1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Everything is basic. Staff very good. Breakfast so bad. Nothing to eat. bởi Phạm Thị Phương Hà
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
680 đánh giá
680 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Khách sạn Novotel Nha Trang nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Điểm mạnh nổi bật bao gồm vị trí đắc địa gần biển, phòng ốc hiện đại, sạch sẽ với ban công hướng biển đẹp, cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình và thân thiện đặc biệt trong việc hỗ trợ các gia đình có trẻ nhỏ. Đồ ăn sáng buffet đa dạng, hồ bơi, quầy bar phục vụ chu đáo cũng được nhiều người khen ngợi. Khách hàng cảm thấy hài lòng với giá cả hợp lý so với chất lượng dịch vụ tốt.
680 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
17/07/2014
Everything is basic. Staff very good. Breakfast so bad. Nothing to eat.
"Very basic!"
"Very basic!"
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms. Pham Thi Phuong Ha
Greetings from Novotel Nha Trang!
Thank you for taking time to share your experience on Chudu24.
I will pass on your kind words to all the staff and they will be very happy to read your comments
I am sorry to hear that your stay did not meet your expectation. We well noted your valued concerns and will immediately conduct essential training to improve in the future, especial Food & Beverage department.
We do sincerely hope to have another chance to welcoming you back to experience our real standard of service.
With warm regards,
Thuy Nguyen
Director of Sales and Marketing
Greetings from Novotel Nha Trang!
Thank you for taking time to share your experience on Chudu24.
I will pass on your kind words to all the staff and they will be very happy to read your comments
I am sorry to hear that your stay did not meet your expectation. We well noted your valued concerns and will immediately conduct essential training to improve in the future, especial Food & Beverage department.
We do sincerely hope to have another chance to welcoming you back to experience our real standard of service.
With warm regards,
Thuy Nguyen
Director of Sales and Marketing
15/07/2014
Bình thường
"Recep. Check in hơi lâu, phòng sạch, hồ bơi nhỏ, wifi yếu chập chờn bất tiện khi truy cập để làm việc. các món ăn phục vụ trùng lắp nên thay đổi."
"Recep. Check in hơi lâu, phòng sạch, hồ bơi nhỏ, wifi yếu chập chờn bất tiện khi truy cập để làm việc. các món ăn phục vụ trùng lắp nên thay đổi."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
14/07/2014
Khách sạn Novotel Nha Trang
"Ngoài nhược điểm hồ bơi hơi nhỏ ( nhưng nước rất sạch ) và đồ ăn sáng bị lặp lại nhiều thì Novotel Nha Trang là một khách sạn tuyệt vời .
Gia đình chúng tôi sẽ ở Novotel nếu quay lại Nha Trang."
"Ngoài nhược điểm hồ bơi hơi nhỏ ( nhưng nước rất sạch ) và đồ ăn sáng bị lặp lại nhiều thì Novotel Nha Trang là một khách sạn tuyệt vời .
Gia đình chúng tôi sẽ ở Novotel nếu quay lại Nha Trang."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào bạn Nguyễn Minh Nam!
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình khi nghỉ tại khách sạn Novotel Nha Trang.
Thật sự rất vui khi khách sạn chúng tôi trở thành 1 trong nhũng lựa chọn tuyệt vời của bạn khi đến với Nha Trang.
Những góp ý của bạn chúng tôi sẽ tiếp thu và cố gắng củng cố để làm hài lòng khách hàng hơn nữa.
Hi vọng sẽ được gặp lại bạn và gia đình trong thời gian sớm .
Trân trọng cảm ơn,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình khi nghỉ tại khách sạn Novotel Nha Trang.
Thật sự rất vui khi khách sạn chúng tôi trở thành 1 trong nhũng lựa chọn tuyệt vời của bạn khi đến với Nha Trang.
Những góp ý của bạn chúng tôi sẽ tiếp thu và cố gắng củng cố để làm hài lòng khách hàng hơn nữa.
Hi vọng sẽ được gặp lại bạn và gia đình trong thời gian sớm .
Trân trọng cảm ơn,
10/07/2014
Tốt
"Khách sạn rất tốt, chuyên nghiệp, thức ăn cũng ngon, yêu cầu có vòi xịt nước ngay chỗ vệ sinh.
Phòng ốc đẹp, sạch sẽ. Nên chú ý toilet cần vệ sinh kỹ hơn.
Nói chung là tốt. Hẹn gặp lại."
"Khách sạn rất tốt, chuyên nghiệp, thức ăn cũng ngon, yêu cầu có vòi xịt nước ngay chỗ vệ sinh.
Phòng ốc đẹp, sạch sẽ. Nên chú ý toilet cần vệ sinh kỹ hơn.
Nói chung là tốt. Hẹn gặp lại."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào bạn Nguyễn Thị Thúy Hoài!
Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn Novotel Nha Trang là điểm đến cho kỳ nghỉ của mình.
Rất vui vì nhận được những đánh giá tốt của bạn dành cho phòng ở, đồ ăn cũng như dịch vụ mà khách sạn mang lại.
Chúng tối sẽ tiếp thu những góp ý của bạn để có thể phục vụ khách hàng tốt hơn.
Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hi vọng sẽ được chào đón bạn trong thời gian gần .
Trân trọng cảm ơn,
Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn Novotel Nha Trang là điểm đến cho kỳ nghỉ của mình.
Rất vui vì nhận được những đánh giá tốt của bạn dành cho phòng ở, đồ ăn cũng như dịch vụ mà khách sạn mang lại.
Chúng tối sẽ tiếp thu những góp ý của bạn để có thể phục vụ khách hàng tốt hơn.
Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hi vọng sẽ được chào đón bạn trong thời gian gần .
Trân trọng cảm ơn,
10/07/2014
Rất tốt
"Vị trí khách sạn đẹp, hướng nhìn ra biển, phòng rất sạch sẽ, phục vụ tốt, gia đình tôi rất hài lòng khi ở khách sạn Novotel Nha Trang."
"Vị trí khách sạn đẹp, hướng nhìn ra biển, phòng rất sạch sẽ, phục vụ tốt, gia đình tôi rất hài lòng khi ở khách sạn Novotel Nha Trang."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào bạn Nguyen Thi Hoa Hien!
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình khi nghỉ tại khách sạn Novotel Nha Trang.
Chúng tôi thật sự rất vui khi đã mang được sự hài lòng từ cơ sở vật chất tới dịch vụ đến với khách hàng.
Những lời khen của bạn sẽ là nguồn động lực cho toàn thể nhân viên khách sạn.
Hi vọng sẽ được tiếp tục phục vụ bạn trong thời gian sắp tới.
Trân trọng cảm ơn,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình khi nghỉ tại khách sạn Novotel Nha Trang.
Chúng tôi thật sự rất vui khi đã mang được sự hài lòng từ cơ sở vật chất tới dịch vụ đến với khách hàng.
Những lời khen của bạn sẽ là nguồn động lực cho toàn thể nhân viên khách sạn.
Hi vọng sẽ được tiếp tục phục vụ bạn trong thời gian sắp tới.
Trân trọng cảm ơn,
