1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
The Cliff Resort & Residences Mũi Né bởi Ms. Trần Thanh Nhã
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
9
/10
1762 đánh giá
1762 đánh giá
1762 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
10/08/2023
The Cliff Resort & Residences Mũi Né
"Mình book phòng ở 2 đêm tại đây, loại phòng là Verde Lounge. Phòng rộng hơn 70m2 nhưng không có ánh sáng, cửa sổ hướng hành lang không mở được, không có ánh sáng, không thông gió nên có cũng như không, phòng tối thui, đèn vàng mờ, toilet cuối phòng cũng không có cửa sổ, 2 ngày ở cảm thấy rất bức bối khó chịu, nên ai book thì nhớ né hạng phòng này ra nhé. Drap giường khá cũ. Hình như chỉ có 1 đường ống nước, mở vòi này thì vòi kia chảy rất yếu, có bồn tắm nằm và bồn tắm đứng nhưng rốt cuộc mấy đứa con phải tắm lần lượt. Ăn sáng bữa đầu tiên cũng ổn, sang bữa thứ hai thì thấy khu nước ép có rất nhiều con nhặng nhỏ nhỏ bay, đoán do khu vực này có nước lên men, vệ sinh không kỹ nên sinh ra mấy con này, bay loanh quanh khu vực ly/tách. Ăn sáng từ 8h đến 9h30 mà vẫn thấy nhặng bay đầy, không có ai giám sát hay sao đó. Về tiếp tân vừa không có ngoại hình vừa cau có, bill không giao tận tay cho khách mà để ra quầy khách tự lấy, không có nói cám ơn. Các nhân viên khác dễ thương, thân thiện trừ tiếp tân. Về đến nhà kết thúc kỳ nghỉ thì 1h20 khuya nhận được tin nhắn tự động của resort cám ơn vì đã nghỉ ở resort, không thể tưởng tượng đi làm dịch vụ theo cách như vậy, nhắn tin lúc đang ngủ phải bật dậy đọc. 1 kỳ nghỉ hơi bị tệ."
"Mình book phòng ở 2 đêm tại đây, loại phòng là Verde Lounge. Phòng rộng hơn 70m2 nhưng không có ánh sáng, cửa sổ hướng hành lang không mở được, không có ánh sáng, không thông gió nên có cũng như không, phòng tối thui, đèn vàng mờ, toilet cuối phòng cũng không có cửa sổ, 2 ngày ở cảm thấy rất bức bối khó chịu, nên ai book thì nhớ né hạng phòng này ra nhé. Drap giường khá cũ. Hình như chỉ có 1 đường ống nước, mở vòi này thì vòi kia chảy rất yếu, có bồn tắm nằm và bồn tắm đứng nhưng rốt cuộc mấy đứa con phải tắm lần lượt. Ăn sáng bữa đầu tiên cũng ổn, sang bữa thứ hai thì thấy khu nước ép có rất nhiều con nhặng nhỏ nhỏ bay, đoán do khu vực này có nước lên men, vệ sinh không kỹ nên sinh ra mấy con này, bay loanh quanh khu vực ly/tách. Ăn sáng từ 8h đến 9h30 mà vẫn thấy nhặng bay đầy, không có ai giám sát hay sao đó. Về tiếp tân vừa không có ngoại hình vừa cau có, bill không giao tận tay cho khách mà để ra quầy khách tự lấy, không có nói cám ơn. Các nhân viên khác dễ thương, thân thiện trừ tiếp tân. Về đến nhà kết thúc kỳ nghỉ thì 1h20 khuya nhận được tin nhắn tự động của resort cám ơn vì đã nghỉ ở resort, không thể tưởng tượng đi làm dịch vụ theo cách như vậy, nhắn tin lúc đang ngủ phải bật dậy đọc. 1 kỳ nghỉ hơi bị tệ."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Trần Thanh Nhã thân mến,
Xin gửi lời chào từ Resort và cảm ơn chị đã dành thời gian phản hồi trên trang Chudu24. Resort rất tiếc khi biết phòng ngủ không thoải mái như chị mong đợi, resort sẽ cố gắng tìm ra giải pháp tốt nhất để cải thiện nó. Mặt khác, resort rất buồn khi biết rằng Lễ tân không đáp ứng được mong đợi của chị, resort sẽ chia sẻ đánh giá của chị với quản lý Lễ tân để tiếp tục đào tạo nhân viên và cố gắng hết sức để luôn cải thiện tốt hơn. Về nhà hàng tại khu vực nước ép trái cây như chị đề cập, thông tin này sẽ được chuyển ngay cho Quản Lý nhà hàng, cô ấy sẽ kiểm tra và xử lý ngay. Resort thực sự hy vọng chị sẽ cho resort một cơ hội khác để chào đón chị.
