Hài lòng về chất lượng phục vụ của khách sạn bởi Nguyễn Gia Bích

1727rating
9 Thống Nhất, Phường 1, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8 /10
485 đánh giá

485 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Gia Bích 07/03/2020
Hài lòng về chất lượng phục vụ của khách sạn
"Gia đình đã nhiều lần lựa chọn khách sạn này cho chuyến du lịch, khách sạn tuyệt vời, dịch vụ đầy đủ và rất tốt, nhân viên niềm nở đón tiếp. Nhà mình đặt 5 phòng thì nhận phòng đầy đủ và đúng giờ, phòng nào tiện nghi cũng ok. Vị trí khách sạn nằm ở Bãi Trước nên tiện dạo chơi ăn uống. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Mr. Đinh Hồng Khánh 25/02/2020
Tốt
"Vị trí Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu gần công viên bãi trước, thuận tiện đi ăn uống. Phòng ốc sạch sẽ "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Hồng Khánh, Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu chân thành cảm ơn anh đã dành ít phút viết đánh giá khách sạn. Chúng tôi cảm thấy rất vui vì anh đã có 1 kỳ nghỉ thoải mái và vui vẻ tại đây. Rất mong rằng Khách sạn có cơ hội đón tiếp anh lần nữa trong dịp không xa để trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo hơn nữa. Trân trọng cảm ơn, Khách sạn Mường Thanh Holiday Vũng Tàu.
Đặng Minh Tú 24/02/2020
Không tốt
"Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu xuống cấp hơn so với trước đây. Phòng bị rỉ nước từ máy lạnh. Chúng tôi đặt 5 phòng cùng loại, nhưng có phòng có bồn tắm, có phòng thì không có. So với chuỗi hệ thống Mường Thanh thì ở Vũng Tàu khá tệ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào chị Minh Tú. Chúng tôi chân thành cảm ơn chị và gia đình đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu cho kỳ nghỉ vừa qua và dành thời gian quý báu chia sẻ những trải nghiệm tại đây. Chúng tôi cũng rất cảm ơn đóng góp của chị về những tồn đọng mà khách sạn cần phải điều chỉnh và chắc chắn chúng tôi sẽ thay đổi để củng cố dịch vụ được tốt hơn. Rất mong sẽ dịp được gặp lại chị và gia đình trong thời gian sớm nhất . Trân trọng cảm ơn, Ban Giám Đốc khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu.
Trương Công Minh Tuấn 23/02/2020
Tốt
"Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu ổn. Đồ ăn sáng cần nhiều món hơn. Phòng sạch sẽ. Nước tầng 11 hơi yếu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào anh Công Minh, Chân thành cám ơn anh đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu là địa điểm lưu trú trong kỳ nghỉ vừa qua. Chúng tôi rất vui khi nhận được lời nhận xét tích cực của anh về chất lượng dịch vụ ở đây, chúng tôi xin ghi nhận ý kiến đóng góp về trường hợp nước tầng 11, qua đó sẽ có phương án để cải thiện dịch vụ đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Mong rằng trong thời gian tới chúng tôi sẽ có cơ hội gặp lại anh lần nữa. Trân trọng cám ơn, Hotel Management. Mường Thanh Holiday Vũng Tàu.
Mrs Cao Thị Kiều Vinh 19/02/2020
Tốt
"Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu về vị trí ổn, diện tích phòng nghỉ, hồ bơi và không gian ở khách sạn tôi cảm thấy khá nhỏ, nhân viên thì hỗ trợ khách hàng nhiệt tình, với tôi kỳ nghỉ lần này tạm ổn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Kiều Vinh, Cám ơn chị đã chọn Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu cho kỳ nghỉ của mình và có những ý kiến chia sẻ, đóng góp về khách sạn. Những nhận xét của chị sẽ là nguồn động viên rất lớn và có giá trị đối với khách sạn, dựa vào đây chúng tôi sẽ có những phương án nhằm thay đổi, cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa... Mong rằng chúng tôi sẽ sớm được chào đón chị và gia đình trở lại trong kỳ nghỉ tới. Chúc chị và gia đình sức khỏe và thành công trong cuộc sống. Trân trọng, Ban Giám Đốc Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu.