai đoạn có ưu đãi giá tốt. Phòng ốc có diện tích rộng, nệm êm, tầm nhìn đẹp. Nhân viên nhiệt tình dễ mến. Vị trí resort dễ di chuyển. Nhà hàng của resort phục vụ bữa ăn sáng chu đáo."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời