Góp ý bởi Ms. Le Thi Thanh Nga

1727rating
9 Thống Nhất, Phường 1, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8 /10
593 đánh giá

593 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms. Le Thi Thanh Nga 26/08/2014
Góp ý
"Nhìn chung về vị trí Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu thì tốt vì gần với trung tâm công viên ngay trước bãi biển mình có thể đi bộ dạo chơi, tắm biển. Điểm tâm buổi sáng tôi cho là hợp lý với giá tiền Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu thôi, nội thất còn mới đạt chuẩn 4 sao.
Tuy nhiên có điểm không vừa ý như sau:
Tôi thuê 2 phòng ngủ , khi tôi làm thủ tục check out phòng thì nghe nhân viên lễ tân báo là 1 phòng bị mất 1 khăn tắm và 2 khăn mặt nhỏ, tuy nhiên sau khi nghe tôi nói tìm kỹ lại đi vì khi tôi ra khỏi phòng có kiểm tra lại thấy đầy đủ không thiếu gì ( vì kinh nghiệm khi ra về tôi đều lướt qua xem các vật dụng trong phòng của họ có thiếu gì không) Và sau một hồi suy nghĩ hay cho là đã tìm kiếm lại thì họ nói tìm ra rồi.
Và Khi tôi hoàn tất các thủ tục rồi lên xe ô tô đã nổ máy chuẩn bị ra khỏi Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu thì cô lễ tân chạy ra gọi giật lại và nói: ở phòng thứ 2 mà tôi thuê có 1 cái khăn tắm có vết màu xanh nhỏ phục vụ giặt không ra và đòi đền tiền 40.000đ
Tôi cũng không muốn đôi co làm gì thôi thì móc tiền ra trả thêm tại chổ, nhưng tôi hoàn toàn không vừa lòng là vì lý do nhỏ với số tiền chỉ như vậy mà phải chạy ra ngoài khách sạn gọi giật tôi lại như tôi chưa trả tiền mà bỏ chạy vậy.
Quan trọng là lúc tôi đang bắt đầu làm thủ tục thanh toán (lúc đó tôi chưa được thông báo là 2 phòng tôi bị thiếu khăn) thì thấy một gia đình khách khác cũng đang check out và cũng bị nhân viên lễ tân cho là mất khăn và 2 bên đang đôi có là đầy đủ và không thiếu khi ra khỏi phòng và không chịu đền tiền theo yêu cầu của lễ tân... Ai ngờ it phút sau thì tôi cũng bị thông báo mất khăn giống như vậy....
Tôi cảm thấy có vấn đề gì đó đang khuất tất trong chuyện này, nhân viên tạp vụ hay là lễ tân có phợp gì không trong chuyện này... vì cứ mổi phòng mà cứ đền 1, 2 cái khăn là gần 100k...

Cần xem xét lại vấn đề này, đừng vì một bộ phận nhỏ làm mất đi uy tín của khách sạn.

Thanh Nga"
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Ngô Thị Mai Ngân 25/08/2014
Rất hài lòng
"Khách sạn đẹp , sạch sẽ , nhân viên thân thiện , nhiệt tình , vui vẻ , định tôi sẽ quay lại . Cám ơn Khách sạn Mường Thanh , cám ơn Chudu."
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Đoàn Thị Kiều Hồng 17/08/2014
Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu
"
Khách sạn giá cả được. Tuy nhiên hồ bơi quá nhỏ. Thịt bò thì đắt và không ngon. Món Việt Nam được. Giá cả hợp lý. Nhân viên phục vụ phòng và nhà hàng thái độ rất tốt. Lễ tân khá lịch sự. Còn bảo vệ người thì phục vụ chu đáo người thì  chỉ làm một việc là mở cửa. Toilet đẹp nhung chỉ tiếc là cửa bị bong tróc, sàn hơi dơ."
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Trang Thua Hieu 30/07/2014
Tốt
"Khách sạn mới đẹp nhưng thảm sàn hơi dơ. Nhân viên rất ok. Hồ bơi sâu và cũ,không được chăm sóc kỹ. Ăn sáng hơi dở. Vị trí do ở bãi trước nên không tiện tắm biển cho lắm"
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thùy Dung 29/07/2014
Ok
"Khách sạn có phòng rộng, sạch, view đẹp, nhân viên thân thiện, vui vẻ, cần cải thiện ăn sáng, nói chung gia đình tôi hài lòng về khách sạn này"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
8/10

  Trả lời