Cảm nhận cá nhân bởi Huỳnh Phong

17076rating
194 Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
37 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Wyndham Soleil Đà Nẵng được khen ngợi vì vị trí thuận lợi, chỉ vài bước là đến biển và gần trung tâm. Phòng nghỉ sạch đẹp với kiến trúc hiện đại, nhiều phòng hướng biển và ban công thoáng đãng. Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, thân thiện, hỗ trợ tốt cho du khách. Bữa sáng đa dạng và ăn ngon. Hồ bơi và không gian chung tạo cảm giác dễ chịu.

37 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Huỳnh Phong 11/05/2026
Cảm nhận cá nhân
"Nhìn chung vị trí đáng tiền, khách sạn lớn, tiếp tân lịch sự. Phòng hiện đại, sáng sủa, đồ đạc sắp xếp gọn. Điều hòa êm và mát mẻ. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Ái Thảo 09/05/2026
Vị trí đẹp nhưng chất lượng dịch vụ không xứng đáng
"Đợt lễ 30/4 nhà mình có chọn khách sạn Wyndham Soleil Đà Nẵng, nhà mình thuê 2 căn hộ 1 phòng ngủ, để lưu trú 2 đêm. Ưu điểm: Vị trí đẹp, ngay trước điểm tổ chức sự kiện. Khuyết điểm: Nhiều vấn đề đáng ngại. Trưa mình check in lúc 2h, nhà mình tới làm thủ tục xong thì nhân viên xin lỗi vì chưa chuẩn bị xong phòng, yêu cầu nhà mình chờ. Mình đồng ý. Tuy vậy, khi nhận phòng thì phòng được lau dọn rất sơ sài, mình vô phòng vẫn còn mùi hôi, vẫn còn rác trên sàn nhà (nhân viên chỉ quét nước qua, không hút bụi nên bụi và rác đọng lại cùng vệt nước), mùi hôi buộc nhân viên phải để bình xông phòng, nhưng khách vào thì thấy một hỗn hợp mùi ẩm, rác, bụi rất khó chịu. Sàn nhà lau còn không sạch, ai dám chắc ly tách và các vật dụng khác được rửa sạch và thay đàng hoàng? Mình thực không hiểu, nhiều khách sạn 5 sao vẫn chọn giờ check in 4h (và có thể cho check in sớm nếu tình hình cho phép) sao khách sạn này lại tự đặt mình vào thế khó và làm việc qua loa , để ảnh hưởng đến chất lượng phòng. Đồ ăn sáng: Bình thường, không phong phú, không được fill kịp thời. Hồ bơi: Nhỏ, nước dơ, nằm ngày sát nhà ăn của khách sạn, nhân viên chỉ lo đón khách vào nhà hàng, không thấy nhân viên hỗ trợ hồ bơi, không thấy khăn tắm, và có rất ít ghế nghỉ. Mà cái đáng ngại nhất là hồ nhỏ và dơ. Nhân viên: Ít và không được training. Có 3 điểm mình trải nghiệm và đánh giá về việc phục vụ của nhân viên như sau: Lau dọn phòng rất qua loa như mình kể lúc nhận phòng. Và lần dọn phòng trong lúc mình ở (3h chiều khách sạn mới bắt đầu dọn phòng), các bạn dọn nhanh bất ngờ, nên mình phải nhắc các bạn dọn kĩ ở các chỗ mình biết bẩn. Ban công bụi để nguyên si, kêu lau mới lau (lau cho có), sữa tắm dầu gội phòng mình gần hết mà các bạn không đổ thêm vào, để nguyên si tình trạng. Nhân viên dọn bàn ăn ở nhà hàng buffet sáng: Mình thấy có 1 khách ngồi cạnh, vừa cầm một dĩa thức ăn đầy tràn ngồi xuống 1 bàn ăn. Bạn kia lấy bình xịt bàn, xịt ngay sát dĩa thức ăn của khách. Nhân viên thụ động và thiếu trách nhiệm: Trong bữa buffet sáng, con trai mình chạy và vấp ngã, chảy máu miệng, nhân viên ở sát đó không ai đỡ hay hỗ trợ bé. Mình kiểm tra con mình thấy chảy máu ở miệng, nhờ người nhà lấy nước và đá để súc miệng và chườm. Nhưng hay thay, nước hết, đá cũng hết (ngay trong nhà hàng). Nhân viên ở ngay sát cạnh, không ai buồn hỏi thăm hay lấy nước giúp nhà mình. Mình phải gọi kêu một bạn tới lấy giúp, một lúc sau bạn đem ra một tách nước mà còn có cặn bẩn trong đó. Mình rất bực mình. Mình phải sai con gái lớn của mình vào tận trong bếp xin nước sạch và đá. Mình yêu cầu gọi nhân viên y tế. Mà hơn 30 phút sau nhân viên y tế mới xuất hiện. Nhà hàng ở lầu 3, phòng y tế thì ở tầng trệt, mà theo phản ứng của nhân viên thì hình như không biết phòng y tế ở đâu. Khi nhân viên y tế tới, bạn phụ trách nhà hàng không dẫn tới chỗ gia đình mình mà chỉ đứng từ xa chỉ trỏ (giống như đá quả bóng trách nhiệm cho nhân viên y tế) rồi bỏ đi. Cô y tế không biết mô tê gì, đi tìm bệnh nhân. Quá chậm trễ, mình đã cho con mình lên phòng rồi. Mình gặp cô y tế, mình nói về sự chậm trễ của mấy bạn. Cô y tế không hỏi han tình hình con mình như thế nào, không đề xuất lên phòng mình để kiểm tra, không hỏi thông tin của mình. Kiểu không thấy bệnh nhân thì hết trách nhiệm. Quá thể, các khách sạn mình từng ở khi khách hàng có vấn đề đặc biệt là trẻ em điều hỏi thăm kĩ lưỡng, đến khi mình check out, còn hỏi thăm tình hình để xác nhận là nhà mình đã ổn nữa. Mình không hiểu nhân viên ở đây được huấn luyện kiểu gì mà thờ ơ và vô trách nhiệm dữ vậy. Đối với mình đó là trải nghiệm quá tệ cho một khách sạn ở vị trí đẹp như vậy. Chắc chắn không có lần thứ 2."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
2/10

  Trả lời
Nghi Đỗ 22/03/2026
Cảm nhận và cho điểm
"Rất hài lòng về kỳ nghỉ nên tôi chấm 5 sao cho khách sạn. Nhân viên thân thiện, dù hỗ trợ ở sảnh, sắp xếp phòng hay phục vụ ăn uống tại nhà hàng đều có sự chu đáo. View phòng đẹp, diện tích rộng, nội thất hiện đại. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Hoàng Thanh Phương 28/02/2026
Có đưa đón sân bay
"Có đưa đón sân bay, dịch vụ này bao gồm trong gói đặt phòng thấy rất tiện, tiết kiệm chi phí đi lại. Phòng ở tầng cao có view đẹp, thoáng đãng. Chất lượng nội thất tốt, hiện đại."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phương Anh 15/02/2026
Gần biển Mỹ Khê
"Gần biển Mỹ Khê, khách sạn tân tiến, hiện đại, thiết bị phòng khá tiện ích. Phòng view biển đẹp, giường nệm êm, ấm cúng. Nhân viên vui vẻ, thái độ lịch sự, nhã nhặn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời