Đánh giá Romana Resort & Spa bởi Mr. Lâm Xuân Trường

192rating
Km 8. Khu phố 5, Phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
648 đánh giá

648 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr. Lâm Xuân Trường 12/06/2019
Đánh giá Romana Resort & Spa
"Romana Resort & Spa nói chung là tốt, nhân viên vui vẻ. Wifi hơi yếu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phạm Tuyết Mai 04/06/2019
Bình thường
"Gia đình tôi đặt villa 3 phòng ngủ tại tại Romana Resort & Spa và có ông bà trên 75 tuổi. Vậy mà khi check in các bạn xếp phòng cao nhất, leo bậc thang hơn 500m. Ngày 1 hết phòng không đổi được đành ở tạm, ông bà 1 ngày không dám xuống biển hồ bơi tắm vì leo cao quá, đáng lẽ các bạn nên nói với khách lúc check in. Nhân viên cũng nhiệt tình đồng ý xếp đổi cho gia đình sang 3 phòng khách sạn tầng trệt vào ngày 2. Phòng khách sạn thì ổn, view biển và hồ bơi đẹp nhưng điều đáng tiếc là cửa toilet và cửa ra vào hở nên buổi tối muỗi gián côn trùng bò hết vào nhà. Tối đó mưa to nên chắc nhiều côn trùng bay hơn bình thường. Cả nhà tôi từ ông bà đến thanh niên con nít 4 tuổi bị dĩn và muỗi đốt đầy mình. Buổi tối thì phải đập gián vì sợ nó bò lên giường... nếu không có mấy việc đáng tiếc trên thì kỳ nghỉ rất ổn. Mong khách sạn làm lưới chống côn trùng cho các phòng ở trệt. Nệm có vẻ không sạch vì bị dĩn đốt nhiều. Phòng villa thiết kế rất đẹp, mặc dù hơi cũ nhưng gia đình thích nhất khu vệ sinh rộng rãi thiên nhiên có cây cỏ xung quanh rất đẹp. Landscaping đẹp vì nhiều cây bóng mát và hoa phù hợp cho gia đình nghỉ dưỡng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào bạn!
Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến Romana Resort & Spa, chúng tôi xin cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đóng góp chân thành của bạn. Những vấn đề bạn gặp phải sẽ được tổng hợp và gửi đến ban quản lý Resort để giúp Romana khắc phục và mang dịch vụ hài lòng nhất đến khách hàng.
Thân mến!
Trần Thị Thu Trang 03/06/2019
Rất tốt
"Tôi hài lòng về Romana Resort & Spa. Khuôn viên được chăm sóc kĩ lưỡng, hồ bơi sạch sẽ, bãi biển đẹp, cát sạch mịn, tắm thoải mái. Phòng ở Romana rộng rãi, sạch sẽ, view đẹp. Buffet sáng rất ngon, phù hợp khẩu vị gia đình tôi. Nhân viên cực kì dễ thương và thân thiện, hướng dẫn tận tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào bạn!
Cảm ơn bạn đã dành ưu ái cho Romana Resort & Spa. Chúng tôi rất vui khi nhận được sự khích lệ của bạn và rất mong sẽ được đồng hành cùng bạn và gia đình trong những lần ghé thăm Phan Thiết – Mũi Né kế tiếp, Romana chúc bạn nhiều niềm vui trong cuộc sống!
Phan Van Phuc 02/06/2019
Tốt
"Nhìn chung Romana Resort & Spa được 4/5 điểm. Vị trí đẹp, không gian xanh, yên tỉnh. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Khách sạn kề biển nên vừa tắm biển vừa tắm hồ bơi. Chỉ điểm trừ duy nhất là thức ăn buffet sáng. Đồ ăn ít, lên khoảng 9am đã không còn gì để ăn. Tầm 10am đóng cửa thì nhân viên tiến hành dẹp sạch đồ ăn, lấy chổi quét dọn trong khi khách chưa rời khỏi. Có góp ý khách sạn và họ nói tiếp thu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Hồ Cẩm Châu 24/05/2019
Rất tốt
"Romana Resort & Spa đẹp, nhiều cây xanh, phòng hơi cũ nhưng sạch sẽ, nhân viên thân thiện, bữa sáng buffet ngon. Đặc biệt hồ bơi đẹp và bãi biển riêng yên tĩnh.
Cảm ơn bé Loan (nhân viên tư vấn của Chudu24) rất nhiệt tình và hỗ trợ hết mình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời