Cảm ơn Chudu24 bởi Tran Thi Tuong Vy

1918rating
107 đường Hồ Xuân Hương, Mũi Né, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
518 đánh giá

518 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Tran Thi Tuong Vy 12/02/2014
Cảm ơn Chudu24
"Cảm ơn chudu24 đã đặt phòng cho gia đình mình, mình rất hài lòng với sự nhiệt tình của bạn tư vấn. The Sailing Bay mọi thứ đều tốt chỉ trừ 1 điểm là hơi ồn ào, xô bồ do khách đoàn của công ty du lịch nhiều, không phù hợp nghỉ dưỡng."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời
Ngo Ba Toan 12/02/2014
Sự lựa chọn tốt ở Mũi né vote 8/10
"Vị trí đẹp, đắc địa, thuận lợi cho khách thăm các cảnh đẹp tự nhiên. Bãi biển đẹp, sóng hơi to với trẻ em. Bar, hồ bơi đẹp, buffe sáng ít món và đơn điệu chưa xứng 4 sao.
Phòng đẹp, tiện nghi, nhân viên thân thiện nhưng liên hệ công việc hơi chậm, câu trả lời thường là "để em hỏi lại rồi báo lại cho anh chị,..." nhưng mất hút luôn.
Không có xe đón từ trung tâm Mũi né (vài resort lớn có dịch vụ này) khá bất tiện với người mới đến lần đầu.
Nhìn chung gia đình tôi ưng ý với giá cả và chất lượng, nếu còn tới Mũi né sẽ tiếp tục ở đây.
Cảm ơn Chudu24 đã gợi ý và đặt giúp resort này.
P/s: xin các bạn lưu ý có 2 chuyến xe của khách sạn đưa và đón khách miễn phí tới trung tâm Mũi né vào 10h và 16 giờ (phải liên hệ trước với lễ tân)"
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Vu Thi Thanh Nhan- 13/02/2014
Chào Anh Toàn,

Thay mặt cho The Sailing Bay Mui Ne, rất cảm ơn Anh và gia đình đã chọn The Sailing Bay cho kỳ nghỉ của Gia đình mình.
Về phần góp ý của Anh cho resort, The Sailing Bay rất trân trọng những góp ý của bên Anh và sẽ chỉnh đốn và huấn luyện nhân viên để lần sau Anh quay lại, những điều Anh phản ánh sẽ không cỏn tồn tại
Chúc Anh và gia đình năm 2014 được vạn sự như ý và mong được chào đón Anh vào một ngày gần tại The Sailing Bay

Trân trọng
Nguyen Thi Nguyet 11/02/2014
Place to relax
"The room is big and nicely furnished. From the balcony, l could see a beautiful beach, a big pool with a kid"s pool, a regular pathway of stone and solar-cell night lights. The whole hotel consiss of 5 blocks with a cental block with the semi-circular restaurant which is open spaced. On top of this is the small gym. Breakfast was served both Western and local food and depleted items were refilled swiftly. The service staff were friendly and very approachable. The location away from town is the only drawback but taxis are plentiful. A good hotel for relaxation. Will return and recommend to others."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Đỗ Bích Ngọc 10/02/2014
The Sailing Bay
"Không gian chung của khách sạn nhỏ, gần như không có vườn cây hay các khu vực để dạo, cây cối xơ xác do chăm sóc thiếu chuyên nghiệp.

Phòng ốc mới, sạch sẽ, nhân viên khá nhiệt tình nhưng việc quản lý không tốt nên sắp xếp phòng không đúng yêu cầu, để khách phải chờ đợi.

Ăn sáng không đặc sắc nhưng ăn tạm được, tuy nhiên phần phục vụ ở bữa sáng thì kém, khách đông nhưng thiếu người phục vụ nên thường xuyên thiếu đồ ăn dù mới 8h sáng. Nhà ăn luôn thiếu chỗ ngồi, thiếu người thu dọn đồ. Bể bơi to nhưng chỉ có 1 nhân viên phục vụ, không cung cấp được đủ khăn tắm....Thêm nữa do thời gian vừa rồi rất đông khách nên tại bể bơi, phòng ăn luôn quá tải dẫn đên quá ồn ào và lộn xộn, khách sạn không thực sư là khu nghỉ dưỡng. Hệ thống điều hòa kém, kêu to, nhiều lúc không hoạt động.

Tóm lại khách sạn này là khách sạn thiếu chuyên nghiệp , kém và không hài lòng trong các khách sạn tôi đến ở Mũi Né (tôi đã đến Mũi Né 5 lần)"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Vu Thi Thanh Nhan- 11/02/2014
Chào Chị Ngọc

Thay mặt cho The Sailing Bay, xin cảm ơn những nhận xét đánh giá của Chị về dịch vụ của The Sailing Bay.

The Sailing Bay xin ghi nhận tất cả những đánh giá của Chị và khắc phục sớm để dịch vụ của The Sailing Bay ngày càng hoàn thiện hơn.

The Sailing Bay rất trân trọng những đóng góp ý kiến của Chị vì The Sailing Bay mới mở cửa được 5 tháng và đang trong quá trình hoàn thiện dịch vụ để cung cấp dịch vụ rất tốt cho Khách hàng.

Rất mong được đón tiếp gia đình mình quay lại trong thời gian tới để The Sailing Bay có dịp phục vụ gia đình Chị chu đáo hơn

Chúc Chị một năm mới An Khang, Thịnh Vượng

Trân trọng
Ms Lê Kim Liên 10/02/2014
Bình thường
"Thời gian check in khách sạn quy định là 2h chiều. 2h15 mình có mặt tại khách sạn với hi vọng được check in sau mấy tiếng đồng hồ ngồi xe mệt mỏi. Thật thất vọng khi nhận được câu trả lời của Reception là "chị không có phòng...".

Mình hoảng quá, hỏi ra mới biết là bạn ấy nói "không có phòng có nghĩa là...phòng không có vì còn phải dọn dẹp...chị chờ 20 nhé".

Mình cứ tưởng 20 là 20 bèn ngồi đợi cho đến 100 sau mới được nhận phòng. Cả nhà lê vào phòng. Chả hiểu ngần đấy thời gian, họ làm gì với cái phòng, toilet phòng 3102 hôi rình, mùi nồng nặc, mình ra sức giật nước nhưng mùi vẫn còn nguyên đó :(

Đến đêm, mùi cống từ toilet xông ra nồng nặc...

Đấy là phòng, còn ăn buffet sáng thì đông nghẹt, không có bàn, không có ghế, chờ đến 30 sau vẫn không có chỗ ngồi. Đến lúc có được chỗ rồi, thì sợ mất ghế vì mọi người chỉ chờ đứng lên là kéo ghế. Ai cũng phải canh ghế như canh...kim cương. Có gia đình kia, người chồng bị tật ở chân, ngồi một chỗ nên người khác kéo mất ghế trong khi vợ đi lấy đồ ăn, về tới nơi thì vợ nổi giận khiến dân tình xung quanh phải chú ý.

Không hiểu Sailing Bay chuẩn bị thế nào để đón khách."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời