Thư góp ý bởi Ms Chính

158rating
50 Trần Phú, Lộc Thọ, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
680 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Novotel Nha Trang nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng về chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Điểm mạnh nổi bật bao gồm vị trí đắc địa gần biển, phòng ốc hiện đại, sạch sẽ với ban công hướng biển đẹp, cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình và thân thiện đặc biệt trong việc hỗ trợ các gia đình có trẻ nhỏ. Đồ ăn sáng buffet đa dạng, hồ bơi, quầy bar phục vụ chu đáo cũng được nhiều người khen ngợi. Khách hàng cảm thấy hài lòng với giá cả hợp lý so với chất lượng dịch vụ tốt.

680 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Chính 02/08/2012
Thư góp ý
"Ghế ngoài bãi biển quá ít (16 ghế) so với lượng khách tại khách sạn. Lối đi lên thang máy cần nghiên cứu lối đi riêng cho khách tắm biển (vì dễ trơn trượt, nguy hiểm cho khách )"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
nguyen thi trang 31/07/2012
Khách sạn rất đẹp
"Món ăn rất ngon, thảm thì xấu. Nhân viên có người gặp khách thì cười, có người không. Bồn tắm thì không có."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Mr Nguyen Kim Dinh 28/07/2012
3 đêm tại Khách sạn Novotel Nha Trang
"Gia đình chúng tôi (có 2 trẻ em: 1 trẻ 5 tuổi + 1 trẻ 1 tuổi) đã có kỳ nghỉ tuyệt vời tại Nha Trang. Chúng tôi ở khách sạn Novotel Nha Trang trong 3 đêm, các dịch vụ của khách sạn khá tốt, hệ thống phòng hướng biển, sạch sẽ, thái độ nhân viên vui vẻ và nhanh chóng, vị trí của khách sạn rất thuận tiện trong việc đi lại, tắm biển.

Tuy nhiên, thực đơn ăn sáng tự chọn và ăn tối với hải sản chưa phong phú để xứng đáng với một khách sạn 4 sao. Chúng tôi ở 3 ngày thì 3 ngày thực đơn đều như nhau, không có nhiều thay đổi để lựa chọn.

Mong Ban quản lý khách sạn chú ý đến điều này, có dịp tới Nha Trang chúng tôi sẽ lựa chọn Novotel Nha Trang một lần nữa để xem những góp ý của khách hàng có được tiếp nhận và thay đổi hay không."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Mr.Hải 28/07/2012
Tốt
"Nói chung tất cả đều tôt, nhân viên tận tình,vui vẻ phòng tuy hơi nhỏ cũng không sao nhưng một trong hai phòng :thảm trải phòng không được sạch sẽ cho lắm."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Ms Như 25/07/2012
Tốt
"Các dịch vụ khách sạn đều tốt. Tuy nhiên khâu tư vấn tour Vinpearl chưa hỗ trợ giải thích đầy đủ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời