1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Khách sạn quá tệ bởi Đinh Ngân Thuỷ
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.2
/10
715 đánh giá
715 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu được đánh giá cao nhờ vị trí thuận lợi, gần biển và nhiều tiện ích xung quanh. Phòng nghỉ sạch sẽ, thoáng mát và tiện nghi cơ bản đáp ứng nhu cầu của khách. Nhân viên thân thiện, chu đáo, phục vụ ăn sáng khá ngon dù không quá đa dạng. Một số đánh giá cho rằng hồ bơi nhỏ và một số chi tiết trong dịch vụ có thể cải thiện, nhưng nhìn chung, khách sạn phù hợp cho những ai tìm kiếm một nơi nghỉ ngơi thoải mái với mức giá hợp lý.
715 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
20/10/2024
Khách sạn quá tệ
"Vào lúc 21h tôi có thuê một phòng cho gia đình tôi gồm: tôi vợ tôi và con tôi 3 tuổi, khi nhận phòng tôi phát hiện ra là phòng tôi không có wifi tôi có gọi lễ tân, thì họ bảo để kiểm tra. Sau đó tôi đợi 30p thì cái anh kỹ thuật lên kiểm tra cái này là họ bó tay, sau đó tôi có yêu cầu cho đổi phòng khác có wifi mạnh hơn vì tôi đang cần để làm việc, và cũng đã khuya rồi con tôi cần chỗ ổn định để ngủ nghỉ nhưng hết người này tới người kia chạy ra phòng tôi để kiểm tra wifi mặt dù trước đó họ nói bó tay, nhưng lễ tân cũng không chịu đổi phòng. Sau một hồi lý lẽ qua lại thì lễ tân chịu đổi phòng, nhưng sau đó họ lại đổi cho tôi cái phòng còn tệ hơn cái phòng trước nữa wifi cũng không có! Tôi rất bức xúc vì giờ này khuya rồi vợ con tôi cần nghỉ ngơi tôi cần có không gian để làm việc. Nhưng cái cách giải quyết của quản lý của khách sạn thiếu văn minh và thiếu tôn trọng khách hàng, họ bắt chúng tôi phải chầu chực họ như dân tị nạn đến nơi họ để lánh nạn vậy! Sáng hôm sau xuống ăn sáng lúc tôi xuống là 8h thì hầu hết các món ăn cũng hết chỉ còn lèo tèo vài cọng rau và miếng thịt lèo tèo. Nhiều người cũng thắc mắc giống tôi! Hồi đó giờ chưa bao giờ gặp một trường hợp tồi tệ như vậy! Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu được gắn 4 sao mà giải quyết như vậy hả!? Tôi cần lời xin lỗi từ ban lãnh đạo của khách sạn!"
"Vào lúc 21h tôi có thuê một phòng cho gia đình tôi gồm: tôi vợ tôi và con tôi 3 tuổi, khi nhận phòng tôi phát hiện ra là phòng tôi không có wifi tôi có gọi lễ tân, thì họ bảo để kiểm tra. Sau đó tôi đợi 30p thì cái anh kỹ thuật lên kiểm tra cái này là họ bó tay, sau đó tôi có yêu cầu cho đổi phòng khác có wifi mạnh hơn vì tôi đang cần để làm việc, và cũng đã khuya rồi con tôi cần chỗ ổn định để ngủ nghỉ nhưng hết người này tới người kia chạy ra phòng tôi để kiểm tra wifi mặt dù trước đó họ nói bó tay, nhưng lễ tân cũng không chịu đổi phòng. Sau một hồi lý lẽ qua lại thì lễ tân chịu đổi phòng, nhưng sau đó họ lại đổi cho tôi cái phòng còn tệ hơn cái phòng trước nữa wifi cũng không có! Tôi rất bức xúc vì giờ này khuya rồi vợ con tôi cần nghỉ ngơi tôi cần có không gian để làm việc. Nhưng cái cách giải quyết của quản lý của khách sạn thiếu văn minh và thiếu tôn trọng khách hàng, họ bắt chúng tôi phải chầu chực họ như dân tị nạn đến nơi họ để lánh nạn vậy! Sáng hôm sau xuống ăn sáng lúc tôi xuống là 8h thì hầu hết các món ăn cũng hết chỉ còn lèo tèo vài cọng rau và miếng thịt lèo tèo. Nhiều người cũng thắc mắc giống tôi! Hồi đó giờ chưa bao giờ gặp một trường hợp tồi tệ như vậy! Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu được gắn 4 sao mà giải quyết như vậy hả!? Tôi cần lời xin lỗi từ ban lãnh đạo của khách sạn!"
