Vài dòng góp ý Romana bởi Chị Thùy Anh

192rating
Km 8. Khu phố 5, Phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8 /10
570 đánh giá

570 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Thùy Anh 19/04/2012
Vài dòng góp ý Romana
"Gia đình tôi đã nghĩ dưỡng ở đây vào Tháng 4 vừa qua. Có vài điều cần góp ý tại Romana như sau:
1. Bể bơi Villa quá nhiều lá cây, việc vớt lá cây tôi thấy cũng có nhân viên đi vớt tuy nhiên, khách sạn lưu ý 1 điều 1 khi phòng đã có khách đặt thì nên vớt lá thường xuyên hơn so với các phòng không có khách vì trẻ em thường tắm sớm.
2. Có quá nhiều muỗi trong phòng ngủ mặc dù cũng đóng cửa phòng ( bằng chứng là cả nhà ai cũng phải >10 nốt muỗi đốt).
3. Tivi thì có hiện đại nhưng sóng quá yếu, màn hình nhiều gạt ( xem được nhưng phải căng mắt ra ).
4. Bể bơi chung thì có quá nhiều côn trùng, các viền xung quanh bể bơi thì khá dơ ( do không sửa chửa lâu ngày ). Khu vực bơi trung tâm cũng không phu nước. Nói chung là dơ và không trong tư thế sẵn sàng phục vụ khách hàng.
5. Tôi thấy khung cảnh xung quanh Romana so với những năm trước có vẻ xuống cấp. ( cảm nhận cá nhân vể mặt khung cảnh)

p/s: cách đây 3 năm tôi đã ở Romana, tôi thấy dich vụ lúc trước khá tốt. Ăn uống giá cũng phải chăng. Còn bây giờ giá book ăn tại nhà hàng quá cáo thế thì làm sao khách hàng người ta đặt ăn được. Ví dụ: lúc trước đặt ăn hải sản 1 set menu tại phòng Pool Villa= 100usd/2ng. Bây giờ là 100usd/1ng mà thức ăn hỏi đến thì nhân viên cũng trả lời chung chung.
Vài đều góp ý, mong Romana ngày càng phát triển hơn dịch vụ.
Thân ái"
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Thi Huy Thanh 07/04/2012
Đáng quan tâm
"Resort có giá ok, giường ngủ rộng, balcon view biển . Buffet sáng phong phú + trái cây trong phòng. Tuy nhiên toilet hơi nhỏ 1 tí. Nói chung, nhà mình ai cũng hài lòng."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Hoàng Quốc Nam Phương 04/02/2012
Không tốt
"Phòng ốc, trang thiết bị cũ ký, quang cảnh khu vườn không được chăm sóc nên héo úa, bãi biển có đá nhưng tắm được.
Nhân viên phục vụ bình thường, không ấn tượng gì.
Resort không thích hợp cho người già vì phải leo nhiều bước thang mới tới phòng, hồ bơi, nhà hàng.
Có nhiều khách Tây nên không còn ghế nằm ở hồ bơi và bãi biển.

Nói chung là không quay lại Romana Resort."
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
4/10

  Trả lời
Anh Bằng 04/02/2012
Review Romana resort
"- Phòng ở: mình ở villa pool ocean view, phòng và view khá đẹp, phòng tắm lộ thiên, hồ bơi riêng rất đẹp, nằm trong phòng nhìn ra hồ rất đã. Nhưng phòng đã bị ẩm mốc, một số chỗ, gối tựa lưng hơi cứng, cửa gỗ đã bạc màu, TV CRT quá cổ, cần duy tu.

- Thức ăn: buffet sáng không ngon lắm. Buổi tối mình ăn gọi món, các món Việt làm ngon hơn các món Tây, giá cả cũng không quá đắt. Nhưng giá nước hơi mắc.

- Phong cách phục vụ: nhân viên niềm nở, thân thiện.

- Tiểu cảnh xung quanh resort rất đẹp và công phu so với tầm 4*, hơn nhiều resort 5* mình đã từng ghé.

- Oceania Spa thiết kế đẹp, view đẹp, nhân viên nhiệt tình tuy nhiên cái giá, nên xem lại, với mình là hơi chát.

- Buffet tối thứ 7 có ca nhạc, chỉ có một bác ca sĩ người Canada với các bài hát nổi tiếng qua các thập niên, quen thuộc, nhưng hát sáng tạo và giọng ca rất hay.

Nói chung là điểm lại sau 1 ngày ở đây là điểm hài lòng nhiều hơn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
8/10

  Trả lời
Trần Thị Mỹ Dung 24/01/2012
Bình thường
"Chất lượng dịch vụ tệ, tôi ở 2 đêm nhưng resort không cung cấp sữa tắm khăn cho đêm thứ 2, biển không đựơc tắm...
Theo nhân viên Romana giải thích do mùa này có gió nhiều không an tòan, thiết nghĩ resort nên sử dụng phao giăng xung quanh kè để khách có thể tắm.. vẫn an tòan"
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
6/10

  Trả lời