Rất không tốt bởi Ms Trần Thị Bích Ngọc

1642rating
Số 2, Đường Nguyễn Huệ, Quy Nhơn
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.4 /10
174 đánh giá

174 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Trần Thị Bích Ngọc 13/07/2016
Rất không tốt
"Nhân viên nữ đứng quầy tiếp tân Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn ngày 4/7/2016 rất mất lịch sự, tôi đến hỏi về phòng tôi đặt trước, nhân viên không nói gì cả, cho tôi đợi khoảng 20p, cho đến khi nhân viên đưa khách lên phòng ( áo đỏ ) đến chúng tôi hỏi lại mới được giải quyết. Đến sáng hôm sau chúng tôi ăn sáng tại nhà hàng, nhân viên nữ đó lại đứng thu vé với khuôn mặt nhăn nhó với khách ra vào nhà hàng. Thật thất vọng."
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Qua thông tin ý kiến của khách hàng, Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn xin ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và cũng là lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng.
Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn xin cam kết đến Quý khách hàng sẽ cải thiện và nâng cao dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách triệt để ngay bây giờ, Mường Thanh Quy Nhơn xin đưa ra chữ tín để phục vụ khách hàng một cách rất tốt.
Ms Nguyen Thi Thu Huong 11/07/2016
Bình thường
"Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn bộ phận dọn phòng quá ít, không dọn kịp phòng, lễ tân vô cảm khi luôn bảo khách đợi 30 phút để dọn phòng cho dù khách đã đợi rất lâu và mệt mỏi. Gia đình tôi sau khi phải tỏ ra rất bất bình thì mới được nhận trc 2/4 phòng sau 1 tiếng chờ đợi, tức 3h chiều. Mặc dù đã đặt trc hơn 2 tháng và view đẹp nhưng cũng chỉ được xếp ở tầng 3, một phòng còn nguyên mùi thuốc lá, nên phải chuyển sang phòng khác. Thái độ tiếp đón của đội ngũ nhân viên điểm kém. Còn lại đồ ăn khá, gần biển thuận tiện. Thảm trải phòng cần vệ sinh tốt hơn hoặc bỏ đi thì sẽ vệ sinh hơn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Ms Nguyen Thi Ngoc Nu 10/06/2016
Rất tốt
"Nhân viên Chudu24 Hồng Ni thân thiện, hỗ trợ nhanh chóng đặt phòng Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn. Cảm ơn Ni."
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
10/10

  Trả lời
Hoàng Vũ Ngọc Phượng 02/06/2016
Nhân viên Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn rất dễ mến
"Điều mình thích ở Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn là nhân viên cực kỳ dễ thương, từ các bạn lễ tân tới trực buồng, bạn nữ trực bán quầy lưu niệm, đặc biệt là anh tài xế xe tên Việt rất nhiệt tình, dễ mến, sẵn sàng giúp đỡ giải đáp mọi thông tin cho khách. Phòng sạch sẽ, vị trí đẹp."
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Bui Thi Nhu Quynh 01/06/2016
Tốt
"Khách sạn Mường Thanh Quy Nhơn có chính sách cho khách checkin sớm, khi có phòng trống mà không thu thêm phí như một số khách sạn khác. Vị trí khách sạn gần bờ biển nhưng không thuận tiện để tắm biển. Hồ bơi có kết hợp kinh doanh nên khá xô bồ. Phòng rộng rãi, sạch sẽ. Toilet sạch nhưng rất hôi không rõ nguyên nhân. Buffet chưa đa dạng. Cung cách phục vụ của nhân viên khách sạn rất nhiệt tình, chu đáo. Đây là lần thứ 2 tôi cùng gia đình ở tại đây. Và tôi cũng sẽ chọn nơi này để lưu trú trong lần tới. Hy vọng lúc đó những hạn chế đã được khắc phục."
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
8/10

  Trả lời