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
2/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính Gửi anh Đinh Ngân Thủy,
Lời chào trân trọng từ khách sạn. Chân thành cám ơn anh đã lựa chọn khách sạn là địa điểm nghỉ dưỡng cho chuyến du lịch vừa qua và để lại những dòng nhận xét quý giá. Rất lấy làm tiếc tiếc về vấn đề wifi, ăn sáng đã làm ảnh hưởng đến trải nghiệm không như mong đợi của gia đình. Khách sạn đã gặp và cùng các bộ phận liên quan điều chỉnh ngay các vấn đề tồn đọng như anh đã góp ý ngay sau đó. Rất mong được anh thông cảm và đón tiếp anh cùng gia đình trong thời gian gần nhất với những chất lượng dịch vụ chắc chắn được tốt hơn.
Trân trọng,
Nguyễn Kế Mão - Giám Đốc Khách sạn
Lời chào trân trọng từ khách sạn. Chân thành cám ơn anh đã lựa chọn khách sạn là địa điểm nghỉ dưỡng cho chuyến du lịch vừa qua và để lại những dòng nhận xét quý giá. Rất lấy làm tiếc tiếc về vấn đề wifi, ăn sáng đã làm ảnh hưởng đến trải nghiệm không như mong đợi của gia đình. Khách sạn đã gặp và cùng các bộ phận liên quan điều chỉnh ngay các vấn đề tồn đọng như anh đã góp ý ngay sau đó. Rất mong được anh thông cảm và đón tiếp anh cùng gia đình trong thời gian gần nhất với những chất lượng dịch vụ chắc chắn được tốt hơn.
Trân trọng,
Nguyễn Kế Mão - Giám Đốc Khách sạn
17/10/2024
Vị trí đẹp
"Khách sạn vị trí đẹp ở Bãi Trước, gần công viên. Sảnh lễ tân trang trí đẹp. Phòng ở sạch sẽ và thông thoáng. Nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương, nghiệp vụ tốt. Bữa ăn sáng đầy đủ và luôn được giữ nóng tốt. "
"Khách sạn vị trí đẹp ở Bãi Trước, gần công viên. Sảnh lễ tân trang trí đẹp. Phòng ở sạch sẽ và thông thoáng. Nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương, nghiệp vụ tốt. Bữa ăn sáng đầy đủ và luôn được giữ nóng tốt. "
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
16/10/2024
Tốt
"Khách sạn có thương hiệu nên nhìn chung dịch vụ bài bản đâu ra đó, phục vụ cũng chu đáo tận tình, phòng ốc ổn, chỉ có ăn sáng là hơi sơ sài. Khu vực này không quá đông đúc nên đáp ứng được vấn đề nghỉ ngơi."
"Khách sạn có thương hiệu nên nhìn chung dịch vụ bài bản đâu ra đó, phục vụ cũng chu đáo tận tình, phòng ốc ổn, chỉ có ăn sáng là hơi sơ sài. Khu vực này không quá đông đúc nên đáp ứng được vấn đề nghỉ ngơi."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
05/10/2024
Tốt
"Khách sạn ngay trung tâm gần các điểm tham quan, phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi. Nhân viên nhiệt tình chu đáo. Lễ tân checkin nhanh. khu vực để xe rộng rãi. Đồ ăn ngon hợp khẩu vị."
"Khách sạn ngay trung tâm gần các điểm tham quan, phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi. Nhân viên nhiệt tình chu đáo. Lễ tân checkin nhanh. khu vực để xe rộng rãi. Đồ ăn ngon hợp khẩu vị."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
28/09/2024
Được
"Book phòng cuối tuần nên cũng tranh thủ đặt sớm, Chudu24 nhận booking tư vấn tốt, chuyển khoản nhanh gọn lẹ. Khách sạn Mường Thanh đã ở nhiều lần nên cũng yên tâm, ăn sáng được, hồ bơi nhỏ."
"Book phòng cuối tuần nên cũng tranh thủ đặt sớm, Chudu24 nhận booking tư vấn tốt, chuyển khoản nhanh gọn lẹ. Khách sạn Mường Thanh đã ở nhiều lần nên cũng yên tâm, ăn sáng được, hồ bơi nhỏ."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
