GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Bình thường bởi Ms. Nguyễn Đức Phượng Trinh

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
2056 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

The Cliff Resort Mũi Né nhận được nhiều lời khen ngợi từ khách hàng về sự sạch sẽ, nhân viên thân thiện và dịch vụ chu đáo. Bãi biển đẹp, sạch, cùng với các tiện ích như hồ bơi và khu vui chơi cho trẻ em được đánh giá cao. Đồ ăn buffet sáng phong phú, ngon miệng,  được trình bày hấp dẫn. Phòng nghỉ thoáng mát, tiện nghi và có view biển tuyệt đẹp. Có một số thời điểm bãi biển không lý tưởng để tắm. Tuy vậy, tổng thể resort vẫn mang lại trải nghiệm hài lòng cho du khách.

2056 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms. Nguyễn Đức Phượng Trinh 16/06/2023
Bình thường
"Gia đình mình ở The Cliff Resort & Residences Mũi Né 1 đêm, villa 2 phòng. Cá nhân mình thấy khách sạn đẹp, tiện nghi, nhân viên nhiệt tình. Nhưng điểm trừ lớn là ở villa mà thấy không được cách âm tốt, villa bên cạnh kéo bàn ghế cái là bên này khỏi ngủ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Nguyễn Đức Phượng thân mến, Cảm ơn chị đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi mang tính xây dựng cho resort. Chúng tôi rất tiếc vì một số trải nghiệm của chị không đáp ứng được mong đợi. Tại resort, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó thông tin phản hồi của chị là rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao việc chị chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chị sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng!
Đinh Thanh Uyên 14/06/2023
Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, ăn ngon
"The Cliff Resort & Residences Mũi Né phòng khá được, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, món ăn ngon. Khá hài lòng về chất lượng phục vụ tại khách sạn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Nguyễn Bảo Hân 13/06/2023
Lựa chọn tốt đáng tiền
"Resort chính là sự lựa chọn tốt, đáng tiền cho chuyến đi Phan Thiết vừa rồi của vợ chồng tôi. Khuôn viên resort sạch sẽ, thoáng mát. Phòng có màu sắc hòa nhã, đem lại cảm giác tươi mới cho kỳ nghỉ dưỡng, trang thiết bị cơ bản được trang bị khá đầy đủ. Nhân viên ở các bộ phận đều rất dễ thương, tôi ấn tượng nhất là bạn nhân viên tiền sảnh. Hồ bơi đẹp, thoáng. Chắc chắn tôi sẽ tiếp tục quay lại vào lần sau. Cảm ơn rất nhiều!"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phan Bảo Kiệt 12/06/2023
Ngày hè chưa trọn vẹn
"1. Đêm đầu tiên, do nhận phòng từ tư vấn viên bên Chudu24, khi vào nhận phòng mình được biết vị trí phòng này rất ít người ở. Không hiểu sao gia đình được sắp xếp vào ở phòng này: phòng ẩm thấp/ tối/ thiếu gió, ngay góc tù, mùi thuốc lá đầy hành lang. 2. Đêm thứ 2 ổn hơn rất nhiều do resort hỗ trợ nâng cấp phòng (thêm tiền). Resort và nhân viên đã hỗ trợ nhiệt tình cho chuyển phòng sớm hơn thời gian qui định (điểm +). 3. Bạn đứng bếp phụ trách hủ tiếu nam vang buổi sáng không được đào tạo tốt: Bạn không phục vụ theo khách đến trước đến sau. Bạn bỏ qua giai đoạn trụng hủ tiếu (lúc trụng, lúc không/ lúc bỏ thịt bằm lúc thì không...). Hương vị hủ tíu rất ngon, nhưng do bạn bỏ qua nhiều công đoạn cần thiết đã mang đến cho thực khách có những trải nghiệm không vẹn toàn. Bạn thiếu nụ cười trong giao tiếp. Nhìn chung, sau bao năm quay lại, resort vẫn là nơi đáng đến. Xin cảm ơn!"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Phan Bảo Kiệt thân mến!
Cảm ơn anh đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi mang tính xây dựng cho Resort. Chúng tôi rất tiếc vì một số trải nghiệm của anh không đáp ứng được mong đợi của anh. Tại resort, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó phản hồi của anh là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các giải pháp thích hợp để giải quyết vấn đề về phòng ngủ, và liên quan tới nhân viên bếp phụ trách ăn sáng tại nhà hàng sẽ được đào tào nhiều hơn nữa anh nhé. Chúng tôi đánh giá cao sự chia sẻ quan tâm của anh và chúng tôi hy vọng rằng anh sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ anh tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng!
Nguyễn Ngọc Quân 07/06/2023
Phòng sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi
"Phòng ốc sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, nội thất trang thiết bị ở phòng hiện đại. View phòng tôi đẹp, thoáng. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, các bạn lúc nào cũng vui vẻ và take care khách hàng tốt. Bãi biển sạch, bể bơi rộng, khuôn viên resort nhiều cây xanh mát, chụp hình rất đẹp."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời