1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Phuc vu tại nhà hàng không tốt bởi Mr. Lê Minh Trực
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
9
/10
1639 đánh giá
1639 đánh giá
1639 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
16/03/2024
Phuc vu tại nhà hàng không tốt
"Nhân viên phục vụ ở The Cliff Resort & Residences Mũi Né ít và phục vụ không tốt so với nhà hàng 4 sao, không dọn đĩa khi ăn tự chọn."
"Nhân viên phục vụ ở The Cliff Resort & Residences Mũi Né ít và phục vụ không tốt so với nhà hàng 4 sao, không dọn đĩa khi ăn tự chọn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Mr. Lê Minh Trực, Gửi anh lời chào nồng nhiệt từ resort! Cảm ơn anh, đã ủng hộ, tin tưởng và lựa chọn resort cho kỳ dưỡng. Chúng tôi rất biết ơn khi anh cho chúng tôi thông tin về phục vụ chưa chu đáo tại nhà hàng, rất xin lỗi và mong nhận được chia sẻ từ anh, Resort sẽ khắc phục ngay anh nhé. Hy vọng sẽ có cơ hội chào đón anh và gia đình một ngày không xa. Chúc anh sức khỏe!
04/03/2024
The Cliff Resort Mũi Né phòng đôi hướng vườn và phòng jacuzzi 3 người ngày 1,2/3/2024
"Mình chọn nghỉ dưỡng ở resort lần này là lần thứ 3. Hai lần trước rất ok nên đợt này mình dẫn gia đình đến đây. Nhìn chung phòng ốc không có gì để chê nhưng về phần ăn uống thì chưa được ok lắm. Nhà mình có bé nhỏ dưới 1 tuổi nên 2 lần đặt nhà hàng đều dặn không nêm gia vị cho món của bé. Bữa tối ngày đầu trứng chiên có gia vị, tuy rất nhạt nhưng trứng chiên chưa chín kỹ, vẫn còn hơi lỏng ở phần nhân. May là mình chỉ cho bé ăn phần rìa trứng đã chín rồi. Các món khác đều ok nên mình không báo lại nhà hàng. Bữa trưa thứ 2 mình đặt mì ý sốt thịt bò, yêu cầu sốt không có gia vị. Nhà bếp sau đó báo lại không làm sốt không gia vị được nên mình đổi sang cháo bò và vẫn dặn không có gia vị. Nhưng nhà hàng lại quên 1 lần nữa, cháo bò có nêm nếm gia vị. Mình rất không hài lòng và đã báo lại nhà hàng. Nhà hàng nhận sai, thu lại món, đề nghị làm lại món mới nhưng xe sắp đến nên nhà mình không thể đợi thêm. Tuy nhà hàng sau đó không tính tiền phần cháo bò nhưng mình nghĩ resort nên nhắc nhở bộ phận nhà bếp cần thực hiện chính xác yêu cầu của khách hàng. Vì bé nhỏ dưới 1 tuổi và những người mắc các bệnh đặc thù như huyết áp, tiểu đường, các loại dị ứng cần đặc biệt khắc khe trong yêu cầu món ăn. Việc xin lỗi hay không tính tiền chỉ là tạm thời thôi. Mình có đôi lời ý kiến, hy vọng The Cliff sẽ tiếp thu."
"Mình chọn nghỉ dưỡng ở resort lần này là lần thứ 3. Hai lần trước rất ok nên đợt này mình dẫn gia đình đến đây. Nhìn chung phòng ốc không có gì để chê nhưng về phần ăn uống thì chưa được ok lắm. Nhà mình có bé nhỏ dưới 1 tuổi nên 2 lần đặt nhà hàng đều dặn không nêm gia vị cho món của bé. Bữa tối ngày đầu trứng chiên có gia vị, tuy rất nhạt nhưng trứng chiên chưa chín kỹ, vẫn còn hơi lỏng ở phần nhân. May là mình chỉ cho bé ăn phần rìa trứng đã chín rồi. Các món khác đều ok nên mình không báo lại nhà hàng. Bữa trưa thứ 2 mình đặt mì ý sốt thịt bò, yêu cầu sốt không có gia vị. Nhà bếp sau đó báo lại không làm sốt không gia vị được nên mình đổi sang cháo bò và vẫn dặn không có gia vị. Nhưng nhà hàng lại quên 1 lần nữa, cháo bò có nêm nếm gia vị. Mình rất không hài lòng và đã báo lại nhà hàng. Nhà hàng nhận sai, thu lại món, đề nghị làm lại món mới nhưng xe sắp đến nên nhà mình không thể đợi thêm. Tuy nhà hàng sau đó không tính tiền phần cháo bò nhưng mình nghĩ resort nên nhắc nhở bộ phận nhà bếp cần thực hiện chính xác yêu cầu của khách hàng. Vì bé nhỏ dưới 1 tuổi và những người mắc các bệnh đặc thù như huyết áp, tiểu đường, các loại dị ứng cần đặc biệt khắc khe trong yêu cầu món ăn. Việc xin lỗi hay không tính tiền chỉ là tạm thời thôi. Mình có đôi lời ý kiến, hy vọng The Cliff sẽ tiếp thu."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Trần Lê Phong thân mến,
Cảm ơn anh đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi mang tính xây dựng của mình. Chúng tôi rất tiếc vì một số trải nghiệm của anh không đáp ứng được mong đợi. Tại resort, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó thông tin phản hồi của anh là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ chuyển toàn bộ thông tin trên đến cho hai bộ phận liên quan khắc phục và làm tốt hơn. Chúng tôi đánh giá cao việc anh chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng anh sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ tốt hơn trong tương lai gần.
Trân trọng.
Cảm ơn anh đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi mang tính xây dựng của mình. Chúng tôi rất tiếc vì một số trải nghiệm của anh không đáp ứng được mong đợi. Tại resort, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó thông tin phản hồi của anh là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ chuyển toàn bộ thông tin trên đến cho hai bộ phận liên quan khắc phục và làm tốt hơn. Chúng tôi đánh giá cao việc anh chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng anh sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ tốt hơn trong tương lai gần.
Trân trọng.
04/03/2024
Mọi thứ đều ổn
"Mọi thứ ở resort này đều rất ổn. Phòng đẹp, thoáng mát, tiện nghi. Nhân viên ân cần, quan tâm khách hàng tốt. Bữa sáng ngon, món ăn khá đa dạng sự lựa chọn. "
"Mọi thứ ở resort này đều rất ổn. Phòng đẹp, thoáng mát, tiện nghi. Nhân viên ân cần, quan tâm khách hàng tốt. Bữa sáng ngon, món ăn khá đa dạng sự lựa chọn. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Nguyễn Trần Bảo Anh,
Chúng tôi chân thành đánh giá cao thời gian của chị bằng cách chia sẻ những đánh giá tuyệt vời liên quan đến kỳ nghỉ gần đây của chị tại resort. Chúng tôi rất vui vì chị đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình như mong đợi của chị. Vui lòng cho chúng tôi biết cách chúng tôi có thể hỗ trợ thêm để làm cho những kỳ nghỉ trong tương lai của chị với resort trở nên thú vị và đáng nhớ hơn. Cảm ơn chị một lần nữa và chúng tôi rất mong được chào đón chị trở lại resort.
Trân trọng.
Chúng tôi chân thành đánh giá cao thời gian của chị bằng cách chia sẻ những đánh giá tuyệt vời liên quan đến kỳ nghỉ gần đây của chị tại resort. Chúng tôi rất vui vì chị đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình như mong đợi của chị. Vui lòng cho chúng tôi biết cách chúng tôi có thể hỗ trợ thêm để làm cho những kỳ nghỉ trong tương lai của chị với resort trở nên thú vị và đáng nhớ hơn. Cảm ơn chị một lần nữa và chúng tôi rất mong được chào đón chị trở lại resort.
Trân trọng.
23/02/2024
Phòng sạch đẹp, đồ ăn sáng đa dạng
"Điểm cộng của resort là nằm ở trung tâm Nguyễn Đình Chiểu và có bãi biển riêng. Món ăn sáng đa dạng, quầy bánh và mứt, đồ tráng miệng ngon. Thức uống nhiều loại."
"Điểm cộng của resort là nằm ở trung tâm Nguyễn Đình Chiểu và có bãi biển riêng. Món ăn sáng đa dạng, quầy bánh và mứt, đồ tráng miệng ngon. Thức uống nhiều loại."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
