1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 gần biển bởi Trần Thị Minh Hương
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
7.6
/10
45 đánh giá
45 đánh giá
45 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
10/06/2016
Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 gần biển
"Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 gần biển, gần nhà hàng, phòng hơi nhỏ, ăn sáng chưa ngon."
"Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 gần biển, gần nhà hàng, phòng hơi nhỏ, ăn sáng chưa ngon."
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
15/05/2016
Khách sạn Trường Sơn Tùng 2
"Phòng mới, sạch. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Tuy nhiên đồ ăn sáng chưa phong phú (xôi nguội và cứng). Sẽ trở lại Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 nếu có điều kiên."
"Phòng mới, sạch. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Tuy nhiên đồ ăn sáng chưa phong phú (xôi nguội và cứng). Sẽ trở lại Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 nếu có điều kiên."
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
12/04/2016
Khách sạn Trường Sơn Tùng 2
"Mình đặt phòng VIP Family trên trang ghi hướng biển nhưng khi nhận phòng thì nhận được phòng hướng phố. Nhân viên nhiệt tình, Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 sạch sẽ. Đồ ăn sáng hơi ít, hôm nào ít khách là không có hoa quả tráng miệng luôn. Máy sấy có vẻ kém, không sấy tóc được vì vừa sấy vừa phải nhấn nút giữ, hơn nữa gió nhẹ nên đứng mỏi chân không khô tóc. Nói chung khách sạn không có gì đặc biệt nên mình không nghĩ sẽ là lựa chọn cho lần tiếp theo của mình."
"Mình đặt phòng VIP Family trên trang ghi hướng biển nhưng khi nhận phòng thì nhận được phòng hướng phố. Nhân viên nhiệt tình, Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 sạch sẽ. Đồ ăn sáng hơi ít, hôm nào ít khách là không có hoa quả tráng miệng luôn. Máy sấy có vẻ kém, không sấy tóc được vì vừa sấy vừa phải nhấn nút giữ, hơn nữa gió nhẹ nên đứng mỏi chân không khô tóc. Nói chung khách sạn không có gì đặc biệt nên mình không nghĩ sẽ là lựa chọn cho lần tiếp theo của mình."
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Phòng | ||
| Nhân Viên | Đồ Ăn |
6/10
Trả lời
Trả lời
20/03/2016
Khách sạn Trường Sơn Tùng 2
"Nhân viên Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 tôt, thân thiện, giải quyết các yêu cầu của khách nhanh, vui vẻ."
"Nhân viên Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 tôt, thân thiện, giải quyết các yêu cầu của khách nhanh, vui vẻ."
| Vị Trí | Đáng Tiền | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Đồ Ăn | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
03/06/2015
Nhận xét bổ sung
"Nhìn chung mọi dich vu của Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 đều tốt. Tuy nhiên, mình có 1 phản ánh nhỏ vê viêc nhân viên lễ tân của Sơn Tùng chưa linh hoạt hoặc có thể chưa nhiệt tình lắm trong việc khách phản ánh và đáp ứng nhanh yêu cầu của khách. Cụ thể: đêm đầu tiên điều hoà phòng mình bị trục trặc, cứ 5" đến 15" máy lại tắt và mình phải tự bật lại mới được. Đến 3h sáng, quá mệt mỏi mình đã gọi lễ tân để cho thợ lên sửa. Thợ lên cung không sửa được. Sáng hôm sau lễ tân bảo sẽ đổi phòng khác cho mình sau khi mình đi chơi về. Chiều tối mình về thì họ bảo đã sửa điêu hoà rồi nên không phải đổi phòng nữa. Mình cung ok, tuy nhiên về phòng bật lại điều hoà thì vẫn bị lỗi như vậy. Lễ tân lại cho thợ lên xem, thợ lên đợi khoảng vài phút thì không có gì. Nhưng sau đó họ đi thì lại tiếp tục bị, mình lại phải gọi lễ tân báo. Và đến khoảng 9.30 tối thì họ mới đổi phòng cho mình trong khi nhân viên dọn phòng bảo còn nhiêu phòng trống.
Sau sự việc này mình nghĩ nhân viên khach san nên linh đông hơn trong việc xử lý phản ánh của khách vì nếu máy điều hoà không trục trặc thì mình cung không gọi cho họ nhiều lần như thế.. Mình cung đã giải thích là cứ 5"-15 nó mới tự tắt hoặc có lúc lâu hơn nhưng họ cứ là đã sửa và không đổi phòng ngay cho mình trong khi vẫn còn phòng trống."
"Nhìn chung mọi dich vu của Khách sạn Trường Sơn Tùng 2 đều tốt. Tuy nhiên, mình có 1 phản ánh nhỏ vê viêc nhân viên lễ tân của Sơn Tùng chưa linh hoạt hoặc có thể chưa nhiệt tình lắm trong việc khách phản ánh và đáp ứng nhanh yêu cầu của khách. Cụ thể: đêm đầu tiên điều hoà phòng mình bị trục trặc, cứ 5" đến 15" máy lại tắt và mình phải tự bật lại mới được. Đến 3h sáng, quá mệt mỏi mình đã gọi lễ tân để cho thợ lên sửa. Thợ lên cung không sửa được. Sáng hôm sau lễ tân bảo sẽ đổi phòng khác cho mình sau khi mình đi chơi về. Chiều tối mình về thì họ bảo đã sửa điêu hoà rồi nên không phải đổi phòng nữa. Mình cung ok, tuy nhiên về phòng bật lại điều hoà thì vẫn bị lỗi như vậy. Lễ tân lại cho thợ lên xem, thợ lên đợi khoảng vài phút thì không có gì. Nhưng sau đó họ đi thì lại tiếp tục bị, mình lại phải gọi lễ tân báo. Và đến khoảng 9.30 tối thì họ mới đổi phòng cho mình trong khi nhân viên dọn phòng bảo còn nhiêu phòng trống.
Sau sự việc này mình nghĩ nhân viên khach san nên linh đông hơn trong việc xử lý phản ánh của khách vì nếu máy điều hoà không trục trặc thì mình cung không gọi cho họ nhiều lần như thế.. Mình cung đã giải thích là cứ 5"-15 nó mới tự tắt hoặc có lúc lâu hơn nhưng họ cứ là đã sửa và không đổi phòng ngay cho mình trong khi vẫn còn phòng trống."
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Sạch Sẽ |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear chị Hiền
Em thay mặt khách sạn cảm ơn chị vì đã có những ý kiến đóng góp cho khách sạn. Và cũng thực sự xin lỗi chị vì sự thiếu sót của bên em. Nhưng trong trường hợp này, thì trước lúc chị đi chơi,em cũng đã trao đổi, em sẽ đổi qua phòng mới cho gia đình mình nhưng phòng mới thì sẽ hơi bí một chút,nếu điều hòa không có vấn đề gì nữa thì mình nên ở lại phòng cũ (người nhà chị đã đồng ý).Chứ thực sự bên em không cố ý không tiếp nhận phản ánh của khách.
Mong chị hiểu và thông cảm cho khách sạn.
Em thay mặt khách sạn cảm ơn chị vì đã có những ý kiến đóng góp cho khách sạn. Và cũng thực sự xin lỗi chị vì sự thiếu sót của bên em. Nhưng trong trường hợp này, thì trước lúc chị đi chơi,em cũng đã trao đổi, em sẽ đổi qua phòng mới cho gia đình mình nhưng phòng mới thì sẽ hơi bí một chút,nếu điều hòa không có vấn đề gì nữa thì mình nên ở lại phòng cũ (người nhà chị đã đồng ý).Chứ thực sự bên em không cố ý không tiếp nhận phản ánh của khách.
Mong chị hiểu và thông cảm cho khách sạn.
