Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu không tốt bởi Phạm Thị Hồng Lam

1727rating
9 Thống Nhất, Phường 1, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8 /10
473 đánh giá

473 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phạm Thị Hồng Lam 10/10/2022
Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu không tốt
"Nhân viên lễ tân không nhiệt tình, không hiếu khách và làm biếng kiểm tra thông tin. Nói chung dịch vụ tệ nhất trong hệ thống khách sạn chuỗi Mường Thanh."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào chị Hồng Lam,
Chúng tôi xin chân thành cám ơn quý khách đã dành thời gian quý báu để đánh giá trải nghiệm trong kì lưu trú gần đây. Chúng tôi rất lấy làm tiếc vì kỳ nghỉ của chị đã không được như mong đợi, chúng tôi xin ghi nhận những đóng góp của chị về quy trình check-in của lễ tân. Qua đây chúng tôi sẽ có những phương án thay đổi và hoàn thiện chất lượng dịch vụ hơn nữa. Hi vọng khách sạn sẽ có cơ hội được đón tiếp chị trong thời gian tới để chị có thể trải nghiệm 1 dịch vụ tốt hơn.
Trân trọng,
Nguyễn Bình Phương Trúc
Giám Đốc Khách sạn
Mr. LÊ NGỌC HƯNG 28/09/2022
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Vũ Văn Như 26/09/2022
Chất lượng dịch vụ, phòng ốc cũng được
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phạm Huy Biền 25/09/2022
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Tuyết Nhung 25/09/2022
Tốt
"Khách sạn nói chung tốt nhưng ăn sáng không biết do thiếu nhân viên hay sao mà đồ ăn hết không thấy châm vào (ăn lúc 8h30), không có người dọn dẹp bàn sau khi khách trước đã ăn xong, khách phải tự tìm chỗ và dọn dẹp bàn mới có chỗ ăn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Tuyết Nhung, Cám ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận dành cho khách sạn. Những góp ý chân thành của quý khách về việc phục vụ ăn sáng sẽ được chuyển đến các bộ phận có liên quan để xem lại và có biện pháp cải thiện với mong muốn ngày càng nâng cao hơn nữa chất lượng các dịch vụ. Chúng tôi rất mong có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Quý khách vào lần đến sau.
Trân trọng cảm ơn, Nguyễn Bình Phương Trúc Giám Đốc khách sạn.