Rất tốt bởi Hồ Thị Đào

16645rating
Khu du lịch Hùng Thắng, thành phố Hạ Long, Hạ Long
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9.6 /10
22 đánh giá

22 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hồ Thị Đào 02/07/2026
Rất tốt
"Tôi hài lòng về dịch vụ lưu trú của InterContinental Halong Bay Resort, đồ ăn ngon, nhân viên thân thiện nhiệt tình. Gia đình tôi ở khu căn hộ 3 phòng ngủ. Rất hợp lý với mục tiêu lưu trú của gia đình tôi: phòng rộng rãi tiện nghi đầy đủ, có bếp, có máy giặt. Tuy nhiên, có một trải nghiệm điểm trừ với tôi đó là: có mùi cống ở phòng tắm master, khách sạn đã phối hợp sửa nhưng vẫn chưa khắc phục được. Ngoài ra ở đây sẽ không tắm biển được buổi sáng vì buổi sáng thủy triều xuống rất xa."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Anh Nguyễn Hữu Quỳnh 12/06/2026
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Bà Kiều Ngân 08/06/2026
Kỳ nghỉ dễ chịu
"InterContinental Ha Long Bay Resort đẹp, các tiện ích và dịch vụ tốt, phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ. Khu vực bể bơi rất đẹp và hấp dẫn với trẻ nhỏ. Khu kid club trong nhà hơi đơn điệu, phù hợp với các bé mẫu giáo hơn, nhưng khá rộng rãi, có cả chỗ nghỉ cho phụ huynh trong lúc các bé chơi. Nhân viên khách sạn khá dễ thương, nhiệt tình, tuy nhiên mình nghĩ nếu được training nhiều hơn thì sẽ mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Khách sạn có bãi biển riêng và các phòng đều view biển rất đẹp. Bãi biển đẹp, sạch, có nhân viên cào cát mỗi sáng để duy trì. Một số vấn đề mình chưa ưng ý lắm. 1/ Đặt nhầm hoa quả tặng: Mình là người đặt booking, và khi nhận phòng khách sạn có được tặng hoa quả chào mừng. Tuy nhiên, hoa quả lại được đặt nhầm sang phòng khác và khi hỏi lễ tân thì bạn báo là tặng chung cho cả đoàn nên đặt phòng nào cũng được? Việc đặt nhầm này mình chỉ phát hiện ra khi checkout, lễ tân có gọi lên phòng để xác nhận lịch checkout thì mình mới biết việc khi check in đã note nhầm phòng mình với phòng khác. 2/ Nhân viên không xác nhận thông tin khi tư vấn cho khách: Mình đưa các bé xuống bể bơi khách sạn, trên đường đi 1 bạn nhân viên báo trẻ em không được bơi tại bể bơi khách sạn mà sang bể bơi nội khu để đảm bảo an toàn. Tuy nhiên khi xuống bể thì mình thấy bể có cả khu nông - sâu cho cả người lớn và trẻ em, số lượng bé nhỏ ở dưới bể không hề ít. 3/ Đồ ăn sáng đơn điệu và không hấp dẫn, có nhiều món là đồ đông lạnh và ăn khá dở, tuy nhiên các món nóng như phở khá ngon, số lượng nhân viên đông nên đồ được refill nhanh, ít phải chờ đợi."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Hương 28/05/2026
Resort đẹp, nhiều chỗ để sống ảo
"InterContinental Halong Bay Resort đẹp, phòng rộng, tiện nghi xịn xò (toilet có bộ điều khiển rửa trên rửa dưới, nước nóng lạnh…). Bãi biển nhân tạo đẹp, tuy nhiên vì là nhân tạo nên đi xa bờ 1 chút thì dưới chân cát lún như bùn, tôi không thích lắm. Bufet sáng là tuyệt nhất nếu để đánh giá về resort này."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Đinh Võ Mai Anh 01/05/2026
Xứng đáng vô cùng
"Hỗ trợ hành lý sau check in hơi chậm nhưng bù lại nhân viên có sự cố gắng, thái độ dễ mến, ân cần. Căn phòng hướng vịnh rất rộng và đẹp, nội thất sang, điểm chính là thật sự mở mang tầm nhìn với chiếc view cực đỉnh này. Lần đầu đến Hạ Long, tôi thấy ở đây thật xứng đáng. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời