Chưa tương xứng bởi Thái Hữu Phú

1416rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
2051 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

The Cliff Resort Mũi Né nhận được nhiều lời khen ngợi từ khách hàng về sự sạch sẽ, nhân viên thân thiện và dịch vụ chu đáo. Bãi biển đẹp, sạch, cùng với các tiện ích như hồ bơi và khu vui chơi cho trẻ em được đánh giá cao. Đồ ăn buffet sáng phong phú, ngon miệng,  được trình bày hấp dẫn. Phòng nghỉ thoáng mát, tiện nghi và có view biển tuyệt đẹp. Có một số thời điểm bãi biển không lý tưởng để tắm. Tuy vậy, tổng thể resort vẫn mang lại trải nghiệm hài lòng cho du khách.

2051 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Thái Hữu Phú 03/09/2025
Chưa tương xứng
"The Cliff Resort & Residences Mũi Né nói chung là ổn, nhưng có một vài điểm thất vọng: Bãi biển bị xâm thực nên không phù hợp để tắm, nước biển không sạch. Một số dụng cụ trò chơi cho trẻ em ngoài trời, khá cũ, không được bảo dưỡng. Có khu biệt thự phía trước đang xây dựng, gây ồn, mùi sơn, bụi. Đồ uống thông thường, shop trong resort bán giá quá cao, lon nước bò húc giá 42k, thật không tin nổi."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Thái Hữu Phú,
Cảm ơn anh đã lựa chọn resort cho kỳ nghỉ vừa qua và dành thời gian chia sẻ những góp ý quý báu. Chúng tôi rất tiếc khi một số trải nghiệm chưa thật sự đáp ứng kỳ vọng của anh. Về tình trạng biển xâm thực, đây là hiện tượng tự nhiên chỉ xảy ra trong một giai đoạn ngắn trong năm. Sau đó, bãi biển sẽ được bồi cát trở lại và trở nên ổn định, sạch đẹp hơn để phục vụ nhu cầu tắm biển của du khách. Bên cạnh đó, resort đã ghi nhận góp ý của anh về việc bảo dưỡng khu vui chơi trẻ em cũng như tình trạng ảnh hưởng từ khu vực xây dựng lân cận, và sẽ nỗ lực cải thiện để giảm thiểu bất tiện cho khách trong thời gian tới.
Rất mong sẽ có cơ hội được chào đón anh quay trở lại để trải nghiệm một kỳ nghỉ trọn vẹn và thoải mái hơn.
Trân trọng,
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Thái Hữu Phú,
Trước hết, resort xin chân thành cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm thực tế của mình. Chúng tôi rất tiếc khi kỳ nghỉ của anh chưa thực sự trọn vẹn như mong đợi. Những góp ý của anh về tình trạng bãi biển, cơ sở vật chất trò chơi cho trẻ em, cũng như ảnh hưởng từ khu vực xây dựng, chúng tôi đã ghi nhận để phối hợp cùng các bộ phận liên quan sớm khắc phục và cải thiện. Riêng về vấn đề giá cả tại shop trong resort, chúng tôi chân thành xin lỗi khi đã mang đến cho anh cảm giác chưa hài lòng. Ý kiến đóng góp thẳng thắn này sẽ được Ban Quản lý xem xét kỹ lưỡng để điều chỉnh phù hợp hơn, đảm bảo mang lại sự thoải mái và xứng đáng với kỳ vọng của khách hàng. Một lần nữa cảm ơn anh đã phản hồi rất chi tiết, giúp chúng tôi có cơ hội nhìn nhận và hoàn thiện dịch vụ.
Hy vọng sẽ có dịp được đón tiếp anh trở lại và mang đến một trải nghiệm tốt đẹp, đúng như sự mong đợi.
Trân trọng,
Như Thảo Phạm 29/08/2025
Thời gian tận hưởng tuyệt vời
"Các món ăn trong bữa buffet sáng không xa lạ gì nhưng chúng tôi lại cảm thấy rất ngon miệng. Chỗ ngồi thoải mái, đi tới đi lui dễ dàng, nhà hàng thoáng mùi, bước vào nghe thơm. Tráng miệng siêu ngon. Nhân viên thân thiện số 1 luôn. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Huỳnh Diệp Anh 20/08/2025
Luôn ưu tiên chọn đây khi ghé Phan Thiết
"1 resort lâu năm nhưng mọi thứ được chăm sóc tốt, chu đáo nên thành ra nhìn không bị xuống mấy so với những resort cùng thời. Không gian sảnh, phòng, nhà hàng,... vẫn rất ổn. Bãi biển riêng sạch đẹp."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Đỗ Thị Bích Uyên 20/08/2025
Rất rất hài lòng
"Mọi thứ ở The Cliff Resort Mũi Né đều rất tốt và ổn, phòng đẹp, rộng, thoáng, view đẹp, vị trí thuận lợi. Bữa sáng ngon cả hình thức lẫn nội dung, bãi biển sạch đẹp. Điểm trừ duy nhất là ánh sáng yếu nên việc trang điểm vào buổi tối hơi khó khăn. Chắc chắn sẽ quay lại nếu có dịp đi Phan Thiết."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Đỗ Thị Bích Uyên,
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại resort. Chúng tôi rất vui khi biết chị hài lòng với phòng nghỉ, bữa sáng cũng như cảnh quan và bãi biển tại resort. Chúng tôi ghi nhận góp ý về ánh sáng trong phòng và sẽ xem xét điều chỉnh để mang đến trải nghiệm thuận tiện hơn cho khách hàng. Rất mong sẽ lại được chào đón chị cùng gia đình trong những chuyến đi Phan Thiết sắp tới.
Trân trọng,
Anh Minh Triết 16/08/2025
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời