Dịch vụ không tốt bởi Le Thuy Phuong Linh

14246rating
01 Hùng Vương, Phường 10, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
480 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn MerPerle Đà Lạt nhận được nhiều lời khen ngợi từ khách hàng về sự niềm nở và nhiệt tình của nhân viên, đặc biệt là trong quy trình check-in và check-out nhanh chóng. Phòng ở sạch sẽ, rộng rãi với thiết kế cổ điển và tiện nghi hiện đại, cùng với hồ bơi nước ấm tạo cảm giác thư giãn. Buffet sáng đa dạng, phong phú và phù hợp với khẩu vị của nhiều người. Tổng thể khách sạn được đánh giá cao và là điểm đến lý tưởng cho chuyến nghỉ dưỡng tại Đà Lạt.

480 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Le Thuy Phuong Linh 04/01/2024
Dịch vụ không tốt
"Khách sạn MerPerle Đà Lạt chỉ đẹp ở sảnh. Nhân viên check in rất tệ. Không có các dịch vụ như đã đặt trước."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Chị Minh Phương 03/01/2024
Khách sạn mới dịch vụ chưa hoàn thiện.
"Khách sạn mới dịch vụ chưa hoàn thiện, thủ tục nhận phòng xử lý chậm mất thời gian chờ đợi."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Nguyen Hoàng Long 03/01/2024
Không đáng tiền
"Trải nghiệm không thoải mái kể từ khi book phòng, mất 2 ngày để xác nhân đặt phòng. Mất vài giờ để check in. Khi nhận phòng thì do vẫn trong thời gian hoàn thiện nên công nhân làm việc gây ồn. Phòng cách âm không tốt nên vẫn nghe tiếng xe chạy ngoài đường. Ăn sáng quá đông nên cảm giác xô bồ. Nói chung có quá nhiều vấn đề phải phàn nàn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Mrs Lưu Thục Tử 03/01/2024
MerPerle Dalat Hotel 29/12/2023 đến 01/01/2024
"Khách sạn đẹp, vị trí ok. Đồ ăn phong phú, nhưng do khách quá tải, khách sạn mở 2 phòng ăn nhưng đồ ăn không như nhau, bên nhiều bên ít, nhiều khách phàn nàn trong đó có gia đình tôi. Phòng đặt view đồi, khách sạn xếp view city, nhưng cũng không nhìn thấy gì ngoài cửa sổ chỉ toàn cột bê tông. Phòng tắm chảy nước qua phòng toilet, báo sửa 3 lần đều có sửa nhưng vẫn chảy nước. Book phòng có extra bed nhưng khách sạn không xếp thêm giường, sau đó phàn nàn đủ thứ mới được xếp thêm. Phòng cách âm rất kém, ồn ào lúc sáng sớm có xe chạy qua hoặc khách đi ngang phòng nói chuyện đều nghe. Ngoài ra phòng cảm giác ngột ngạt phải mở máy lạnh suốt (đi Đà Lạt để hưởng không khí mát mẻ mà vẫn phải xài máy lạnh thì thật thất vọng). Buối tối gala dinner không được thông báo sớm địa điểm tổ chức, sắp xếp bàn, phải tự đi hỏi mới biết. Bù lại đồ ăn ngon và nhiều. Chương trình ca nhạc tập trung vào nhóm cồng chiêng nhiều quá nên nhạt, khách bỏ về sớm nên lượng khách count down thưa thớt. Thái độ nhân viên lễ tân không tốt bằng các bạn bảo vệ. Nghiệp vụ không chuyên nghiệp và hời hợt. So sánh với Terracotta gia đình tôi hay sử dụng phòng thì tôi vẫn thích Terracotta hơn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Giang Trần 02/01/2024
Hơi xa trung tâm chợ đêm
"Vị trí hơi xa chợ đêm tí, buổi tối lên đèn lung linh rất nổi bật dễ nhận diện. Thái độ nhân viên chuyên nghiệp, phòng mới và sạch sẽ. Tiêu chuẩn đánh giá 8/10 nhé."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời