Vietsovpetro Resort Vũng Tàu - Không có người quản lý / giám sát bởi Bui Thi Thanh Binh

1784rating
Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
836 đánh giá

836 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Bui Thi Thanh Binh 02/03/2015
Vietsovpetro Resort Vũng Tàu - Không có người quản lý / giám sát
"Cảm ơn bạn Tuyết Trinh đã hỗ trợ Gia đình tôi đặt phòng dịp này. Với hy vọng các comment của những người đã từng ở đây sẽ được Vietsovpetro Resort Vũng Tàu lưu tâm. Nhưng dường như Vietsovpetro Resort Vũng Tàu không cần quan tâm đến những gì khách hàng phản ánh nên sự thất vọng vẫn còn nhiều.

1. Hài lòng :

- Resort rộng , hồ bơi đa dạng phục vụ cho cả người lớn lớn và trẻ em.
- Phòng ốc rộng rãi , trang thiết bị nhà tắm sạch sẽ và đạt chuẩn 4*.
- Thức ăn tại nhà hàng khẩu vị tạm ổn và giá cả chấp nhận được.
- Có kid club, phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ.

2. Thất vọng :

- Không có welcome drink . Hầu hết các Khách sạn và resort 4* tôi từng ở qua, ngay cả 3* cũng có phần này, vì đây sẽ thể hiện sự hiếu khách của Khách sạn và resort cũng như tạo thiện cảm của khách hàng đối với resort của mình. Tôi có hỏi thăm thì được trả lời là bạn phục vụ nước đón khách về rồi. Tôi không hiểu nổi , trong khi lúc đó mới 16g30 và buổi chiều tối tôi vẫn thấy có khách check in.

- Tôi đặt 02 phòng Suite , 01 phòng thì có ghế còn ngồi tại balcon . Phòng của tôi lại không có. Khi hỏi tiếp tân , thì được trả lời là ghế phòng chị đang đem đi bảo trì ??? Tuy nhiên, ghế tại ghế tròn tại phòng GVS lại bị hư.

- Giờ nhận phòng là 14g , nhưng khi tôi đến nơi # 16g30, phòng vẫn chưa được chuẩn bị đầy đủ theo như tôi đã đặt. Vệ sinh phòng không ổn, vẫn còn cát ở trong phòng.

- Số tiếp tân và bộ phận buồng phòng không thể nào gọi được, phải đi trực tiếp từ lầu 4 xuống tiếp tân để nhắc nhở những gì còn thiếu tại phòng của mình.

- Khăn tắm ố cũ và bị rách. Không thay mới / thêm vào các vật dụng cá nhân.

- Không kiểm tra và thay thế các giấy tờ để tại phòng để khách tham khảo. Các giấy tờ tại phòng của tôi rách tươm , người dùng trước vẽ đầy trên giấy ( Menu tại phòng ...).

Nói chung bộ phận buồng phòng không làm tốt công việc của mình.

- Khu vực hồ bơi chưa được kiểm tra cẩn thận. Ngay khu vực hồ bơi trẻ em , ván hồ bị bung lên rất nguy hiểm.
- Cây xanh xơ xác .
- Buffet sáng không đạt chuẩn 4*. Không ngon , ít món .
- Nhà hàng quá ít sự lựa chọn cho khách . Thiết nghĩ , với nhu cầu nghỉ dưỡng ở những nơi như thế này , khách thường thích ăn ở trọn gói trong resort cho 01 chuyến du lịch của mình . Với 3N2Đ thì tôi bắt buộc phải ra ngoài ăn.
- Không có các hoạt động giải trí vào ban đêm.

Với những trải nghiệm thực tế , thiết nghĩ chúng tôi sẽ khó quay trở lại đây nếu Vietsovpetro Resort Vũng Tàu vẫn cứ
không quan tâm đến những phản ánh của khách lưu trú ."
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Trần Thị Hoàng Yến 02/03/2015
Kỳ nghỉ cùng gia đình
"Bãi biển Vietsovpetro Resort Vũng Tàu sạch, phòng ốc sạch sẽ rộng rãi, hồ bơi rộng sạch, phòng chơi cho trẻ nhỏ khá, phù hợp với gia đình có con nhỏ, nhân viên nhiệt tình.

Đồ ăn sáng không đa dạng, đồ Việt nấu không ngon, pizza ngon, nước uống pha ok, giá cả vừa phải."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
10/10

  Trả lời
Ms Bùi Hồ Như Thuỷ 27/02/2015
Vietsovpetro Resort Vũng Tàu
"Vietsovpetro Resort Vũng Tàu xuống cấp trầm trọng. Nhà hàng không sạch sẽ. Tiếp viên không ân cần. Hồ bơi có những chỗ gạch men tróc lên nhưng không sửa chữa. Resort không có chương trình lôi cuốn du khách. Bãi biển không đẹp."
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Trần Thúy Vinh 26/02/2015
Khách sạn Vietsopetro Hồ Tràm
"Thanks Chudu24 đã giúp cho tôi và gia đình có một kỳ nghỉ Tết tuyệt vời. Vietsovpetro Resort Vũng Tàu là một lựa chọn hoàn hảo về chi phí vừa phải, phòng khách sạn và view cực đẹp, đồ ăn ngon, nhân viên khá dễ thương. Đặc biệt hồ bơi và bãi biển rất đẹp. Sẽ sớm trở lại."
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đinh Thị Lan Trinh 02/02/2015
Breakfast was so poor and limited serving time
"The Vietsovpetro Resorts reception informed us time for breakfast was from 6:00-9:30AM. But when we reach to restaurant at 9:05, the staff were wrapping all table cover and cleaning up. They completed closing all food pot at 9:30 and we could not even taking another glass of water. The food itself was another disappointment, it was really poor.

On the other side, the room is really clean. Bathroom is very good design and clean."
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
6/10

  Trả lời