1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Không tốt bởi Vũ Thị Hải Yến
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8
/10
653 đánh giá
653 đánh giá
653 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
22/02/2018
Không tốt
"Vị trí Romana Resort & Spa tuyệt vời nhưng dịch vụ quá kém. Tệ nhất là đồ ăn buổi tối. Món cá kho tộ thì kho một mình một kiểu và có mùi rất tanh! Đồ nội thất trong phòng quá cũ và xuống cấp cần phải nâng cấp."
"Vị trí Romana Resort & Spa tuyệt vời nhưng dịch vụ quá kém. Tệ nhất là đồ ăn buổi tối. Món cá kho tộ thì kho một mình một kiểu và có mùi rất tanh! Đồ nội thất trong phòng quá cũ và xuống cấp cần phải nâng cấp."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
17/10/2017
Tốt
"Romana Resort & Spa đẹp, cảnh quan được chăm sóc rất chu đáo, nhân viên niềm nở, phòng sạch sẽ. Tuy nhiên có một vài điểm bất lợi sau:
- Lên xuống cầu thang quá nhiều. Khách lớn tuổi sẽ khó di chuyển. Chỗ nào cũng có cầu thang: bể bơi, nhà hàng, tiếp tân, giữa các dãy phònh cũng có cầu thang.
- Thời gian mình ở wifi rất yếu, hầu như không vào được. Mình ở phòng trong building gần tiếp tân, mạng mobi cũng không được. Ở 2 ngày mà hầu như cắt đứt liên lạc với bên ngoài, rất bực mình. Mặc dù Romana Resort & Spa có thư xin lỗi về vụ wifi nhưng ngay cả mạng điện thoại mobi cũng không được thì không hiểu tại sao.
- Phòng tắm không có móc máng quần áo.
- Giá món ăn và uống ở nhà hàng cũng hơi cao, lại chưa có phí phục vụ 5% và thuế VAT 10%."
"Romana Resort & Spa đẹp, cảnh quan được chăm sóc rất chu đáo, nhân viên niềm nở, phòng sạch sẽ. Tuy nhiên có một vài điểm bất lợi sau:
- Lên xuống cầu thang quá nhiều. Khách lớn tuổi sẽ khó di chuyển. Chỗ nào cũng có cầu thang: bể bơi, nhà hàng, tiếp tân, giữa các dãy phònh cũng có cầu thang.
- Thời gian mình ở wifi rất yếu, hầu như không vào được. Mình ở phòng trong building gần tiếp tân, mạng mobi cũng không được. Ở 2 ngày mà hầu như cắt đứt liên lạc với bên ngoài, rất bực mình. Mặc dù Romana Resort & Spa có thư xin lỗi về vụ wifi nhưng ngay cả mạng điện thoại mobi cũng không được thì không hiểu tại sao.
- Phòng tắm không có móc máng quần áo.
- Giá món ăn và uống ở nhà hàng cũng hơi cao, lại chưa có phí phục vụ 5% và thuế VAT 10%."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
16/10/2017
Tốt
"- Bãi biển 3 ngày lưu lại không trong xanh, có lẽ do con nước & thời tiết.
- Đèn led trên trần cần tân trang lại, nếu để ý sẽ thấy cũ và tróc lớp xi.
- Ngay bồn rửa mặt có một bóng đèn led không sáng, cần chỉnh lại thay mới
- Trái cây để sẵn trong phòng, ngày đầu mình đến thì có, qua ngày hôm sau dọn phòng không thấy bỏ vào mới. Cái này không rõ là thế nào?
- Bảng giá dịch vụ giặt ủi để sẵn trong tủ nên ghi rõ thêm giá tiền tính theo ký hoặc từng cái?
- Chi phí cho mọi thứ, thêm VAT là hợp lý, không cần thêm 5% phí phục vụ. Mình từng đi vài chỗ khác, do người Châu Âu làm chủ điều hành, không hề có khách Việt mình nhưng họ không tính thêm 5% phí phục vụ.
Romana Resort & Spa nên cân nhắc, nếu có phí phục vụ, thêm 2% là vừa, mình chỉ góp ý.
- Phòng có cảnh đẹp, nếu lên hình chia sẻ với bạn bè và gia đình thì khỏi chê (chỗ mình có hồ bơi riêng, nằm trước biển luôn)
- Ăn sáng tự chọn ổn, khá nhiều món, nhưng cần thay đổi thực đơn mỗi ngày để tránh nhàm chán cho khách.
- Phòng ở có cảm giác đi hơi rít chân."
"- Bãi biển 3 ngày lưu lại không trong xanh, có lẽ do con nước & thời tiết.
- Đèn led trên trần cần tân trang lại, nếu để ý sẽ thấy cũ và tróc lớp xi.
- Ngay bồn rửa mặt có một bóng đèn led không sáng, cần chỉnh lại thay mới
- Trái cây để sẵn trong phòng, ngày đầu mình đến thì có, qua ngày hôm sau dọn phòng không thấy bỏ vào mới. Cái này không rõ là thế nào?
- Bảng giá dịch vụ giặt ủi để sẵn trong tủ nên ghi rõ thêm giá tiền tính theo ký hoặc từng cái?
- Chi phí cho mọi thứ, thêm VAT là hợp lý, không cần thêm 5% phí phục vụ. Mình từng đi vài chỗ khác, do người Châu Âu làm chủ điều hành, không hề có khách Việt mình nhưng họ không tính thêm 5% phí phục vụ.
Romana Resort & Spa nên cân nhắc, nếu có phí phục vụ, thêm 2% là vừa, mình chỉ góp ý.
- Phòng có cảnh đẹp, nếu lên hình chia sẻ với bạn bè và gia đình thì khỏi chê (chỗ mình có hồ bơi riêng, nằm trước biển luôn)
- Ăn sáng tự chọn ổn, khá nhiều món, nhưng cần thay đổi thực đơn mỗi ngày để tránh nhàm chán cho khách.
- Phòng ở có cảm giác đi hơi rít chân."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
26/09/2017
Tốt
"Mình tạm hài lòng với dịch vụ của Romana Resort & Spa. Món ăn ngon, nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ. Có điều khách sạn hơi xa trung tâm Mũi Né, phải mất thời gian đi và phương tiện di chuyển, còn phòng thì hơi nhỏ và cũ so với chuẩn khách sạn 4 sao."
"Mình tạm hài lòng với dịch vụ của Romana Resort & Spa. Món ăn ngon, nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ. Có điều khách sạn hơi xa trung tâm Mũi Né, phải mất thời gian đi và phương tiện di chuyển, còn phòng thì hơi nhỏ và cũ so với chuẩn khách sạn 4 sao."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
15/09/2017
Tốt
"Romana Resort & Spa vị trí phòng tốt, view đẹp, đường ra bãi biển rất đẹp, tha hồ sống ảo. Chỉ có 1 điểm không hài lòng là đồ ăn không ngon, không biết có phải do mình đi không đúng bữa không nữa. Buffet món nào cũng mặn, mà nhiều món không tương xứng với đẳng cấp 4 sao."
"Romana Resort & Spa vị trí phòng tốt, view đẹp, đường ra bãi biển rất đẹp, tha hồ sống ảo. Chỉ có 1 điểm không hài lòng là đồ ăn không ngon, không biết có phải do mình đi không đúng bữa không nữa. Buffet món nào cũng mặn, mà nhiều món không tương xứng với đẳng cấp 4 sao."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
