Khách sạn xuống cấp, nhân viên không còn nhiệt tình bởi Ms Phạm Thị Ngọc Khanh

Khách sạn Novotel Nha Trang tọa lạc trên trục đường Trần Phú ngay trung tâm thành phố Nha Trang. Khách sạn cách sân bay Cam Ranh khoảng 35,5 km và tầm 2 km từ Ga Nha Trang.

Khách sạn đi vào hoạt động cuối năm 2008. Đây là khách sạn 4 sao chuẩn quốc tế đầu tiên tại Nha Trang. Hiện tại do Tập đoàn Accor quản lý.

Khách sạn có vị trí ngay mặt tiền đường thành phố, lại rất thuận tiện để đến bãi biển và các điểm tham quan, mua sắm lân cận nên thường được ưa chuộng bởi đối tượng khách gia đình, cặp đôi hay khách công tác.

Khách sạn gồm 154 phòng, chủ yếu là phòng dành cho 02 khách. Tất cả các phòng đều có ban công với hướng nhìn ra biển.

Giờ check-in 14:00. Giờ check-out 12:00.

*Ưu điểm nổi bật của khách sạn:
Giá phòng luôn bao gồm 02 người lớn và miễn phí cho 02 trẻ em dưới 16 tuổi ngủ chung phòng với bố mẹ.

*Hồ bơi:
Nằm ở tầng 3. Độ sâu khoảng 1,4 m và có khu vực bơi nhỏ cho trẻ em. Giờ mở cửa từ 7:00 - 19:00.

*Khu vui chơi trẻ em: Khách sạn không có Kid’s Club cho trẻ em.

*Bãi đỗ xe: Khách sạn có bãi đỗ xe miễn phí cho khách lưu trú tại khách sạn.

*Tiệc & Hội nghị:
Khách sạn cung cấp phòng họp với các trang thiết bị hiện đại phục vụ cho các sự kiện, buổi hội thảo, gặp gỡ đối tác phù hợp theo yêu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, khách sạn còn có dịch vụ tiệc cưới trên biển/ trong nhà/ khu vực hồ bơi dành cho các cặp đôi.