GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Dịch vụ kém là điểm trừ, điểm cộng là thức ăn ngon bởi Lê Nguyễn Tuấn Anh

192rating
Km 8. Khu phố 5, Phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
741 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Romana Mũi Né được nhiều du khách đánh giá cao nhờ không gian yên tĩnh, nhiều cây xanh, kiến trúc mang đậm văn hóa Champa. Villa có hồ bơi riêng, mang lại sự riêng tư và thoải mái cho gia đình. Chất lượng dịch vụ, sự thân thiện của nhân viên cũng được khen ngợi, cùng với bữa sáng đa dạng và ngon miệng. Bãi biển sạch đẹp, không khí trong lành, cảnh quan thiên nhiên cũng góp phần tạo nên trải nghiệm thư giãn tuyệt vời. Một số khách hàng ghi nhận rằng một vài chi tiết nội thất cần được nâng cấp, nhưng không ảnh hưởng đáng kể đến kỳ nghỉ tổng thể.

741 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Nguyễn Tuấn Anh 12/01/2025
Dịch vụ kém là điểm trừ, điểm cộng là thức ăn ngon
"Mình đánh giá rất cao về bộ phận nhà hàng của Romana Resort & Spa Mũi Né (từ chất lượng món ăn đến cách tư vấn món gọi lên phòng). Tuy nhiên, mình đánh giá cực thấp về dịch vụ phòng cũng như cách sắp xếp phòng (mình book hướng biển đưa phòng hướng vườn; nhân viên phòng hướng dẫn sử dụng nước nóng thái độ cực kém). Trưởng bộ phận kinh doanh + tiền sảnh + buồng phòng nên xem lại để có cải thiện tốt hơn. Giá cả ok, phòng cũ nhưng ai thích cổ điển, không gian thiên nhiên thì cũng là sự lựa chọn tốt."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Romana Resort & Spa Mũi Né Romana Resort & Spa Mũi Né
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh Tuấn Anh!
Cảm ơn Anh vì đã quan tâm đến resort, chúng tôi xin cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đóng góp chân thành của Anh. Những vấn đề Anh gặp phải sẽ được tổng hợp và gửi đến ban quản lý resort để giúp resort khắc phục và mang dịch vụ hài lòng nhất đến khách hàng.
Thân mến!
Hồ Thị Tuyết Anh 05/01/2025
Rất tốt
"Mấy villa nằm dọc dọc trên đồi nên ở đây toàn đi bộ, không có xe điện đưa đón. Mà nhân viên resort cực kỳ nhiệt tình, phụ khách đem hành lý này kia nên gia đình mình đi tới villa cũng thoải mái, như dạo chơi. Bãi biển khá rộng, riêng tư. Cách tầm mấy cây có khu tập trung nhiều quán ăn, đỡ mất công đi xa ăn uống."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Bùi Hạ Thương 04/01/2025
Tốt
"Biệt thự và tiện ích không được mới lắm nhưng ổn, giá cỡ tầm 1 phòng resort 5 sao khác xung quanh nên theo so sánh thì ở đây hời hơn khi có thêm hồ bơi riêng, chỗ nghỉ cũng riêng tư. Khắp khuôn viên cây xanh tươi tốt, bãi tắm cũng được."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Trần Tấn Phương 03/01/2025
Đã trải nghiệm
"Phòng rộng rãi, nhà tắm có nước nóng lạnh đầy đủ, dễ điều chỉnh. Buffet sáng đầy đủ, từ món chính đến món tráng miệng. Trái cây theo mùa đa dạng. Bãi biển riêng sạch sẽ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Trần Thị Ngọc Dung 27/12/2024
Vị trí cao, bao quát được tầm nhìn hướng biển
"Một trong những điểm tôi thích ở resort này là địa thế cao nên tầm nhìn ra biển được thấy bao quát cả đường chân trời, không bị giới hạn tầm nhìn. Nhân viên resort ân cần. Phòng hơi cũ nhưng chấp nhận được."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời