GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Tốt bởi Lê Khắc Hoài Nam

2042rating
38 Lê Lợi, Thành phố Huế, Huế
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
476 đánh giá

476 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Khắc Hoài Nam 12/08/2016
Tốt
"Ấn tượng là bức thư của Giám Đốc Khách sạn Mường Thanh Huế gởi khi check in kèm theo một số ưu đãi.
Vị trí tốt.
Có vẻ nhân viên (phòng, bảo vệ,...) chưa đạt chuẩn 4 sao.
Ăn sáng đơn điệu, 4 ngày như nhau.
Trái cây tặng được lột sẵn và cất trong tủ lạnh nên khách không biết. Khi tìm được thì đã đông đá không ăn được (vụ này thua Morin. Trái cây tươi để trong đĩa kèm dao )."
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Mr Lê Khắc Hoài Nam, Trân trọng cám ơn bạn đã lựa chọn lưu trú và dành những lời ngợi khen cho khách sạn. Việc bạn dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm và đưa ra các lời khuyên hữu ích để khách sạn làm tốt hơn nữa rất ý nghĩa với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực và giữ những thế mạnh, tìm cách cải thiện những điểm trừ để mang lại dịch vụ hoàn hảo hơn cho khách hàng. Chúng tôi ước mong được đón tiếp bạn và gia đình quay trở lại khách sạn trong thời gian sắp tới.
Trân trọng, Nguyễn Hoàng Thụy Vy Giám đốc khách sạn
Nguyễn Thị Hải Anh 13/07/2016
Tốt
"Khi tôi đến nhận phòng ở Khách sạn Mường Thanh Huế đã là 15h chiều nhưng vẫn chưa có đủ phòng, 1 phòng vừa dọn xong, phải chờ mất 20phút mới có phòng tiếp theo, khách sạn cần đảm bảo thời gian nhận phòng của khách theo quy định."
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Nguyễn Thị Hải Anh, Trân trọng cám ơn bạn đã lựa chọn lưu trú và dành những lời ngợi khen cho khách sạn. Việc bạn dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm và đưa ra các lời khuyên hữu ích để khách sạn làm tốt hơn nữa rất ý nghĩa với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực và giữ những thế mạnh, tìm cách cải thiện những điểm trừ để mang lại dịch vụ hoàn hảo hơn cho khách hàng. Chúng tôi ước mong được đón tiếp bạn và gia đình quay trở lại khách sạn trong thời gian sắp tới.
Trân trọng, Nguyễn Hoàng Thụy Vy Giám đốc khách sạn
Do Tuan Hung 21/06/2016
Tốt
"- Vị trí: Khách sạn Mường Thanh Huế đối diện sông Hương và công viên. Cách cầu Trường Tiền chừng 1 km.
- Phòng: đủ tiện nghi và sạch sẽ.
- Nhân viên: quản lý của quầy lễ tân thân thiết với khách tới lần đầu quá mức trong xưng hô, gọi khách bằng em dù chưa biết tuổi. Đây là điều tôi chưa thấy ở bất cứ khách sạn trên 4 sao nào trên toàn thế giới. Ngoại trừ nhân viên quản lý thì các nhân viên lễ tân khác rất tốt.
- Đồ ăn: luôn là một phong cách riêng của Mường Thanh, ít lựa chọn và nhàm chán. Chất lượng bữa ăn sáng chỉ tương đương với khách sạn 2 sao.
- Cơ sở vật chất: Thang máy quá nóng, mỗi lần vào thang máy là một cực hình. Khách sạn có hồ bơi nhưng rất nhỏ và chỉ sâu 1,5 m nên chỉ thích hợp cho trẻ em."
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Mr Do Tuan Hung, Chân thành cám ơn bạn đã dành thời gian lưu trú và gửi những lời nhận xét về quá trình lưu trú của mình. Khách sạn sẽ khắc phục ngay những vấn đề mà bạn đã góp ý, nhắc nhở. Mong được chào đón bạn lưu trú tại khách sạn trong lần đến Huế tiếp theo để có một trải nghiệm hoàn toàn mới.
Trân trọng, Nguyễn Hoàng Thụy Vy Giám đốc khách sạn
Phan Thi Ngoc Lan 16/06/2016
Tốt
"Ngoại trừ hồ bơi nhỏ không phù hợp với người lớn. Khách sạn Mường Thanh Huếcó giá mềm và là lựa chọn tốt."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Phan Thi Ngoc Lan, Trân trọng cảm ơn bạn đã lựa chọn lưu trú và dành những lời khen ngợi cho khách sạn, cũng như góp ý thêm về những điểm cộng, điểm trừ đang có. Những lời nhắc nhở và góp ý chân thành của bạn sẽ giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ của khách sạn. Một lần nữa, cám ơn bạn đã đồng hành và hy vọng, sẽ được đón tiếp, phục vụ bạn thêm nhiều lần nữa.
Trân trọng, Nguyễn Hoàng Thụy Vy Giám đốc khách sạn
Ms. Nguyễn Thị Ngọc Ân 06/06/2016
Vị trí đẹp - Sạch sẽ - tiện nghi
"Khách sạn Mường Thanh Huế nằm vị trí rất đẹp tại Thành phố Huế mộng mơ, từ phòng có thể ngắm dòng sông Hương êm đềm, cầu Tràng Tiền rất đẹp.
Buffet ngon đúng chuẩn nhưng không có nhiều món đặc sản tại Huế.
Nhìn chung tốt."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Nguyễn Thị Ngọc Ân, Trân trọng cám ơn bạn đã lựa chọn lưu trú và dành những lời ngợi khen cho khách sạn. Việc bạn dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm và đưa ra các lời khuyên hữu ích để khách sạn làm tốt hơn nữa rất ý nghĩa với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực và giữ những thế mạnh, tìm cách cải thiện những điểm trừ để mang lại dịch vụ hoàn hảo hơn cho khách hàng. Chúng tôi ước mong được đón tiếp bạn và gia đình quay trở lại khách sạn trong thời gian sắp tới.
Trân trọng, Nguyễn Hoàng Thụy Vy Giám đốc khách sạn