Khách sạn Ngọc Hân bởi Nguyễn Thị Lệ Hằng

2183rating
8A2 Thuỳ Vân, Phường 8, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí
7 /10
25 đánh giá

25 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Lệ Hằng 07/01/2015
Khách sạn Ngọc Hân
"Phòng ở Khách sạn Ngọc Hân không được sạch. Cần cải thiện để hài lòng khách hơn."
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị và gia đình,

Cám ơn chị đã lưu lại ở Khách sạn Ngọc Hân trong thời gian qua.
Chúng tôi lấy làm tiếc vì sự cố mà chị đã gặp phải tại khách sạn thời gian vừa rồi. Khách sạn sẽ khắc phục những vấn đề mà chị đã đề cập.
Hi vọng sẽ làm hài lòng quý khách trong đợt lưu trú tiếp theo.

Giám đốc khách sạn.
Đỗ Ngọc Quỳnh Chi 05/01/2015
Không tốt
"Khách sạn Ngọc Hân xa trung tâm, đi lại bất tiện, chỉ thích hợp để tắm biển rồi về ngủ. Đi từ khách sạn ra bến tàu hết cả trăm ngàn. Phòng giống nhà trọ bình dân, trong phòng không có gì ngoài tủ lạnh , không cắm điện luôn vì trống rỗng. Tủ, bàn giống đồ chắp vá, để cho có, không có bình đun nước, trà, cafe, chỉ có nước suối nhỏ để trong phòng ngày đầu. Trang thiết bị trong phòng cũ kỹ, máy lạnh hiệu gì lạ hoắc (nhưng cũng xài tạm ổn). Phòng có mùi hôi, nhờ dọn phòng từ sáng sớm mà đến gần 12g trưa mới dọn nhưng lau chùi cũng không được sạch, thảm chùi chân không thấm nước nên lau xong vẫn ướt, đi dơ hết phòng. View phòng chán vì xung quanh còn trống trải, hoang sơ. Ăn sáng mọi ngày đều giống nhau, ít món, đồ ăn thiếu đạm (rất ít thịt, cá). Chị phục vụ trong nhà hàng có vẻ chỉ quan tâm đến khách Hàn Quốc bỏ mặc khách VN, thái độ phục vụ kém, nói năng trống lốc. Muốn ăn trong nhà hàng tại khách sạn phải đặt trước 1 giờ mới có đồ để nấu. Điểm cộng cho các chị lễ tân vui vẻ, lịch sự."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Lời đầu tiên khách sạn xin cám ơn Quý khách đã có những đóng góp chân tình với Khách sạn Ngọc Hân.
Đặc điểm của khách sạn là nằm ở vị trí đầu đường Thùy Vân, gần Paradise và các khách sạn 4 sao khác, thích hợp với những khách hàng thích đi tắm biển và yên tĩnh.
Tủ lạnh thì bình thường khi khách đến khách sạn mới cắm điện vào chứ không cắm điện khi phòng trống. Việc tủ lạnh không cắm điện, cũng như việc thảm dơ và vệ sinh không đạt khách sạn sẽ xem xét lại bộ phận buồng phòng.
Vì khách sạn có một lượng lớn khách lớn tuổi Hàn Quốc đến Việt Nam trong ngày lễ và họ không quen sử dụng các món ăn của người Việt nên nhân viên phải chỉ dẫn nhiều hơn.
Dù sao đi nữa khách sạn cũng sẽ lưu ý tất cả những ý kiến đóng góp của quý khách và hoàn thiện dịch vụ hơn nữa. Hi vọng lần kế tiếp trở lại khách sạn sẽ khiến quý khách hài lòng hơn.
Ban Giám Đốc Khách sạn Ngọc Hân.
Nguyễn Duy Hải 02/12/2014
Khách sạn Ngọc Hân
"Khách sạn Ngọc Hân có dịch vụ, nhân viên, phòng ốc tốt. Tuy nhiên khách sạn cần cải thiện các món ăn buffet."
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phạm Vũ Thúy An 22/11/2014
Kỳ Nghỉ Cuối Tuần cùng Gia Đình
"Lúc đầu mình ko biết khách sạn Ngọc Hân.mình tính book khách sạn Victory nhưng do hết phòng và mình đã được bạn Ngọc Lê bên Chudu24 nhiệt tình tư vấn và giới thiệu cho mình Khách sạn Ngọc Hân. Bạn nói Khách sạn này giá hữu nghị mà phòng lại tốt. Mình vô xem sơ hình ảnh và mình cũng chọn khách sạn này luôn.

Khi tới khách sạn thì mình thấy hơi xa trung tâm Bãi Sau. Nhưng mình đi xe nhà nên không sao. Bước vào mình thấy khách sạn cũng hoành tráng. Phòng ở rộng rãi, sạch sẽ. Phòng tắm cũng rộng nữa. Bữa ăn sáng so với khách sạn 2 sao như vậy là mình thấy ok. Nhân viên chức vui vẻ. Nhiệt tình, hơi xa trung tâm Bãi Sau nhưng không hề thất vọng vì đối diện khách sạn là Bãi Tắm lớn của Công ty du lịch, bãi tắm sạch sẽ, an ninh và đặc biệt là ăn hải sản giá cả hợp lí, là không bị chém, không xô bồ vì đa phần là khách nước ngoài tắm ở đây. Giá ghế của bãi tắm thứ 7 là 60k/ghế.

Mình và gia đình cảm thấy hài lòng về Khách sạn Ngọc Hân. Lần sau có ra Vũng Tàu mình cũng sẽ quay lại đây.
Mình cảm ơn Chudu24. Nhân viên Chudu24 ai nói chuyện cũng nhiệt tình, dễ thương. Cảm ơn bạn Ngọc Lê đã tư vấn hỗ trợ nhiệt tình cho mình nha.
Chúc Chudu24 luôn luôn thành công và được nhiều khách du lịch biết tới nhé. Còn mình vẫn luôn tin cậy ủng hộ Chudu24"
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Pham Le Thanh Huong 28/10/2014
Khách sạn Ngọc Hân
"Khách sạn Ngọc Hân tạm ổn, xa trung tâm, không có hồ bơi, giá phòng cao."
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời