Quy Nhơn 04/2022 bởi Mr. Ngô Hoàng Anh

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
248 đánh giá

248 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr. Ngô Hoàng Anh 09/05/2022
Quy Nhơn 04/2022
"Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn (Seagull) có vị trí trung tâm đẹp có thể đi tắm biển. Thảm trong phòng không sạch, chắc do lâu không vệ sinh. Bạn nhân viên ở sảnh không chủ động xách đồ cho khách chỉ đến khi được yêu cầu mới làm. Các bạn nhân viên ở nhà hàng rất nhiệt tình. Đồ ăn sáng không đa dạng. Chuông báo cháy lầu 5 kêu lúc 5 giờ sáng, nhưng không rõ có cháy không hay hệ thống bị hư, nhưng nhân viên trực tầng không có giải thích cho khách rõ ràng!"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh Hoàng Anh!
Cảm ơn Anh đã nhiệt tình đóng góp ý kiến để cải thiện dịch vụ của khách sạn. Rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi Anh vì những trải nghiệm chưa tốt tại khách sạn. Khách sạn sẽ chú trọng hơn trong việc điều chỉnh những thiếu sót nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ để tạo cảm giác thoải mái nhất cho Quý khách trong thời gian lưu trú. Khách sạn ghi nhận tất cả những đóng góp này và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Anh trong thời gian tới.
Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng.
Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng - Lữ Thị Ngọc Tuyết
Chị Vũ Thị Hồng Minh 05/05/2022
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Le Dinh Tung 25/02/2022
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh Le Dinh Tung!
Lời đầu tiên, thay mặt toàn thể nhân viên Khách sạn xin gửi đến Anh lời cảm ơn vì đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi cho kì nghỉ của gia đình mình. Chúng tôi luôn đánh giá cao những ý kiến đóng góp sâu sắc của Anh nhằm góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn. Khách sạn sẽ cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn để đáp ứng với nhu cầu ngày càng cao của Quý khách hàng. Khách sạn mong muốn được có cơ hội phục vụ Gia đình mình trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng
Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng - Lữ Thị Ngọc Tuyết
Nguyen Van Hung 11/02/2022
Đáng giá
"Rất hài lòng, sẽ quay lại trong dịp sắp tới. Khách sạn sạch sẽ, nước tắm rất mạnh, hệ thống thông khí rất tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh!
Lời đầu tiên, thay mặt toàn thể nhân viên Khách sạn xin gửi đến Anh lời cảm ơn vì đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi cho kì nghỉ của gia đình mình. Chúng tôi luôn đánh giá cao những ý kiến đóng góp sâu sắc của Anh nhằm góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn. Khách sạn sẽ cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn để đáp ứng với nhu cầu ngày càng cao của Quý khách hàng. Khách sạn mong muốn được có cơ hội phục vụ Gia đình mình trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng.
Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng - Lữ Thị Ngọc Tuyết
Dang Hai Yen 27/12/2021
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Dang Hai Yen!
Khách sạn xin cảm ơn Chị và gia đình đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi là điểm dừng chân đáng tin cậy cho kỳ nghỉ của mình. Mọi góp ý chân thành của Chị chính là lời động viên sâu sắc dành cho khách sạn và cả đội ngũ nhân viên. Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để nâng cấp dịch vụ và sự chuyên nghiệp để đem lại cho Quý khách hàng một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Cảm ơn Chị đã đánh giá cao và đặt niềm tin vào chất lượng phục vụ của khách sạn. Rất mong có cơ hội gặp lại Gia đình mình trong tương lai không xa. Xin chân thành cảm ơn!
Trân trọng
Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng - Lữ Thị Ngọc Tuyết