Hài lòng bởi Nguyễn Thị Bích Ngọc

158rating
50 Trần Phú, Lộc Thọ, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
680 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Novotel Nha Trang nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Điểm mạnh nổi bật bao gồm vị trí đắc địa gần biển, phòng ốc hiện đại, sạch sẽ với ban công hướng biển đẹp, cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình và thân thiện đặc biệt trong việc hỗ trợ các gia đình có trẻ nhỏ. Đồ ăn sáng buffet đa dạng, hồ bơi, quầy bar phục vụ chu đáo cũng được nhiều người khen ngợi. Khách hàng cảm thấy hài lòng với giá cả hợp lý so với chất lượng dịch vụ tốt.

680 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Bích Ngọc 09/06/2014
Hài lòng
"Khách sạn Novotel Nha Trang, thành phố Nha Trang sạch sẽ, vị trí tốt, nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình, thủ tục nhận và trả phòng nhanh chóng. Tuy nhiên thức ăn sáng không ngon.
Dịch vụ của Chudu24 rất tốt , tôi đã nhiều lần đặt phòng qua Chudu24 đều rất hài lòng. Cám ơn em Minh Sa"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào bạn Nguyễn Thị Bích Ngọc!

Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn Novotel Nha Trang cho kỳ nghỉ của mình.
Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng ví trí của khách sạn, nhân viên cũng như dịch vụ khách sạn đã cung cấp.
Chúng tôi rất tiếc vì buffet sáng không được như bạn mong đợi. Lời nhận xét của bạn sẽ giúp chúng tôi chú ý và sẽ cố gắng cải thiện hơn nữa để làm hài lòng khách hàng.
Một lần nữa, cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Novotel Nha Trang. Hi vọng sẽ có cơ hội được tiếp tục phục vụ bạn trong thời gian không xa.

Cảm ơn và Trân trọng,
Nguyễn Thị Bích Ngọc 09/06/2014
Khách sạn Novotel Nha trang
"Khách sạn Novotel Nha trang sạch sẽ, vị trí tốt, nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình, thủ tục nhận và trả phòng nhanh chóng. Tuy nhiên thức ăn sáng không ngon. Dịch vụ của Chudu rất tốt , tôi đã nhiều lần đặt phòng qua Chudu đều rất hài lòng. Cám ơn em Minh Sa"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyễn Trần Bảo Chi 08/06/2014
Khách sạn nên chọn
"Cám ơn Chudu24 đã book dùm phòng khách sạn. Khách sạn Novotel Nha Trang, thành phố Nha Trang đúng chuẩn 4 sao, khách sạn sạch, đẹp, lịch sự, bãi biển riêng rất thích, có nhân viên phục vụ tại bãi biển. Sẽ chọn Chudu24 và Novotel Nha Trang khi đến đây."
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào bạn Nguyễn Trần Bảo Chi!

Cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình khi nghỉ tại khách sạn Novotel Nha Trang.
Chúng tôi rất vui khi biết bạn rất hài lòng với dịch vụ cũng như bãi biển phía trước khách sạn.
Một lần nữa cảm ơn bạn đã lựa chon khách sạn Novotel Nha Trang cho kỳ nghỉ của mình.
Rất mong được tiếp tục phục vụ bạn tại khách sạn trong thời gian sớm .

Cảm ơn và Trân trọng!
Lê Thị Thu Hằng 06/06/2014
Khách sạn tốt
"Phòng khách sạn Novotel Nha Trang, thành phố Nha Trang đẹp sạch sẽ tiện nghi, view biển rất đẹp, rất thoải mái
Nhân viên nhiệt tình dễ thương
Vị trí đẹp, bên cạnh quảng trường, chợ đêm

Điểm cần cải thiện:
Thay đổi thực đơn ăn sáng hàng ngày phong phú hơn
Nâng cấp và cải tạo khu hồ bơi"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào bạn Lê Thị Thu Hằng!

Cảm ơn những lời khen của bạn dành cho khách sạn Novotel Nha Trang. Những lời nhận xét của bạn sẽ là nguồn động viên lớn cho toàn thể nhân viên khách sạn.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng rất cảm ơn những góp ý của bạn về thực đơn buffet sáng cũng như hồ bơi. Chắc chắn chúng tôi sẽ có những bước cần thiết để cải thiện và làm hài lòng khách hàng hơn nữa.

Hi vọng chúng tôi sẽ được tiếp tục phục vụ bạn tại khách sạn Novotel Nha Trang.

Cảm ơn và Trân trọng,
Trinh Thi Quynh Uyen 06/06/2014
Khách sạn tốt
"Phòng tại khách sạn Novotel Nha Trang, thành phố Nha Trang, nhân viên lịch sự"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào bạn Trinh Thi Quynh Uyen!

Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn Novotel Nha Trang cho kỳ nghỉ của mình. Nhân viên khách sạn chắc chắn sẽ rất vui khi đọc được nhân xét này.
Một lần nữa cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình tại khách sạn và mong được đón tiếp bạn trong thời gian sớm .

Cảm ơn và Trân trọng,