1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Khuôn viên thoáng bởi Lê Thanh Hiếu
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
408 đánh giá
408 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Asteria Mũi Né Resort được khách hàng đánh giá cao về không gian rộng rãi, tiện nghi hợp lý và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình. Khu vực nhà hàng buffet và hồ bơi là những điểm mạnh nổi bật, với thực đơn phong phú và môi trường vui chơi an toàn cho trẻ em. Nhiều khách còn khen ngợi các hoạt động giải trí đa dạng dành cho cả gia đình. Dù một số ý kiến cho rằng cách âm trong phòng chưa tốt và thực đơn ăn uống có phần lặp lại, nhưng nhìn chung, resort này vẫn mang đến trải nghiệm thư giãn thoải mái cho du khách.
408 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
04/02/2025
Khuôn viên thoáng
"Resort có khuôn viên thoáng mát, phòng đẹp, tiện nghi, trang thiết bị nội thất hiện đại. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Bữa sáng nhiều món."
"Resort có khuôn viên thoáng mát, phòng đẹp, tiện nghi, trang thiết bị nội thất hiện đại. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Bữa sáng nhiều món."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
04/02/2025
Asteria Mũi Né Resort không cung cấp đủ thông tin và không linh động hỗ trợ
"Gia đình mình đặt 5 phòng với 2 đêm nghỉ HB+, sau khi nhận phòng mình lựa chọn upgrade đêm thứ 2 lên trọn gói và nhận thẻ trọn gói từ 2h chiều ngày 26/1 sau khi đã dùng bữa trưa bên ngoài. Ngoài việc giao thẻ trọn gói từ bạn lễ tân đeo thẻ Trainee, các bạn lễ tân khác không ai hướng dẫn hoặc note với gia đình mình về việc bữa trưa "phải dùng vào ngày nhận thẻ". Vì mình đã từng ở đây nên mình vẫn nghỉ bữa trưa có thể dùng vào ngày về và đảm bảo vẫn đủ gói 5 bữa. Tuy nhiên gia đình mình chỉ biết được thông tin này khi bị lễ tân từ chối bữa trưa vào hôm check out. Các bạn liên tục nói về việc đã tư vấn (hoàn toàn không có) và từ chối giải quyết vì đây là "chính sách". Mình không rõ các bạn làm chính sách và được training như thế nào về việc thực thi chính sách, nhưng là khách từng sử dụng dịch vụ ở đây 1 lần và các nơi khác, mình cảm thấy như bị lừa và thoái thác trách nhiệm. Sẽ không quay lại."
"Gia đình mình đặt 5 phòng với 2 đêm nghỉ HB+, sau khi nhận phòng mình lựa chọn upgrade đêm thứ 2 lên trọn gói và nhận thẻ trọn gói từ 2h chiều ngày 26/1 sau khi đã dùng bữa trưa bên ngoài. Ngoài việc giao thẻ trọn gói từ bạn lễ tân đeo thẻ Trainee, các bạn lễ tân khác không ai hướng dẫn hoặc note với gia đình mình về việc bữa trưa "phải dùng vào ngày nhận thẻ". Vì mình đã từng ở đây nên mình vẫn nghỉ bữa trưa có thể dùng vào ngày về và đảm bảo vẫn đủ gói 5 bữa. Tuy nhiên gia đình mình chỉ biết được thông tin này khi bị lễ tân từ chối bữa trưa vào hôm check out. Các bạn liên tục nói về việc đã tư vấn (hoàn toàn không có) và từ chối giải quyết vì đây là "chính sách". Mình không rõ các bạn làm chính sách và được training như thế nào về việc thực thi chính sách, nhưng là khách từng sử dụng dịch vụ ở đây 1 lần và các nơi khác, mình cảm thấy như bị lừa và thoái thác trách nhiệm. Sẽ không quay lại."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
2/10
Trả lời
Trả lời
03/02/2025
Dịch vụ tương ứng với giá cả
"Nếu đánh giá dựa trên tiêu chuẩn 5 sao mà resort để thì tôi thấy còn nhiều điều nhỏ chưa được chỉn chu, cần tỉ mỉ cẩn trọng hơn. Tuy nhiên nếu theo tiêu chí giá cả thì rất ổn, vừa vặn, hài lòng. Phòng có diện tích rộng, nội thất cũng đầy đủ công năng, dùng được, ưng nhất là chiếc giường rộng. Đồ ăn phục vụ chưa đặc sắc lắm nhưng có sự phong phú, nhân viên trực khu vực ăn uống cũng nhanh tay nhanh mắt. "
"Nếu đánh giá dựa trên tiêu chuẩn 5 sao mà resort để thì tôi thấy còn nhiều điều nhỏ chưa được chỉn chu, cần tỉ mỉ cẩn trọng hơn. Tuy nhiên nếu theo tiêu chí giá cả thì rất ổn, vừa vặn, hài lòng. Phòng có diện tích rộng, nội thất cũng đầy đủ công năng, dùng được, ưng nhất là chiếc giường rộng. Đồ ăn phục vụ chưa đặc sắc lắm nhưng có sự phong phú, nhân viên trực khu vực ăn uống cũng nhanh tay nhanh mắt. "
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
