Dịch vụ đi xuống bởi Thùy Phương

2042rating
38 Lê Lợi, Thành phố Huế, Huế
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
493 đánh giá

493 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Thùy Phương 25/03/2023
Dịch vụ đi xuống
"Chất lượng dịch vụ của khách sạn đi xuống nhiều, phòng cũ hôi mùi ẩm mốc, máy lạnh hoạt động không tốt. Điểm cộng: vị trí tốt, gần sông Hương."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Thùy Phương,
Trân trọng cảm ơn bạn đã lựa chọn lưu trú và dành những lời khen ngợi cho khách sạn, cũng như góp ý thêm về những điểm cộng, điểm trừ đang có. Những lời nhắc nhở và góp ý chân thành của bạn sẽ giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ của khách sạn. Một lần nữa, cám ơn bạn đã đồng hành và hy vọng, sẽ được đón tiếp, phục vụ bạn thêm nhiều lần nữa.
Trân trọng, Ban giám đốc khách sạn
Chị Ngọc Ánh 22/03/2023
Cơ sở vật chất phòng chưa tương xứng giá
"Góp ý về khách sạn như sau: cơ sở vật chất phòng chưa tương xứng với giá cả, chất lượng giảm nhiều so với trước đây, về nhân viên khá tốt, vị trí dễ tìm và tiện đi lại."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Ngọc Ánh,
Trân trọng cảm ơn bạn đã lựa chọn lưu trú và dành những lời khen ngợi cho khách sạn, cũng như góp ý thêm về những điểm cộng, điểm trừ đang có. Những lời nhắc nhở và góp ý chân thành của bạn sẽ giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ của khách sạn. Một lần nữa, cám ơn bạn đã đồng hành và hy vọng, sẽ được đón tiếp, phục vụ bạn thêm nhiều lần nữa.
Trân trọng, Ban giám đốc khách sạn
Mr Lê Huy 19/03/2023
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi bạn Lê Huy, Chân thành cám ơn đánh giá của bạn trong quá trình lưu trú tại khách sạn. Mong được chào đón bạn lưu trú tại khách sạn trong lần đến Huế tiếp theo. cám ơn bạn. Trân trọng!
Chị Ngọc Mai 14/03/2023
Vị trí tốt
"Theo tôi nhận xét về khách sạn như sau: vị trí tốt, dù đã xây dựng nhiều năm nhưng dịch vụ duy trì ổn định, phù hợp nghỉ ngơi hay công tác. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Ngọc Mai, Thật tuyệt vời khi đọc được những dòng nhận xét của bạn trong quá trình lưu trú tại khách sạn. Những lời nhận xét, góp ý của bạn sẽ là nguồn động lực để khách sạn nỗ lực hoàn thiện hơn từng ngày để có thể phục vụ khách hàng được tốt hơn. Mong được chào đón bạn lưu trú tại khách sạn trong lần đến Huế tiếp theo. Trân trọng!
Trần Thị Mỹ 13/03/2023
Ok
"Lễ tân lịch sự, giúp nhà tôi nhận phòng nhanh chóng. Hài lòng về bữa sáng, nhà hàng lên món đa dạng, nêm nếm ngon. Phòng ở gọn gàng, sạch đẹp, có nhân viên lên dọn dẹp tươm tất mỗi ngày. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Ms Trần Thị Mỹ, Trân trọng cám ơn bạn đã lựa chọn lưu trú và dành những lời ngợi khen cho khách sạn. Việc bạn dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm và đưa ra các lời khuyên hữu ích để khách sạn làm tốt hơn nữa rất ý nghĩa với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực và giữ những thế mạnh, tìm cách cải thiện những điểm trừ để mang lại dịch vụ hoàn hảo hơn cho khách hàng. Chúng tôi ước mong được đón tiếp bạn và gia đình quay trở lại khách sạn trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Nguyễn Hoàng Thụy Vy Giám đốc khách sạn.