Bình thường bởi Trương Thị Mộng Tuyền

158rating
50 Trần Phú, Lộc Thọ, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
680 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Novotel Nha Trang nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Điểm mạnh nổi bật bao gồm vị trí đắc địa gần biển, phòng ốc hiện đại, sạch sẽ với ban công hướng biển đẹp, cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình và thân thiện đặc biệt trong việc hỗ trợ các gia đình có trẻ nhỏ. Đồ ăn sáng buffet đa dạng, hồ bơi, quầy bar phục vụ chu đáo cũng được nhiều người khen ngợi. Khách hàng cảm thấy hài lòng với giá cả hợp lý so với chất lượng dịch vụ tốt.

680 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trương Thị Mộng Tuyền 10/02/2014
Bình thường
"Về quang cảnh bên ngòai: đẹp, nhân viên của khách sạn lich sự, dễ mến, vui vẻ, tôi mong nhân viên cứ giữ mãi thái độ đó hoặc tốt hơn nữa với khách hàng, còn khuyết điểm: khách sạn 4 sao nhưng hồ bơi không có nước ấm, nước hồ bơi quá lạnh, nên mọi người không thể bơi lội thư giãn được.

Bồn tắm khách sạn không đẹp"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Chị Tuyền,

Cám ơn chị đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm của chị tại Novotel Nha Trang với Chudu24.

Cám ơn chị đã có lời khen ngợi về thái độ của nhân viên của khách sạn, là điều mà khách sạn cũng đã thường xuyên nhận được từ các khách khác khi ở tại Novotel Nha Trang. Chúng tôi sẽ chia sẻ điều này với toàn thể nhân viên khách sạn nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn

Khách sạn đang nghiên cứu về việc trang bị nước ấm cho hồ bơi và lên kế hoạch cải tạo lại toàn bộ bồn tắm của tất cả các phòng ở của khách sạn trong năm nay và rất hy vọng được đón tiếp chị quay lại khách sạn Novotel Nha Trang trong năm tới

Cám ơn chị, 

Ms. Thuy

Giám Đốc kinh doanh và tiếp thị
Ms Ngô Ngọc Nhi 06/02/2014
Về novotel
"The attitude of all staffs are nice except some cooks at the breakfast buffet. Room is clean and has a small sea view. It is very nice."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms. Nhi,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Mrs. Thuy Nguyen
Director of Sales & Marketing
Mr. Đỗ Hoài Nam 03/01/2014
Gửi lời cảm ơn đến nhân viên khách sạn
"Mình cảm giác rất thoải mái. Xin chân thành cảm ơn đội ngũ nhân viên của khách sạn, anh Trần Thanh Nhật


"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Đào Kim Luân 19/12/2013
Novotel Nha Trang
"Tôi đã ở đây 1 tuần, khách sạn phòng sạch sẽ, rộng rãi. Phòng Standard vừa có view biển vừa có view thành phố nên ở thích hơn. Nói chung tôi rất hài lòng với chất lượng phòng ở đây. Cảm ơn Chudu24 đã đặt phòng giúp mình.

"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Ms. Võ Hải Anh 17/12/2013
Vị trí đẹp
"Vị trí đẹp, đi lại các địa điểm khác dễ dàng, phòng nhìn thẳng ra biển. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời