Chất lượng phục vụ chưa được tốt bởi Ngô Thị Thanh Bình

1784rating
Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
885 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Vietsovpetro Hồ Tràm Resort Vũng Tàu được nhiều khách hàng khen ngợi nhờ lễ tân thân thiện, chuyên nghiệp cùng không gian rộng rãi, thoáng đãng và nhiều cây xanh. Resort có nhiều hồ bơi lớn, bao gồm hồ bơi nước mặn, mang lại trải nghiệm thư giãn cho cả gia đình. Phòng nghỉ sạch sẽ và có view biển đẹp, nổi bật với cơ sở vật chất hiện đại, mặc dù một số đồ đạc có phần cũ. Tóm lại, resort là nơi lý tưởng cho kỳ nghỉ dưỡng yên tĩnh và thư giãn.

885 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ngô Thị Thanh Bình 20/10/2014
Chất lượng phục vụ chưa được tốt
"Vietsovpetro Resort Vũng Tàu có vị trí và thiết bị tốt nhưng chất lượng phục vụ (nhân viên) và thức ăn chỉ mức trung bình.
* Mượn thêm 1 mền: Không có (không được).
* Khi trả phòng nói mất một cái dù, kiểm tra một lúc nói là không mất nhưng không giải thích lý do và xin lỗi vì khách phải chờ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Trương Hồng Quang 19/10/2014
Bình thường
"Ngày 11-10 -2014 , vợ chồng chúng tôi chọn Vietsovpetro Resort Vũng Tàu cho kỳ nghỉ cuối tuần. Theo đánh giá cá nhân thì chúng tôi thấy nhân viên quầy tiếp tân rất niềm nở , thân thiện và nhiệt tình. Chúng tôi đến sớm nên không có phòng trống, nhân viên lễ tân đã giữ đúng lời hứa, gọi ngay cho chúng tôi khi phòng đã được vệ sinh xong. Phòng ở rộng rãi, nhưng vệ sinh chưa được hoàn hảo lắm. View nhìn thật tuyệt vời! Thích là ban công rất rộng và ngắm biển xanh như ở trước mắt. Hồ bơi đa dạng và thiết kế đẹp mắt . Đó là những điểm cộng dành cho Vietsopetro. Riêng về điểm tâm sáng thì không phong phú, quá ít món cho khách lựa chọn! Và ở đây có một vài nhân viên phục vụ không chuyên nghiệp. Đây là điểm cần chấn chỉnh của Vietsopetro !!!
Nhìn chung là chúng tôi sẽ rất hài lòng nếu không có những có những thiếu sót kể trên."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Ngo Thi Thanh Thuy 14/10/2014
Dịch vụ nhà hàng và hồ bơi
"Món ăn của nhà hàng không đa dạng. Nhân viên Vietsovpetro Resort Vũng Tàu phục vụ chậm, chỉ đứng nói chuyện với nhau, không quan tâm yêu cầu khách. Buổi chiều nước biển lên, không tắm được, nhưng hồ bơi trẻ em bẩn do có em bé đi nặng trong hồ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Nguyễn Đỗ Đoan Anh 06/10/2014
Không như mong đợi
"Nhìn bên ngoài thì Vietsovpetro Resort Vũng Tàu rất to, thiết kế khá là đẹp và hiện đại. Nhưng đi vào chi tiết thì ...
- Nhân viên tiếp tân: cũng khá nhiệt tình.
- Hồ bơi: to, đẹp, nước sạch  nhưng gạch lát bị bể, dễ đứt chân (con tôi đã bị, và cũng dễ dàng tìm thấy vài giọt máu rơi gần hồ bơi do ai đó cũng đã ... bị đứt chân)
- Phòng khách sạn: rộng rãi, thiết kế hiện đại, TV lớn ... nhưng sàn nhà bong tróc, két sắt không sử dụng được, ban công đầy bụi .
- Ăn sáng: đồ ăn ít, không phong phú.
- Cây xanh: nhiều nhưng không được chăm sóc nên không xanh tươi ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Hà 06/10/2014
Tuyệt vời
"Thật sự rất tuyệt vời khi đến Vietsovpetro Resort Vũng Tàu!!! Gia đình tôi có nhiều trẻ con nên rất thích hợp & thoải mái.
- Nhân viên lịch sự & hiền hoà.
- Phòng rất to, đẹp & đầy đủ tiện nghi (tuy khu vực lang cang vệ sinh chưa được kĩ).
- Buffet sáng ăn khá ngon và nhìêu món. Đặt ăn trưa & tối rất ngon và rẻ.
- Bãi biển, hồ bơi rất sạch và đẹp, có hồ bơi riêng cho bé.
- Có khu trò chơi cho bé trong phòng máy lạnh rất rộng & sạch sẽ.
Tôi rất cảm ơn bạn Thuỷ đã nhiệt tình trong việc đặt phòng cho gia đình chúng tôi, cảm ơn Chudu24!!!"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời