Dịch vụ rất tệ. bởi Hải Ngọc

15902rating
Thôn Tiến Bình, Xã Tiến Thành, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7 /10
6 đánh giá

6 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Hải Ngọc 28/10/2024
Dịch vụ rất tệ.
"Khách sạn mới, tổng thể bên ngoài đẹp. Về dịch vụ rất tệ: Bồn cầu trong nhà vệ sinh cũ kỹ, vàng ố. Khách sạn không có khăn giấy trong phòng, hỏi lễ tân báo chỉ có giấy cuộn trong nhà vệ sinh và sau đó lễ tân cho thêm một cuộn khăn giấy vệ sinh. Lưu trú hai đêm dầu gội, sữa tắm rất ít và phải ra ngoài để mua ( dầu gội, khăn giấy ) về xài.. Bữa sáng không ngon. Gọi nui xào cho bé ăn xế không ngon, bị cứng sượng và khách sạn tính tiền 2 lần tiền thuế gần 30%( thuế nhà hàng, thuế của khách sạn). Dọn phòng xong không bố trí thêm các vật dụng cá nhân cần thiết, cần xài liên hệ lễ tân để lấy thêm rất bất tiện. Ngày trả phòng, gia đình chúng tôi đã trả phiếu ăn sáng và ra về sớm."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
2/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Ngọc,
Trước hết, resort xin gửi lời cảm ơn đến Chị vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại đây. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng dịch vụ chưa đáp ứng được kỳ vọng của chị. Chúng tôi xin ghi nhận những phản hồi về tình trạng phòng, chất lượng tiện ích, dịch vụ buồng phòng cũng như trải nghiệm tại nhà hàng. Ngay sau khi nhận được góp ý, bộ phận quản lý đã tiến hành kiểm tra và làm việc với các bộ phận liên quan để nhanh chóng cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì những bất tiện này và mong có cơ hội được đón tiếp Chị một lần nữa để mang lại trải nghiệm tốt hơn.
Best Regards,
Blooming Lotus Resort
Nguyễn Hạnh Dung 18/10/2024
Resort đẹp, có khuôn viên rộng rãi
"Resort có khuôn viên xanh, sạch. Phòng nghỉ khang trang, tươm tất, thiết bị phòng ngủ và nhà tắm nhìn chung mới và tiện dụng. Nhân viên support vui vẻ, nhiệt tình."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Lý Quang Minh Hoàng 16/09/2024
Resort mới tinh, nhiều cây xanh, mát mẻ
"Nếu đã quá quen với khu Phú Hài, Hàm Tiến, Mũi Né, Hòn Rơm,… mình thử đổi gió, ghé qua khu Tiến Thành. Blooming Lotus Resort Phan Thiết nằm ngay điểm giao giữa Âu Cơ/ Lạc Long Quân, cách ngã 3 Âu Cơ/ Trần Quý Cáp (đường vô trung tâm Phan Thiết từ QL1A) khoảng 5km, cho nên nếu xuống cao tốc DG-PT, chạy vô đây tiện và gần hơn qua khu Hàm Tiến. Resort nằm trên đường ven biển thông qua Kê Gà, La Gi. Resort cách khu giải trí, đô thị Nova World khoảng 4km, khu này nhiều quán ăn, nhà hàng, dịch vụ giải trí. Resort mới tinh nhưng có nhiều cây xanh, mát mẻ. Mình lưu trú gặp ngày thấp điểm nên rất yên tĩnh. Phòng ốc khá rộng, thiết bị còn mới. Tuy nhiên resort nên bố trí thêm bộ bàn ghế ở hiên, ban công hướng ra vườn, biển để khách có thể ngồi uống trà. Ngoài này cũng chưa có giá phơi đồ tắm. Hồ bơi sát bờ biển, thoáng. Nhà hàng có view nhìn ra hồ bơi, biển, thoáng mát, nhân viên phục vụ thân thiện. Nói chung, resort này đang khá tốt, tiện nghỉ dưỡng. Tôi dự định năm nay sẽ đón giao thừa ở đây."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời