Madagui resort cảnh đẹp nhưng chất lượng dịch vụ chưa xứng tầm. bởi Chị Trần Yến

1511rating
KM 152, QL 20, KP. 1, Madagouil, Da Huoai, Lâm Đồng, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.4 /10
39 đánh giá

39 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Trần Yến 06/01/2014
Madagui resort cảnh đẹp nhưng chất lượng dịch vụ chưa xứng tầm.
"Phòng ngủ chưa sạch sẽ lắm, vẫn còn bụi bám trên bồn rửa mặt, xác côn trùng trong nhà tắm, phòng ngủ thì việc khử mùi chưa tốt, có mùi ẩm mốc, thức ăn ờ nhà hàng Đồi Mai thì tệ và mắc, ăn sang quá ít món ăn, nếu lần sau quay lại, tôi sẽ ra các quán ăn bên ngoài resort để ăn."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
4/10

  Trả lời
Lê Thị Kiều Diễm 12/08/2013
Good
"Hài lòng. Khách sạn ok, nhân viên phục vụ good!"
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Chị Thủy 02/05/2013
Bình thường
"Góp ý về dịch vụ của Chudu24:

Tôi là thành viên của Chudu24 & đã sử dụng dịch vụ của Chudu24 khá lâu. Những lần trước Chudu24 đặt khách sạn cho tôi đều ok Tuy nhiên lần này khi tôi đặt khách sạn tại Madagui, tôi gặp phải những vấn đề sau:

- Trước khi tới Madagui, tôi có gọi cho khách sạn để confirm phòng khách sạn kiểm tra và chỉ thấy có 1 booking từ Chudu24 Booking không có tên khách đặt phòng số lượng, loại phòng Khi tới Madagui, tôi phải đưa phiếu xác nhận dịch vụ, Madagui mới kiểm tra được Tôi nghĩ đây là lỗi của nhân viên Chudu24 đã không liên hệ gửi chi tiết của khách cho Madagui như những lần tôi đặt dịch vụ trước đây với Chudu24 dù lần này do biết đi vào dịp lễ, tôi đã đặt phòng từ đầu tháng 3/2013.
-Tôi đặt phòng & đã trả tiền qua Chudu24 loại phòng có extra bed nhưng khi tới, khách sạn không chịu cung cấp do không nhận được thông tin gì từ Chudu24. Họ yêu cầu tôi trả thêm tiền mới kê thêm extra bed. Tôi phải mất công gọi lại cho Chudu24 để thu xếp.

Góp ý về khách sạn:
Khách sạn đẹp nhưng dịch vụ & tổ chức không tốt cụ thể:

- Không có hướng dẫn cho khách tham quan, chỉ phát bản đồ mà không báo cho khách trong khi có rất nhiều hạng mục đóng cửa sửa chữa hoặc đóng cửa không có lý do Khách đi bộ đường dốc quanh co trong trời nắng, tới nơi mới biết không thể vào tham quan
- Nhân viên làm biếng, không muốn phục vụ khách thái độ không hợp tác không muốn phục vụ khách là người già & trẻ em, cụ thể là nhân viên lái xe đưa đón khách trong resort."
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Trần Thị Thu Hiền 02/01/2013
Phòng ở
"Phòng ở tốt , dịch vụ ăn uống không ngon, thức ăn nguội."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
mạnh cường 03/10/2012
Quậy tưng bừng ở Madagui
"Mình đến đây cùng với cty mình, toàn trai trẻ không nên tham gia chơi hết các trò ở Madagui, cảm giác đc khám phá và chinh phục những thử thách làm cho mọi người trong đoàn rất vui. Còn phòng ốc thì cũng tạm ok!!!!!"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời