Quá chán! bởi Trần Thị Thu Hà

1784rating
Xã Phước Thuận, Huyện Xuyên Mộc, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
839 đánh giá

839 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Thị Thu Hà 04/09/2013
Quá chán!
"1. Về cơ sở vật chất. Tôi chỉ sợ với cách quản lý chủ quan như hiện nay thì chừng 2 năm là xuống cấp trầm trọng.
2. Dịch vụ: Vietso vẫn chưa xong các dịch vụ giải trí cơ bản khác nhưng vẫn đưa vào khai thác, khách hỏi đến thì được trả lời là "tụi em vẫn còn đang hoàn thiện". Kiểu gối đầu và không chuyên nghiệp này không phù hợp với phong cách 5*.
3. Quá ồn. Gia đình chúng tôi xui xẻo đi trúng vào ngày có các đoàn khách của các công ty đến nghỉ dưỡng. Họ ồn ào quá mức. Buổi chiều họ tổ chức Gala Diner bên ngoài bãi cỏ, nhưng vì mưa to nên phải dời vào phòng ăn bên trong. Phòng ăn lại không được cách âm tốt nên từ lúc bắt đầu cho đến hơn 9g đêm chúng tôi phải chịu đựng âm thanh chát chúa của nhạc, loa, của người hát tra tấn. Giống y như một quán nhậu bình dân vừa ăn vừa hát karaoke chứ không xứng danh là resort 5*. Gia đình chúng tôi ăn tối tại nhà hàng Volga, phải nói là bữa tối cực hình. Khách ở xung quanh các phòng cũng không lịch sự, tổ chức nhậu nhẹt la ó tới nửa đêm dường như họ tưởng họ đang ở bãi biển. Tại sao Vietso không quy định trước với các trưởng đoàn là có trách nhiệm nhắc nhở trước với khách của mình giữ quy định trật tự chung nơi công cộng? Nơi họ ở là resort 5* chứ không phải là nhà trọ bình dân.
4. Quy định hồ bơi. Hồ bơi không được chú ý đến triệt để vì các đoàn khách cứ ùa xuống hồ mà bơi thả giàn như chưa bao giờ được xuống nước. Thậm chí khách nam mặc nguyên quần short thắt lưng da mà bơi, còn khách nữ thì mặc đồ bộ quần lửng xuống bơi luôn. Bảo vệ hồ bơi ở đâu mất rồi? Nếu họ ra biển, họ mặc đồ đó thì chả ai quan tâm, nhưng đây là hồ bơi, Vietso phải tốn tiền để giữ cho nước hồ được trong và sạch, tại sao lại không quan tâm đến việc mất vệ sinh và mất thẩm mỹ thế này xảy ra tại hồ bơi khá đẹp của mình? Mặc quần short và đồ bộ xuống hồ là không thể nào chấp nhận! Tôi nhớ quy định hồ bơi bình thường là phải mặc đồ bơi cơ mà, huống hồ đây là resort 5*."
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Chị Linh 03/09/2013
Bình thường
"Resort có view rất đẹp, phòng ốc rất tiện nghi, hiện đại. Tuy nhiên, nhân tố con người thì không được tốt lắm. Ngoài các em bảo vệ rất dễ thương thì các bộ phận còn lại không được thân thiện, là bộ phận nhà hàng. Từ chối phục vụ cà phê hoặc thức ăn tại phòng vì khách đông. Các bữa ăn trong các ngày 31/08 và 01/09 đều chỉ phục vụ buffet, không gọi món mà không thông báo trước với khách khi đăng ký, thái độ của bộ phận quản lý nhà hàng khiếm nhã, không lịch sự."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Ms Nga 01/09/2013
Vietsopetro
"Hồ bơi đẹp. Phòng bẩn, như chưa dọn dẹp. Dịch vụ còn kém, ăn sáng chưa ngon."
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thái Bình 27/08/2013
Bình thường
"Đây là lần thứ 2 sau gần 3 tháng tôi sử dụng dịch vụ tại Vietsopetro resort
Lần thứ vào cuối tháng 05/2013 cùng đoàn của Nike LLC.

Good points:
- Linh động (giải quyết cho nhận phòng trước thời gian hẹn trên số lượng phòng sẵn có).
- Nhân viên nhiệt tình, hòa nhã, thái đó phục vụ tốt.

Needed improvement:
- Cơ sở vật chất có phần xuống cấp (mặc dù mới chỉ sau gần 3 tháng)
- Vệ sinh phòng chưa được tốt (cắc kê bằng kính kế tủ treo quần áo chưa được vệ sinh)
- Khu vực hồ bơi không còn được cung cấp khăn, cũng như nệm trải trên các ghế xung quanh hồ không đủ)
- Phao bơi trên đường ra biển cũ - rách - hư hỏng.
- Thủ tục check-out tương đối chậm mặc dù chúng tôi check out vào trưa ngày thứ Hai ( là ngày vắng khách ?)

"
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Chị Mai Thị Hồng Lê 19/08/2013
Vietsovpetrol Quá tốt
"Thiết kế kiểu khách sạn hướng biển, nhưng đi lại thuận lợi, đi bộ một chút là ra hồ bơi và biển không vấn đề gì. Khách sạn mới, giá tốt, khuôn viên rộng rãi, hiện đại và sang trọng. Đặc biệt là rất nhiều hồ bơi, buổi tối hồ bơi bật đèn đẹp lung linh chứ không để tối như một số resort khác. Nhân viên phục vụ tốt. Tuy nhiên còn ít cây xanh. Dù sao vẫn rất thích. Gia đình mình sẽ quay lại"
Vị Trí
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời