1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Hồ bơi đẹp, đồ ăn ngon bởi Nguyễn Bảo Trân
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8
/10
653 đánh giá
653 đánh giá
653 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
22/04/2014
Hồ bơi đẹp, đồ ăn ngon
"Đây là lần thứ 2 gia đình chúng tôi có dịp ghé lại Romana Resort & Spa Phan Thiết, chúng tôi yêu thích hồ bơi ở đây, rất đẹp và đồ ăn rất ngon, để lại chúng tôi ấn tượng sâu đậm. Tuy nhiên tôi không hài lòng về việc xếp phòng, tối có ý kiến thì khách sạn đã xếp lại phòng cho tối. Vì vậy, tôi cũng đã trãi qua 3 ngày 2 đêm ở đây thật vui, ăn ngon và tắm hồ bơi thật tuyệt..Cảm ơn Chudu24"
"Đây là lần thứ 2 gia đình chúng tôi có dịp ghé lại Romana Resort & Spa Phan Thiết, chúng tôi yêu thích hồ bơi ở đây, rất đẹp và đồ ăn rất ngon, để lại chúng tôi ấn tượng sâu đậm. Tuy nhiên tôi không hài lòng về việc xếp phòng, tối có ý kiến thì khách sạn đã xếp lại phòng cho tối. Vì vậy, tôi cũng đã trãi qua 3 ngày 2 đêm ở đây thật vui, ăn ngon và tắm hồ bơi thật tuyệt..Cảm ơn Chudu24"
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Vị Trí | ||
| Nhân Viên | Phòng |
6/10
Trả lời
Trả lời
15/04/2014
Dịch vụ không tốt
"Tôi nói ra đây không để đòi hỏi quyền lợi gì về Romana Resort & Spa Phan Thiết
1. Khi tôi vào check in, resort không có chìa khóa vì mất chìa khóa phòng 133, sau đó nhân viên mở chìa khóa phụ, tôi ở muốn đi đâu cũng không được vì không có chìa khóa. Tiếp tân nói 6h sáng đưa chìa cho tôi sau khi kiểm tra, đến 6h sáng cũng không ai feedback lại cho tôi là có chìa hay không, tôi phải chủ động gọi lại và Nhân vien tiếp tân nói xuống tiếp tân lấy. Khó khăn gì mà nhân viên không thể chủ động liên lạc, và có lời xin lỗi vì sự bất tiện cho khách.
2. Khi ở, máy lạnh bị hỏng. Báo lại cho operator, operator báo OK, đến tối về, cũng không ai feedback là đã làm chưa, có giải pháp gì cho tôi không. Đến khi xài vẫn không xài được. Tối đó cả nhà phải ngủ không có máy lạnh, mở cửa và muỗi. Đến tối có anh nhân viên bảo trì đòi vô kiểm tra, lúc đó là 10h30 tối, con tôi đang ngủ không thể sửa được, ảnh nói tôi mới trực ca này, không biết ca trước mọi người làm gì. Tôi gọi lại cho operator, máy bận liên tục, gọi cho reception. Không ai có giải pháp gì, đổi phòng cho tôi chẳng hạn, hoặc một lời xin lỗi chí ít, cũng không. Tôi thực sự không muốn nói hay complain với nhân viên resort vì quá chán nản."
"Tôi nói ra đây không để đòi hỏi quyền lợi gì về Romana Resort & Spa Phan Thiết
1. Khi tôi vào check in, resort không có chìa khóa vì mất chìa khóa phòng 133, sau đó nhân viên mở chìa khóa phụ, tôi ở muốn đi đâu cũng không được vì không có chìa khóa. Tiếp tân nói 6h sáng đưa chìa cho tôi sau khi kiểm tra, đến 6h sáng cũng không ai feedback lại cho tôi là có chìa hay không, tôi phải chủ động gọi lại và Nhân vien tiếp tân nói xuống tiếp tân lấy. Khó khăn gì mà nhân viên không thể chủ động liên lạc, và có lời xin lỗi vì sự bất tiện cho khách.
2. Khi ở, máy lạnh bị hỏng. Báo lại cho operator, operator báo OK, đến tối về, cũng không ai feedback là đã làm chưa, có giải pháp gì cho tôi không. Đến khi xài vẫn không xài được. Tối đó cả nhà phải ngủ không có máy lạnh, mở cửa và muỗi. Đến tối có anh nhân viên bảo trì đòi vô kiểm tra, lúc đó là 10h30 tối, con tôi đang ngủ không thể sửa được, ảnh nói tôi mới trực ca này, không biết ca trước mọi người làm gì. Tôi gọi lại cho operator, máy bận liên tục, gọi cho reception. Không ai có giải pháp gì, đổi phòng cho tôi chẳng hạn, hoặc một lời xin lỗi chí ít, cũng không. Tôi thực sự không muốn nói hay complain với nhân viên resort vì quá chán nản."
| Đồ Ăn | Nhân Viên | ||
| Phòng | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Sạch Sẽ |
2/10
Trả lời
Trả lời
15/04/2014
Cảnh đẹp, biển đẹp và hồ bơi cũng tuyệt
"1- Đối với dịch vụ đặt phòng Chudu24: Đây là lần đầu tiên mình sử dụng dịch vụ nhưng cảm thấy rất hài lòng, nhân viên nhiệt tình vui vẻ (cảm ơn bạn Thanh) và cô sẽ giới thiệu cho nhiều bạn bè biết về dịch vụ đặt phòng Chudu24.
2- Đối với Romana Resort & Spa Phan Thiết: Khung cảnh đẹp với resort 4sao, nhưng phòng chưa thực sự sạch sẽ lắm, nội thất hơi cũ, không được đẹp. Chỉ ấn tượng về cảnh đẹp, biển đẹp và hồ bơi đẹp."
"1- Đối với dịch vụ đặt phòng Chudu24: Đây là lần đầu tiên mình sử dụng dịch vụ nhưng cảm thấy rất hài lòng, nhân viên nhiệt tình vui vẻ (cảm ơn bạn Thanh) và cô sẽ giới thiệu cho nhiều bạn bè biết về dịch vụ đặt phòng Chudu24.
2- Đối với Romana Resort & Spa Phan Thiết: Khung cảnh đẹp với resort 4sao, nhưng phòng chưa thực sự sạch sẽ lắm, nội thất hơi cũ, không được đẹp. Chỉ ấn tượng về cảnh đẹp, biển đẹp và hồ bơi đẹp."
| Đáng Tiền | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
14/04/2014
Giá phù hợp
"Đánh giá khách sạn Romana Resort & Spa - Phan Thiết:
Phòng và hồ bơi tốt. Wifi yếu.
Ăn sáng ít món và không hợp khẩu vị Việt Nam.
Nhìn chung là tốt, giá phù hợp."
"Đánh giá khách sạn Romana Resort & Spa - Phan Thiết:
Phòng và hồ bơi tốt. Wifi yếu.
Ăn sáng ít món và không hợp khẩu vị Việt Nam.
Nhìn chung là tốt, giá phù hợp."
| Sạch Sẽ | Vị Trí | ||
| Nhân Viên | Phòng | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
11/04/2014
Sạch, đẹp, nhân viên vui vẻ
"Phòng khách sạn Romana Resort & Spa Phan Thiết sạch, đẹp, hồ bơi sạch, nhân viên vui vẻ, nhiệt tình nhưng bãi tắm không được sạch lắm. Nhà hàng ăn buffet sáng thì ok nhưng ăn trưa thì quá ít món, không có hải sản."
"Phòng khách sạn Romana Resort & Spa Phan Thiết sạch, đẹp, hồ bơi sạch, nhân viên vui vẻ, nhiệt tình nhưng bãi tắm không được sạch lắm. Nhà hàng ăn buffet sáng thì ok nhưng ăn trưa thì quá ít món, không có hải sản."
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn |
8/10
Trả lời
Trả lời
