1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Famiana Resort & Spa bởi Vũ Thanh Hải
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
190 đánh giá
190 đánh giá
190 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
12/05/2015
Famiana Resort & Spa
"Famiana Resort & Spa ổn, nhân viên nice, đồ ăn sáng nghèo nàn"
"Famiana Resort & Spa ổn, nhân viên nice, đồ ăn sáng nghèo nàn"
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Vị Trí | ||
| Phòng | Nhân Viên |
8/10
Trả lời
Trả lời
11/05/2015
Hài lòng
"Gia đình tôi đã có kỳ nghỉ 4 ngày 3 đêm tại Famiana Resort & Spa. Mọi dịch vụ và nhân viên đều khiến tôi hài lòng. Tuy nhiên về cơ sở vật chất thì bể bơi hơi nhỏ so với tiêu chuẩn 4 sao và so voi các resort chúng tôi đã đến. Nếu cải thiện được điểm này tôi nghĩ sẽ đem đến sư hài lòng hơn nữa với các du khách.
Gia đình tôi có bỏ quên ví tại sảnh nhưng sau đó nhân viên cũng rất nhiệt tình hỗ trợ để tìm lại cho chúng tôi. Điểm này tôi đánh giá rất cao
Khi chúng tôi ra sân bay có báo trước với lễ tân sắp xếp xe nhưng chắc do đông quá và không sắp xếp được xe cho chúng tôi. Tuy nhiên sau đó lễ tân có giải thích là do tôi không báo và bây h họ sẽ gọi taxi cho gia đình tôi. Về điểm này thì tôi không hài lòng nhưng cũng chấp nhận được. Tuy nhiên khi đến sân bay tôi gửi tiền taxi thì họ bảo resort sẽ trả tiền. Số tiền không lớn nhưng làm tôi hài lòng hơn ở sự chu đáo."
"Gia đình tôi đã có kỳ nghỉ 4 ngày 3 đêm tại Famiana Resort & Spa. Mọi dịch vụ và nhân viên đều khiến tôi hài lòng. Tuy nhiên về cơ sở vật chất thì bể bơi hơi nhỏ so với tiêu chuẩn 4 sao và so voi các resort chúng tôi đã đến. Nếu cải thiện được điểm này tôi nghĩ sẽ đem đến sư hài lòng hơn nữa với các du khách.
Gia đình tôi có bỏ quên ví tại sảnh nhưng sau đó nhân viên cũng rất nhiệt tình hỗ trợ để tìm lại cho chúng tôi. Điểm này tôi đánh giá rất cao
Khi chúng tôi ra sân bay có báo trước với lễ tân sắp xếp xe nhưng chắc do đông quá và không sắp xếp được xe cho chúng tôi. Tuy nhiên sau đó lễ tân có giải thích là do tôi không báo và bây h họ sẽ gọi taxi cho gia đình tôi. Về điểm này thì tôi không hài lòng nhưng cũng chấp nhận được. Tuy nhiên khi đến sân bay tôi gửi tiền taxi thì họ bảo resort sẽ trả tiền. Số tiền không lớn nhưng làm tôi hài lòng hơn ở sự chu đáo."
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Vị Trí | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào Chị Giang,
Famiana Resort chân cảm ơn nhận xét của Chị, một số ý kiến nhỏ của Chị Giang bên em sẽ trình và chuyển lên cấp trên. Rất mong sớm đón tiếp gia đình mình tại Famiana Resort & Spa.
Chúc chị và gia đình luôn vui vẻ hạnh phúc, công việc đầy thuận lợi và phát triển.
Thanks & Best regards,
Huynh Nam Hung (Mr.)
Sales & Marketing Manager
Sales Office:14 Bach Dang Street, W2, Tan Binh Dist., HCMC
Tel: (+84) 8 38487822 - Mob: (+84) 909 220 623
Fax: (+84) 8 38487833 - Skype: namhung505
Email: sales@famiana-resort.com - www.famiana-resort.com
Famiana Resort chân cảm ơn nhận xét của Chị, một số ý kiến nhỏ của Chị Giang bên em sẽ trình và chuyển lên cấp trên. Rất mong sớm đón tiếp gia đình mình tại Famiana Resort & Spa.
Chúc chị và gia đình luôn vui vẻ hạnh phúc, công việc đầy thuận lợi và phát triển.
Thanks & Best regards,
Huynh Nam Hung (Mr.)
Sales & Marketing Manager
Sales Office:14 Bach Dang Street, W2, Tan Binh Dist., HCMC
Tel: (+84) 8 38487822 - Mob: (+84) 909 220 623
Fax: (+84) 8 38487833 - Skype: namhung505
Email: sales@famiana-resort.com - www.famiana-resort.com
11/05/2015
Bình thường
"Vị trí Famiana Resort & Spa nằm giữa thành phố và sân bay. Ngoài ra tất cả những dịch vụ khác đều không xứng tầm 4* . Nhân viên thân thiện nhưng thiếu chuyên nghiệp. Khăn đặt trong vòng cảm giác sắp xếp không hợp lý dẫn đến cảm giác không sạch sẽ. Buffet sáng quá ít món và đơn điệu. Hồ bơi dài và sâu rất thích hợp cho ai thích bơi. Khách sạn chưa xứng tầm 4* và giá tiền phải bỏ ra."
"Vị trí Famiana Resort & Spa nằm giữa thành phố và sân bay. Ngoài ra tất cả những dịch vụ khác đều không xứng tầm 4* . Nhân viên thân thiện nhưng thiếu chuyên nghiệp. Khăn đặt trong vòng cảm giác sắp xếp không hợp lý dẫn đến cảm giác không sạch sẽ. Buffet sáng quá ít món và đơn điệu. Hồ bơi dài và sâu rất thích hợp cho ai thích bơi. Khách sạn chưa xứng tầm 4* và giá tiền phải bỏ ra."
| Phòng | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn |
6/10
Trả lời
Trả lời
11/05/2015
Rất tốt
"Trước tiên tôi muốn gửi lời cám ơn chân thành đến Ms Hậu Chudu24 đã rất nhiệt tình, chịu khó và kiên nhẫn đặt phòng cho tôi.
Còn về Famiana Resort & Spa, tôi chỉ muốn nói rằng, tôi có cảm giác rất thân thiện và thoải mái khi ở đây, đội ngũ nhân viên của Famiana rất tốt, dễ thương, ân cần quan tâm đến khách hàng thật sự. Tôi ấn tượng với bữa ăn trưa tại Poolside house bao gồm 5 món: gỏi thơm với mực; rau muống xào thịt bò, gà nướng; bánh phồng tôm; canh mồng tơi với tôm; trái cây tráng miệng; trà đá; khăn lạnh...ăn rất ngon, dĩ nhiên chất lượng thì hay tương xứng với giá cả, và tôi hài lòng với những gì mà Ms Hậu đã tư vấn cho tôi, tôi hy vọng sẽ trở lại trong một ngày gần đây với những người thân yêu của mình."
"Trước tiên tôi muốn gửi lời cám ơn chân thành đến Ms Hậu Chudu24 đã rất nhiệt tình, chịu khó và kiên nhẫn đặt phòng cho tôi.
Còn về Famiana Resort & Spa, tôi chỉ muốn nói rằng, tôi có cảm giác rất thân thiện và thoải mái khi ở đây, đội ngũ nhân viên của Famiana rất tốt, dễ thương, ân cần quan tâm đến khách hàng thật sự. Tôi ấn tượng với bữa ăn trưa tại Poolside house bao gồm 5 món: gỏi thơm với mực; rau muống xào thịt bò, gà nướng; bánh phồng tôm; canh mồng tơi với tôm; trái cây tráng miệng; trà đá; khăn lạnh...ăn rất ngon, dĩ nhiên chất lượng thì hay tương xứng với giá cả, và tôi hài lòng với những gì mà Ms Hậu đã tư vấn cho tôi, tôi hy vọng sẽ trở lại trong một ngày gần đây với những người thân yêu của mình."
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Vị Trí | Phòng | ||
| Đáng Tiền | Đồ Ăn |
10/10
Trả lời
Trả lời
06/04/2015
Bình thường
"Famiana Resort & Spa giá thành thuê khá cao nhưng mình thấy dịch vụ ở đây không xứng đáng với giá. Nhân viên thì thái độ không chuyên nghiệp, quản lý nhà hàng ăn sáng và có bạn tóc ngắn trẻ xinh xắn bartender thì phải, mặt lạnh tanh khi khách nhờ. Lễ tân cũng không niềm nở. Phòng thì cũng đẹp nhưg rất nhiều muỗi. Bãi biển thì toàn rác và quá sâu không thể tắm đc. Giá ăn uống thì trên trời. Bể bơi tạm đc. Nhà mình đến chỉ sử dụng bể bơi. Đồ ăn sáng thì hơi ít đồ Việt Nam, hoa quả bánh ngọt thì ok. Nói chung dịch vụ không xứng đáng so với Resort 4 sao."
"Famiana Resort & Spa giá thành thuê khá cao nhưng mình thấy dịch vụ ở đây không xứng đáng với giá. Nhân viên thì thái độ không chuyên nghiệp, quản lý nhà hàng ăn sáng và có bạn tóc ngắn trẻ xinh xắn bartender thì phải, mặt lạnh tanh khi khách nhờ. Lễ tân cũng không niềm nở. Phòng thì cũng đẹp nhưg rất nhiều muỗi. Bãi biển thì toàn rác và quá sâu không thể tắm đc. Giá ăn uống thì trên trời. Bể bơi tạm đc. Nhà mình đến chỉ sử dụng bể bơi. Đồ ăn sáng thì hơi ít đồ Việt Nam, hoa quả bánh ngọt thì ok. Nói chung dịch vụ không xứng đáng so với Resort 4 sao."
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Vị Trí | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Đồ Ăn |
6/10
Trả lời
Trả lời
