1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Khách sạn quá tệ bởi Đinh Ngân Thuỷ
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8
/10
607 đánh giá
607 đánh giá
607 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
20/10/2024
Khách sạn quá tệ
"Vào lúc 21h tôi có thuê một phòng cho gia đình tôi gồm: tôi vợ tôi và con tôi 3 tuổi, khi nhận phòng tôi phát hiện ra là phòng tôi không có wifi tôi có gọi lễ tân, thì họ bảo để kiểm tra. Sau đó tôi đợi 30p thì cái anh kỹ thuật lên kiểm tra cái này là họ bó tay, sau đó tôi có yêu cầu cho đổi phòng khác có wifi mạnh hơn vì tôi đang cần để làm việc, và cũng đã khuya rồi con tôi cần chỗ ổn định để ngủ nghỉ nhưng hết người này tới người kia chạy ra phòng tôi để kiểm tra wifi mặt dù trước đó họ nói bó tay, nhưng lễ tân cũng không chịu đổi phòng. Sau một hồi lý lẽ qua lại thì lễ tân chịu đổi phòng, nhưng sau đó họ lại đổi cho tôi cái phòng còn tệ hơn cái phòng trước nữa wifi cũng không có! Tôi rất bức xúc vì giờ này khuya rồi vợ con tôi cần nghỉ ngơi tôi cần có không gian để làm việc. Nhưng cái cách giải quyết của quản lý của khách sạn thiếu văn minh và thiếu tôn trọng khách hàng, họ bắt chúng tôi phải chầu chực họ như dân tị nạn đến nơi họ để lánh nạn vậy! Sáng hôm sau xuống ăn sáng lúc tôi xuống là 8h thì hầu hết các món ăn cũng hết chỉ còn lèo tèo vài cọng rau và miếng thịt lèo tèo. Nhiều người cũng thắc mắc giống tôi! Hồi đó giờ chưa bao giờ gặp một trường hợp tồi tệ như vậy! Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu được gắn 4 sao mà giải quyết như vậy hả!? Tôi cần lời xin lỗi từ ban lãnh đạo của khách sạn!"
"Vào lúc 21h tôi có thuê một phòng cho gia đình tôi gồm: tôi vợ tôi và con tôi 3 tuổi, khi nhận phòng tôi phát hiện ra là phòng tôi không có wifi tôi có gọi lễ tân, thì họ bảo để kiểm tra. Sau đó tôi đợi 30p thì cái anh kỹ thuật lên kiểm tra cái này là họ bó tay, sau đó tôi có yêu cầu cho đổi phòng khác có wifi mạnh hơn vì tôi đang cần để làm việc, và cũng đã khuya rồi con tôi cần chỗ ổn định để ngủ nghỉ nhưng hết người này tới người kia chạy ra phòng tôi để kiểm tra wifi mặt dù trước đó họ nói bó tay, nhưng lễ tân cũng không chịu đổi phòng. Sau một hồi lý lẽ qua lại thì lễ tân chịu đổi phòng, nhưng sau đó họ lại đổi cho tôi cái phòng còn tệ hơn cái phòng trước nữa wifi cũng không có! Tôi rất bức xúc vì giờ này khuya rồi vợ con tôi cần nghỉ ngơi tôi cần có không gian để làm việc. Nhưng cái cách giải quyết của quản lý của khách sạn thiếu văn minh và thiếu tôn trọng khách hàng, họ bắt chúng tôi phải chầu chực họ như dân tị nạn đến nơi họ để lánh nạn vậy! Sáng hôm sau xuống ăn sáng lúc tôi xuống là 8h thì hầu hết các món ăn cũng hết chỉ còn lèo tèo vài cọng rau và miếng thịt lèo tèo. Nhiều người cũng thắc mắc giống tôi! Hồi đó giờ chưa bao giờ gặp một trường hợp tồi tệ như vậy! Khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu được gắn 4 sao mà giải quyết như vậy hả!? Tôi cần lời xin lỗi từ ban lãnh đạo của khách sạn!"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
2/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính Gửi anh Đinh Ngân Thủy,
Lời chào trân trọng từ khách sạn. Chân thành cám ơn anh đã lựa chọn khách sạn là địa điểm nghỉ dưỡng cho chuyến du lịch vừa qua và để lại những dòng nhận xét quý giá. Rất lấy làm tiếc tiếc về vấn đề wifi, ăn sáng đã làm ảnh hưởng đến trải nghiệm không như mong đợi của gia đình. Khách sạn đã gặp và cùng các bộ phận liên quan điều chỉnh ngay các vấn đề tồn đọng như anh đã góp ý ngay sau đó. Rất mong được anh thông cảm và đón tiếp anh cùng gia đình trong thời gian gần nhất với những chất lượng dịch vụ chắc chắn được tốt hơn.
