Bình thường bởi Nguyen Thi Thu Bong

1997rating
Khu Phố 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
435 đánh giá

435 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Thi Thu Bong 26/11/2019
Bình thường
"Sau đây là những phàn nàn của cá nhân mình về dịch vụ tại Aroma Beach Resort & Spa Mui Ne 
1. Khách 18 giờ check in khách sạn không chăm sóc gọi điện gì. 
2. Phòng máy lạnh hư, 23h về ngủ mới biết. 
3. Dịch vụ Spa lấy lý nước lọc, có vết son môi trên miệng ly, chứng tỏ không vệ sinh. 
4. Đặt lịch lúc 16 giờ hơn, Lá Spa hẹn 21 giờ, vào spa luôn không có mời nước gì, xong thì thanh toán luôn, không có cơ hội đưa Tip.
5. Nhân viên nhà hàng tiết kiệm nụ cười, dọn đĩa trên bàn khách không xin phép hay ra dấu hiệu gì hết (nữ). 
6. Ra bể bơi ngồi 20 phút không có nước gì hết, ngồi 30 phút cũng không ai đưa khăn cho để nằm lên tấm mút xốp ngứa người, resort cao cấp thì không chấp nhận được. 
7. Trải nghiệm tệ lắm, ra ở Mũi Né Bay 1,3 triệu 1 ngày còn ngon hơn nhiều."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Bùi Thị Thu Nga 18/11/2019
Quang cảnh bình yên
"Resort có chăm chút đến cây cối, bãi cỏ và hoa lá nên quang cảnh đẹp. Phong cách phục vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, dễ thương. Chắc chắn sẽ quay lại đây lần nữa nếu có đến Mũi Né."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Mr. Bùi Thế Hưng 08/11/2019
Tốt
"Tất cả dịch vụ, phục vụ, tiện nghi, phòng ở Aroma Beach Resort & Spa Mui Ne đểu tốt. Rất phù hợp với các đôi tình nhân, giới trẻ để thưởng thức 1 khung cảnh thanh bình, trầm lặng cùng gió, sóng biển thổi vào giữa chốn thôn quê.
Vài góp ý cho Ban Quản Lí Aroma:
- Cần bổ sung tăng cường hệ đèn chiếu sáng về đêm đặt tại vị trí các lối đị theo các bảng hướng dẫn để biết số phòng, vị trí khu vực khách cần tìm đến để khách nhìn được dễ dàng, rõ hơn vào ban đêm nhất là cho các khách cao tuổi. Theo quan sát lúc tôi lưu trú (06/11) vào ban đêm không thể đọc hay nhìn thấy các nội dung ghi trên bảng hướng dẫn vì rất tối. 
- Các bảng hướng dẫn cho khách về số phòng, tên vị trí khu vực cần được đặt treo vừa với tầm nhìn mắt để dễ khách thấy (từ 1 m - 1,2 m). Theo quan sát vào thời gian tôi lưu trú tại Aroma thấy các tấm bảng hướng dẫn treo tai các vị trí rất thấp (30 - 40 cm)."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Tâm 06/11/2019
Tốt
"Phòng khá rộng, thiết kế nhà tắm hợp lý, đầy đủ tiện nghi. Thức ăn sáng tạm được, chưa thấy ấn tượng, tuy nhiên nhân viên nhà hàng phục vụ nhiệt tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Võ Hoàng Kim 31/10/2019
Tốt
"Kỳ nghỉ tương đối ưng ý, nếu như ăn sáng đa dạng món hơn chắc sẽ perfect. Phòng sạch, thoáng. Hồ bơi nằm gần biển nên có view nhìn ra biển đẹp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời