The Cliff Resort & Residences Mũi Né mùa hoa giấy - mùa nắng cháy bởi Nguyen Tuong Van

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1674 đánh giá

1674 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Tuong Van 31/03/2024
The Cliff Resort & Residences Mũi Né mùa hoa giấy - mùa nắng cháy
"Đến resort lần thứ 2. Vẫn hài lòng nguyên vẹn như lần đầu. Khu nghỉ sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Không khí Mũi Né trong lành. Dù nắng cháy thì resort vẫn rực rỡ màu hoa giấy, nhưng lại trong lành và mát mẻ với những thảm cỏ xanh mát. Cây cối um tùm nhưng lại được chăm sóc cẩn thận. Sẽ lại đến đây nhiều lần nữa."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mũi Né, ngày 05 tháng 04 năm 2024
Thân gửi chị Nguyen Tuong Van,
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về khu nghỉ dưỡng. Resort rất vui khi chị và gia đình đã có khoảng thời gian tuyệt vời tại khu nghỉ dưỡng. Bên cạnh đó chị đã hài lòng với những dịch vụ của Resort và dành nhiều lời khen tặng đến resort. Tất cả nhân viên của Resort từ các bộ phận rất phấn khởi khi đọc những bình luận từ chị. Resort mong đợi chị sẽ tiếp tục chọn lựa Resort làm nơi nghỉ dưỡng cùng gia đình trong những lần kế tiếp, hân hạnh được phục vụ chị và gia đình.
Chào thân ái
Mr. Lê Minh Trực 16/03/2024
Phuc vu tại nhà hàng không tốt
"Nhân viên phục vụ ở The Cliff Resort & Residences Mũi Né ít và phục vụ không tốt so với nhà hàng 4 sao, không dọn đĩa khi ăn tự chọn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào anh Mr. Lê Minh Trực, Gửi anh lời chào nồng nhiệt từ resort! Cảm ơn anh, đã ủng hộ, tin tưởng và lựa chọn resort cho kỳ dưỡng. Chúng tôi rất biết ơn khi anh cho chúng tôi thông tin về phục vụ chưa chu đáo tại nhà hàng, rất xin lỗi và mong nhận được chia sẻ từ anh, Resort sẽ khắc phục ngay anh nhé. Hy vọng sẽ có cơ hội chào đón anh và gia đình một ngày không xa. Chúc anh sức khỏe!
Nguyễn Ngọc Oanh 06/03/2024
Bãi biển riêng sạch sẽ
"Bãi biển riêng sạch sẽ. Phòng ốc hiện đại, decor đơn giản nhưng bắt mắt, phòng được thiết kế với không gian mở nên tận hưởng được ánh sáng tự nhiên. Nhà hàng phục vụ ẩm thực ngon. Hồ bơi sạch sẽ, resort có cho khách mượn xe đạp để dạo quanh resort. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Lê Phong 04/03/2024
The Cliff Resort Mũi Né phòng đôi hướng vườn và phòng jacuzzi 3 người ngày 1,2/3/2024
"Mình chọn nghỉ dưỡng ở resort lần này là lần thứ 3. Hai lần trước rất ok nên đợt này mình dẫn gia đình đến đây. Nhìn chung phòng ốc không có gì để chê nhưng về phần ăn uống thì chưa được ok lắm. Nhà mình có bé nhỏ dưới 1 tuổi nên 2 lần đặt nhà hàng đều dặn không nêm gia vị cho món của bé. Bữa tối ngày đầu trứng chiên có gia vị, tuy rất nhạt nhưng trứng chiên chưa chín kỹ, vẫn còn hơi lỏng ở phần nhân. May là mình chỉ cho bé ăn phần rìa trứng đã chín rồi. Các món khác đều ok nên mình không báo lại nhà hàng. Bữa trưa thứ 2 mình đặt mì ý sốt thịt bò, yêu cầu sốt không có gia vị. Nhà bếp sau đó báo lại không làm sốt không gia vị được nên mình đổi sang cháo bò và vẫn dặn không có gia vị. Nhưng nhà hàng lại quên 1 lần nữa, cháo bò có nêm nếm gia vị. Mình rất không hài lòng và đã báo lại nhà hàng. Nhà hàng nhận sai, thu lại món, đề nghị làm lại món mới nhưng xe sắp đến nên nhà mình không thể đợi thêm. Tuy nhà hàng sau đó không tính tiền phần cháo bò nhưng mình nghĩ resort nên nhắc nhở bộ phận nhà bếp cần thực hiện chính xác yêu cầu của khách hàng. Vì bé nhỏ dưới 1 tuổi và những người mắc các bệnh đặc thù như huyết áp, tiểu đường, các loại dị ứng cần đặc biệt khắc khe trong yêu cầu món ăn. Việc xin lỗi hay không tính tiền chỉ là tạm thời thôi. Mình có đôi lời ý kiến, hy vọng The Cliff sẽ tiếp thu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Trần Lê Phong thân mến,
Cảm ơn anh đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi mang tính xây dựng của mình. Chúng tôi rất tiếc vì một số trải nghiệm của anh không đáp ứng được mong đợi. Tại resort, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho mọi khách hàng; do đó thông tin phản hồi của anh là rất quan trọng đối với chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ chuyển toàn bộ thông tin trên đến cho hai bộ phận liên quan khắc phục và làm tốt hơn. Chúng tôi đánh giá cao việc anh chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng anh sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ tốt hơn trong tương lai gần.
Trân trọng.
Nguyễn Trần Bảo Anh 04/03/2024
Mọi thứ đều ổn
"Mọi thứ ở resort này đều rất ổn. Phòng đẹp, thoáng mát, tiện nghi. Nhân viên ân cần, quan tâm khách hàng tốt. Bữa sáng ngon, món ăn khá đa dạng sự lựa chọn. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Nguyễn Trần Bảo Anh,
Chúng tôi chân thành đánh giá cao thời gian của chị bằng cách chia sẻ những đánh giá tuyệt vời liên quan đến kỳ nghỉ gần đây của chị tại resort. Chúng tôi rất vui vì chị đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình như mong đợi của chị. Vui lòng cho chúng tôi biết cách chúng tôi có thể hỗ trợ thêm để làm cho những kỳ nghỉ trong tương lai của chị với resort trở nên thú vị và đáng nhớ hơn. Cảm ơn chị một lần nữa và chúng tôi rất mong được chào đón chị trở lại resort.
Trân trọng.