Lựa chọn tốt bởi Đặng Bảo Khánh

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1776 đánh giá

1776 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đặng Bảo Khánh 08/09/2023
Lựa chọn tốt
"Resort đẹp, phòng ốc hiện đại, có style khác biệt so với phần lớn resort ở đây. Muốn đi ăn ngoài tiện, các hàng quán hải sản nằm gần chứ không quá xa. Bữa sáng tại khu nghỉ phục vụ tốt. Nhân viên thân thiện. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thu Hà 06/09/2023
Chờ nhận phòng hơi lâu
"Mình đến The Cliff Resort & Residences Mũi Né lúc 14:00 nhưng chờ nhận phòng hơi lâu, 14:30 mới có phòng, mình đặt 2 phòng nhưng phòng thứ 2 gần 15:00 mới có."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Nguyễn Thu Hà thân mến, Cảm ơn chị đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi mang tính xây dựng của bạn. Chúng tôi rất tiếc vì một số trải nghiệm của chị không đáp ứng được mong đợi. Resort rất mong chị Hà thông cảm vì số lượng khách đến và đi khá cao nên Resort có chút chậm trễ giao phòng cho chị. Chúng tôi sẽ khắc phục ngay chị nhé. Chúng tôi đánh giá cao việc Quý khách chia sẻ mối quan tâm của chị và chúng tôi hy vọng rằng chị sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ chị tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng!
Lê Minh Thy 06/09/2023
Được
"The Cliff Resort & Residences Mũi Né phục vụ tốt, phòng ốc sáng sủa, sạch sẽ, tiện nghi trong phòng tương đối đầy đủ. Ăn sáng được. Biển không được đẹp lắm. Nhân viên lễ phép."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Lê Minh Thy thân mến, Chúng tôi chân thành đánh giá cao những nhận xét đáng yêu của bạn liên quan đến kỳ nghỉ gần đây của bạn tại resort. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng các tiện nghi và dịch vụ được cung cấp. Chúng tôi đang cố gắng hết sức để luôn duy trì mức độ sản phẩm và dịch vụ phù hợp với mọi nhu cầu của khách. Nói về biển trong 01 năm theo tự nhiên sẽ có một thời gian biển có thay đổi, tuy nhiên không kéo dài lâu sau đó sẽ trở lại bình thôi chị ah, mong chị thông cảm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu chúng tôi có thể được hỗ trợ về bất kỳ yêu cầu cụ thể nào mà bạn có thể có để làm cho các chuyến thăm sau này của bạn thú vị hơn. Một lần nữa xin cảm ơn sự bảo trợ của bạn và chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại resort. Trân trọng!
Tiến Đặng 05/09/2023
Thoải mái, hồ bơi sạch đẹp
"Vị trí đẹp, hợp lý. Giờ có thêm đường cao tốc nên di chuyển gần hơn nữa. Có hạng căn hộ thoải mái cho gia đình nhiều thành viên. Hồ bơi rộng rãi, sân vườn mát và sạch sẽ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Bùi Thị Rẫy 05/09/2023
Resort không xứng tầm 4*+
"Phòng The Cliff Resort Mũi Né cũ, nhân viên không chuyên nghiệp, bãi biển nhỏ không sạch có đá gồ ghề. Buffet sáng tạm được. Nói chung resort chỉ xứng tầm 2*."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chị Bùi Thị Rẫy thân mến, Cảm ơn chị đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi mang tính xây dựng của chị. Chúng tôi rất tiếc vì một số trải nghiệm chưa đáp ứng được như mong đợi của chị. Tại resort, chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng; do đó phản hồi của chị là rất quan trọng đối với chúng tôi. Resort xin ghi nhận các góp ý liên quan về phòng ngủ và sẽ có giải pháp bão dưỡng sớm nhất, hiện nay chúng tôi cũng đang thực hiện bảo trì theo khu vực. Về nhân viên của Resort họ đang làm hết khả năng để phục vụ khách hàng chị nhé, tuy nhiên góp ý của chị Resort sẽ quan tâm và đào tạo nhiều hơn nữa. Về biển do thời tiết, mưa nhiều và thuận theo tự nhiên sẽ có một khoản thời gian biển ít đẹp nhưng thời gian đó không có kéo quá dài chị nhé, sau đó biển sẽ trở lại bình thường và đẹp hơn. Chúng tôi đánh giá cao sự chia sẻ quan tâm của chị và chúng tôi hy vọng rằng chị sẽ cho chúng tôi cơ hội để phục vụ chị tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng.