Bình thường bởi Hoàng Thu Yến

Xin chào Chị Hoàng Thu Yến!
Cảm ơn Chị rất nhiều vì đã nhiệt tình đóng góp ý kiến để cải thiện dịch vụ của Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn cũng như cảm tình dành cho khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất xin lỗi và cảm ơn chị đã chỉ rõ những thiếu sót của Khách sạn về phòng ốc cũng như bữa sáng. Khách sạn sẽ chú trọng hơn trong việc nâng cấp cơ sở vật chất và dịch vụ ăn uống để tạo cảm giác thoải mái nhất cho Quý khách hàng trong thời gian lưu trú. Tập thể nhân viên Khách sạn Hải Âu luôn đem tiêu chí làm hài lòng Khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi xin ghi nhận tất cả những đóng góp này và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Chị và Gia đình trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn.

Xin chào Chị Dinh Kim Thu!
Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn xin cảm ơn Chị và gia đình đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi là điểm dừng chân đáng tin cậy cho kỳ nghỉ của mình. Mọi góp ý chân thành của Chị chính là lời động viên sâu sắc dành cho khách sạn và cả đội ngũ nhân viên. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng rất xin lỗi vì chưa thể đem đến một kỳ nghỉ tuyệt vời cho Chị và Gia đình. Khách sạn Hải Âu sẽ cố gắng chuyên nghiệp hóa dịch vụ cũng như cải thiện trang thiết bị vật chất để tương xứng với đẳng cấp 4 sao và đem lại sự hài lòng cho khách đến và đi. Cảm ơn Chị đã luôn đánh giá cao và đặt niềm tin vào chất lượng phục vụ của khách sạn. Rất mong có cơ hội gặp lại Chị và Gia đình trong tương lai không xa. Xin chân thành cảm ơn!
Trân trọng. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn.