Bình thường bởi Ms Huỳnh Thị Tuyết Hồng

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
238 đánh giá

238 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Huỳnh Thị Tuyết Hồng 28/08/2024
Bình thường
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Trần Thị Bích Ngọc 05/08/2024
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đặng Thị Hậu 21/06/2024
Bình thường
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Đặng Thị Hậu!
Lời đầu tiên, thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn xin gửi đến Chị lời cảm ơn vì đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi cho kì nghỉ của gia đình mình. Chúng tôi luôn đánh giá cao những ý kiến đóng góp sâu sắc của Chị nhằm góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn. Khách sạn sẽ cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn để đáp ứng với nhu cầu ngày càng cao của Quý khách hàng. Khách sạn mong muốn được có cơ hội phục vụ Gia đình mình trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng. Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng Lữ Thị Ngọc Tuyết
Lê Trường Sơn 16/05/2024
Rất tốt
"Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn luôn là chọn lựa của tôi mỗi khi ra Quy Nhơn nghỉ dưỡng. Nói chung tất cả mọi dịch vụ trong khách sạn điều rất tuyệt vời. Nhân viên khách sạn rất thân thiện và ân cần, chỉ riêng khu vực nhà hàng làm chúng tôi thất vọng. Khách sạn 4 sao nhưng phục vụ khách ăn bằng muỗng kim loại, gây mất thiện cảm. Cảm ơn Chudu24 đã giúp tôi đặt phòng cho kỳ nghỉ của tôi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh Lê Trường Sơn!
Cảm ơn Anh đã nhiệt tình đóng góp ý kiến để cải thiện dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi quý khách vì những trải nghiệm chưa tốt tại khách sạn. Khách sạn sẽ chú trọng hơn trong việc điều chỉnh những thiếu sót nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ để tạo cảm giác thoải mái nhất cho Quý khách trong thời gian lưu trú. Chúng tôi ghi nhận tất cả những đóng góp này và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Anh trong thời gian tới. Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng. Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng Lữ Thị Ngọc Tuyết
Hồ Tấn Hóa 11/05/2024
Vị trí tốt, phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện.
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh Hồ Tấn Hoá!
Khách sạn xin cảm ơn Anh và gia đình đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi là điểm dừng chân đáng tin cậy cho kỳ nghỉ của mình. Mọi góp ý chân thành của Anh chính là lời động viên sâu sắc dành cho khách sạn và cả đội ngũ nhân viên. Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để nâng cấp dịch vụ và sự chuyên nghiệp để đem lại cho Quý khách một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất. Cảm ơn Anh đã luôn đánh giá cao và đặt niềm tin vào chất lượng phục vụ của khách sạn. Rất mong có cơ hội gặp lại Anh trong tương lai không xa. Xin chân thành cảm ơn!
Trân trọng. Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng Lữ Thị Ngọc Tuyết