Trân trọng,
Nguyễn Kế Mão - Giám Đốc Khách sạn
Lời chào trân trọng từ khách sạn. Chân thành cám ơn anh đã lựa chọn khách sạn là địa điểm nghỉ dưỡng cho chuyến du lịch vừa qua và để lại những dòng nhận xét quý giá. Rất lấy làm tiếc tiếc về vấn đề wifi, ăn sáng đã làm ảnh hưởng đến trải nghiệm không như mong đợi của gia đình. Khách sạn đã gặp và cùng các bộ phận liên quan điều chỉnh ngay các vấn đề tồn đọng như anh đã góp ý ngay sau đó. Rất mong được anh thông cảm và đón tiếp anh cùng gia đình trong thời gian gần nhất với những chất lượng dịch vụ chắc chắn được tốt hơn.
Trân trọng,
Nguyễn Kế Mão - Giám Đốc Khách sạn
11/09/2024
Nhận xét đánh giá
"Mọi thứ ở đây tôi đánh giá trong mức 7-8 điểm trên thang 10, nhân viên khá thân thiện và cũng chịu khó hỗ trợ các mặt. Phòng sạch, tươm tất. Vị trí bình thường. Ăn sáng bình thường. Giá tiết kiệm, ổn, dễ lựa chọn. "
"Mọi thứ ở đây tôi đánh giá trong mức 7-8 điểm trên thang 10, nhân viên khá thân thiện và cũng chịu khó hỗ trợ các mặt. Phòng sạch, tươm tất. Vị trí bình thường. Ăn sáng bình thường. Giá tiết kiệm, ổn, dễ lựa chọn. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
05/09/2024
Khách sạn cũng ok
"Bữa sáng đầy đủ, nhìn chung cũng các món quen thuộc nhưng được cái nêm nếm ngon và giữ nóng tốt. Thái độ nhân viên chuyên nghiệp, cư xử lịch thiệp. Khách sạn gần công viên và một số chỗ ăn uống hải sản ngon lành. "
"Bữa sáng đầy đủ, nhìn chung cũng các món quen thuộc nhưng được cái nêm nếm ngon và giữ nóng tốt. Thái độ nhân viên chuyên nghiệp, cư xử lịch thiệp. Khách sạn gần công viên và một số chỗ ăn uống hải sản ngon lành. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Minh,
Khách sạn chân thành cảm ơn chị đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ tại đây và dành thời gian quý báu của mình để viết bài đánh giá về khách sạn. Rất vui vì chị đã có 1 kỳ nghỉ thoải mái và vui vẻ tại đây, cũng rất tiếc là kỳ nghỉ của chị không được trọn vẹn như mong đợi, khách sạn xin ghi nhận ý kiến về giờ nhận phòng và sẽ có những phương án để thay đổi hoàn thiện hơn, Rất mong rằng Khách sạn sẽ có thêm cơ hội đón tiếp chị lần nữa trong dịp không xa để trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo hơn nữa.
Trân trọng,
Nguyễn Kế Mão - Giám Đốc Khách sạn.
Khách sạn chân thành cảm ơn chị đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ tại đây và dành thời gian quý báu của mình để viết bài đánh giá về khách sạn. Rất vui vì chị đã có 1 kỳ nghỉ thoải mái và vui vẻ tại đây, cũng rất tiếc là kỳ nghỉ của chị không được trọn vẹn như mong đợi, khách sạn xin ghi nhận ý kiến về giờ nhận phòng và sẽ có những phương án để thay đổi hoàn thiện hơn, Rất mong rằng Khách sạn sẽ có thêm cơ hội đón tiếp chị lần nữa trong dịp không xa để trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo hơn nữa.
Trân trọng,
Nguyễn Kế Mão - Giám Đốc Khách sạn.
27/08/2024
Tốt
"10 điểm cho sự sạch sẽ và chỉn chu cho phòng ốc, sảnh, nhà hàng,... Bữa sáng vừa đủ, đồ ăn còn giữ được độ nóng. Nhưng chỉ tầm 7 điểm cho tiện ích, hồ bơi thật sự rất nhỏ. Nói chung mình vẫn sẽ cân nhắc đến khách sạn nếu có việc cần thuận tiện đi lại Bãi Trước."
"10 điểm cho sự sạch sẽ và chỉn chu cho phòng ốc, sảnh, nhà hàng,... Bữa sáng vừa đủ, đồ ăn còn giữ được độ nóng. Nhưng chỉ tầm 7 điểm cho tiện ích, hồ bơi thật sự rất nhỏ. Nói chung mình vẫn sẽ cân nhắc đến khách sạn nếu có việc cần thuận tiện đi lại Bãi Trước."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