Trân trọng,
Xin gửi lời chào từ Resort và cảm ơn chị đã dành thời gian phản hồi trên trang Chudu24. Resort rất tiếc khi biết phòng ngủ không thoải mái như chị mong đợi, resort sẽ cố gắng tìm ra giải pháp tốt nhất để cải thiện nó. Mặt khác, resort rất buồn khi biết rằng Lễ tân không đáp ứng được mong đợi của chị, resort sẽ chia sẻ đánh giá của chị với quản lý Lễ tân để tiếp tục đào tạo nhân viên và cố gắng hết sức để luôn cải thiện tốt hơn. Về nhà hàng tại khu vực nước ép trái cây như chị đề cập, thông tin này sẽ được chuyển ngay cho Quản Lý nhà hàng, cô ấy sẽ kiểm tra và xử lý ngay. Resort thực sự hy vọng chị sẽ cho resort một cơ hội khác để chào đón chị.
Trân trọng,
09/08/2023
Vị trí tốt
"Vị trí resort dễ tìm và tiện đi ra ngoài ăn uống. Bãi biển ở resort sạch đẹp, buổi sáng ra thấy có nhân viên nhặt rác rất chu đáo. Các dịch vụ ở đây cũng tốt, mức giá chấp nhận được. Sẽ quay lại khi có dịp đến Mũi Né. "
"Vị trí resort dễ tìm và tiện đi ra ngoài ăn uống. Bãi biển ở resort sạch đẹp, buổi sáng ra thấy có nhân viên nhặt rác rất chu đáo. Các dịch vụ ở đây cũng tốt, mức giá chấp nhận được. Sẽ quay lại khi có dịp đến Mũi Né. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
07/08/2023
Mọi thứ tốt, ăn sáng ngon.
"Mọi thứ ở khu nghỉ đều khá tốt, gia đình mình cảm thấy hài lòng. Phòng ốc ổn, bãi biển tắm được và ăn sáng cũng khá ngon. "
"Mọi thứ ở khu nghỉ đều khá tốt, gia đình mình cảm thấy hài lòng. Phòng ốc ổn, bãi biển tắm được và ăn sáng cũng khá ngon. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
07/08/2023
Hài lòng dịch vụ khách sạn
"The Cliff Resort & Residences Mũi Né tốt, dịch vụ ăn uống hài lòng, phòng ốc sạch sẽ. Nhân viên hỗ trợ đầy đủ thông tin. "
"The Cliff Resort & Residences Mũi Né tốt, dịch vụ ăn uống hài lòng, phòng ốc sạch sẽ. Nhân viên hỗ trợ đầy đủ thông tin. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
07/08/2023
Rất tốt
"Dịch vụ tốt, phòng sạch và The Cliff Resort Mũi Né có nhiều tiện nghi, sẽ trở lại nếu có dịp."
"Dịch vụ tốt, phòng sạch và The Cliff Resort Mũi Né có nhiều tiện nghi, sẽ trở lại nếu có dịp."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Võ Thị Hải Yến,
Cảm ơn chị đã chia sẻ những trải nghiệm tuyệt vời liên quan đến kỳ nghỉ gần đây tại resort. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chị đã hoàn toàn tận hưởng kỳ nghỉ của mình và nhận thấy resort của chúng tôi có vị trí lý tưởng và các tiện nghi của chúng tôi hoàn toàn phù hợp cho du khách cùng gia đình, người thân và bạn bè. Một lần nữa xin cảm ơn chị và chúng tôi rất mong được chào đón chị trở lại resort.
Trân trọng.
Cảm ơn chị đã chia sẻ những trải nghiệm tuyệt vời liên quan đến kỳ nghỉ gần đây tại resort. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chị đã hoàn toàn tận hưởng kỳ nghỉ của mình và nhận thấy resort của chúng tôi có vị trí lý tưởng và các tiện nghi của chúng tôi hoàn toàn phù hợp cho du khách cùng gia đình, người thân và bạn bè. Một lần nữa xin cảm ơn chị và chúng tôi rất mong được chào đón chị trở lại resort.
Trân trọng.
