Không bao giờ quay lại Sandy Beach bởi Nguyen Thu Hang

21 Trường Sa, Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.4 /10
317 đánh giá

317 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thu Hang 29/08/2014
Không bao giờ quay lại Sandy Beach
"Khách sạn xuống cấp, thang máy nhỏ xíu, bức bí.
Nhân viên không thân thiện.
Đồ dùng trong phòng quá cũ và xuống cấp.
Đồ ăn thì đắt mà không xứng đáng với đồng tiền bỏ ra.
Tôi sẽ không bao giờ quay lại Sandy Beach."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
4/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Vân 13/08/2014
Khách sạn tốt
"Khách sạn sạch sẽ, nhân viên phục vụ nhiệt tình, vị trí đẹp, rất thích hợp để nghỉ dưỡng.
Điểm trừ duy là đồ ăn.
Thứ , chất lượng đồ ăn, đồ ăn sáng không ngon, mình ăn phở gà buổi sáng mà thịt gà gần như hết date, ăn vào thấy có mùi. Buffet sáng đa dạng nhiều món nhưng trừ những món ăn Tây như trứng, bánh mì, bò, mứt thì ăn được, còn lại đồ ăn Việt Nam thì hoàn toàn không ngon. Nước hoa quả có vị là lạ, cảm giác như nước ép nhưng không phải nguyên chất mà đã được pha chế thêm nước hoặc đường vào để tiết kiệm. Vợ chồng mình ở khách sạn hai đêm, ăn toàn bộ ở khách sạn, buffet hải sản tối thứ bảy ăn hoàn toàn không có gout, nhạt nhẽo, đồ ăn gọi A La Carte thì ăn tạm được.
Thứ hai là giá cả đồ ăn và thức uống quá đắt so với chất lượng, hai người ăn uống thịt thà bình thường không tính hải sản ít cũng phải trả đến 700 ngàn, trong khi đó cũng độ giá tiền đi ra ngoài ăn hải sản tươi sống thì no nê cho 2 người.
Nếu bạn không đặt nặng vấn đề ăn uống thì đây là một khách sạn đáng để bạn tới thăm, còn không thì rất tốt là kiếm mấy cái khách sạn khác gần trung tâm một chút cho dễ kiếm quán ăn và nhà hàng.
Cá nhân mình đánh giá rất cao chất lượng phục vụ và các tiện ích nghỉ dưỡng ở đây, nếu lần sau có điều kiện mình vẫn sẽ đặt phòng ở đây.
Cảm ơn rất nhiều Chudu24 và bé Loan, mỗi lần đặt phòng ở Chudu24 mình đều thấy hài lòng, các bạn rất hiệu quả và lịch sự với khách hàng, nếu cứ giữ vững chất lượng như thế, mình nghĩ nếu mình có đặt phòng khách sạn ở Việt Nam mình sẽ đều đặt thông qua các bạn.

Van INYZANT"
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính thưa quý khách Nguyễn Thị Vân,

Chúng tôi rất cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẽ những trải nghiệm của bản thân tại khu nghỉ mát Sandy Beach Non Nước. Lời đầu tiên, chúng tôi chân thành xin lỗi về chất lượng cũng như giá cả thức ăn khiến quý khách không hài lòng

Ngay khi nhận được phản hồi từ quý khách, Ban Quản Lý đã nghiêm túc tiến hành kiểm tra và phê bình những những nhân viên có liên quan. Xin quý khách yên tâm vì những vấn đề được quý khách nêu ra đều được Ban Quản Lý thảo luận và giải quyết cùng Bếp Trưởng và Quản lý Nhà Hàng về chất lượng thức ăn cũng như giá cả và chúng tôi cũng sẽ tiếp tục đánh giá chất lượng thức ăn sáng cho các món ăn Việt Nam và cả các món Âu.

Chúng tôi rất vui khi nhận được phản hồi từ quý khách rằng nhân viên phục vụ chu đáo và nhiệt tình.

Một lần nữa chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã phản hồi ý kiến của mình, việc này sẽ giúp chúng tôi cái thiện nhiều hơn về tiêu chuẩn dịch vụ cũng như trang thiết bị cho khách. Hy vọng rằng một số trải nghiệm nhỏ không tốt này sẽ không làm ảnh hưởng đến hình ảnh đẹp của khu nghỉ mát trong lòng quý khách.

Trân trọng,


Steve Chong (Mr.)
Tổng Quản Lý
Nguyen Van Ly 12/08/2014
Tốt
"Tôi cùng gia đình đã có kỳ thú vị tại Sandy Beach Resort, chúng tôi ở phòng Deluxe Garden View khá thoải mái, nhân viên khách sạn rất thân thiện, phòng sạch sẽ khung cảnh đẹp, chỉ có hơi bất tiện về thang máy nhỏ và rất chậm. Nếu trở lại Đà Nẵng tôi vẫn sẽ tới Sandy Beach Resort. Cảm ơn các bạn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính thưa quý khách Nguyen Van Ly,

Chúng tôi rất cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẽ những trải nghiệm của bản thân tại khu nghỉ mát Sandy Beach Non Nước.

Chúng tôi rất vinh hạnh khi nhận được sự phản hồi của Quý khách về Nhân viên, Khung cảnh, và Phòng nghỉ của Khu nghỉ mát.

Về những góp ý mang tính xây dựng khác của quý khách như thang máy hơi nhỏ và chậm, chúng tôi sẽ cân nhắc về vấn đề này để khiến Quý khách hài lòng hơn.

Hy vọng rằng quý khách vẫn luôn giữ những hình ảnh đẹp của khu nghỉ mát. Hẹn gặp lại quý khách trong thời gian sớm .

Trân trọng,


Steve Chong (Mr.)
Tổng Quản Lý
Trần Văn Triều 28/07/2014
Tốt
"Khách sạn được so với các khách sạn khác"
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Ms Trịnh Đặng Thuận Thảo 24/07/2014
Chất lượng OK
"Khách sạn xây dựng đã lâu nên không hiện đại lắm, tuy nhiên sạch sẽ và đồ đạc nội thất cũng còn mới, tốt. Phòng hơi nhỏ (Deluxe). Nhà Bungalow rất xấu, thấp tè nằm trong vườn, buổi tối nhìn hiu hắt buồn thiu.
Vị trí hơi xa trung tâm 10-12km, nhà hàng nấu ăn ngon, giá hợp lý với tiêu chuẩn 4 sao nhưng là hơi cao so với bên ngoài (dinner khoảng 500k/người). Nếu nghỉ ở resort dài ngày thì sẽ muốn đổi món, đi ăn ở nhà hàng khác phải đi taxi vào thành phố mất thời gian và bất tiện. Bữa sáng hơi nghèo nàn, kém hấp dẫn.
Bể bơi đẹp. Hơi nhỏ và nông nếu muốn bơi, Max 1.4m, ngâm và phơi nắng thì oki. Không được bơi buổi tối.
Bãi biển sạch, vắng. Buổi tối muốn dạo biển thì hơi ghê, vì không có đèn và chả có người, cổng vào resort thì không kiểm tra nên có thể lo ngại an ninh. Vườn rộng xanh, sạch, đẹp.
Nhân viên nhẹ nhàng, lịch sự.
- Dịch vụ của Chudu24 rất ok. Nhanh gọn. Nhiều lần sử dụng chưa hề gặp phiền toái trong thanh toán. Thanks."
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi quý khách Trịnh Đặng Thuận,

Lời đầu tiên, thay mặt Ban quản lý, tôi rất cám ơn quý khách đã lựa chọn Khu nghỉ mát Sandy Beach Non Nước Đà Nẵng Việt Nam Quản Lý Bởi Centara làm điểm nghĩ dưỡng trong chuyến du lịch của mình.

Chúng tôi rất vinh hạnh khi nhận được sự phản hồi của Quý khách về Dịch vụ, Không gian sân vườn, dịch vụ Ăn uống và Phòng nghỉ của Khu nghỉ mát.

Chúng tôi rất vui khi nhận được những phản hồi tích cực và hài lòng từ Quý khách, những phản hồi mang tính xây dựng khác, chúng tôi sẽ xem xét và cải thiện để mang lại cho Quý khách những dịch vụ tốt hơn.

Một lần nữa xin cám ơn Quý khách và xin hẹn gặp lại Quý khách trong thời gian sớm ,

Trân trọng,

Steve Chong (Mr.)
Tổng quản lý