Resort tệ tôi từng đi. bởi Trinh Bùi

223rating
Hồ Tràm, Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
556 đánh giá

556 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trinh Bùi 29/05/2015
Resort tệ tôi từng đi.
"Lần nghỉ dưỡng ở Hồ Tràm Beach Resort & Spa cũng là lần đầu tiên tôi đi resort, và cho đến nay, khi đã đi nghỉ dưỡng ở 4-5 resort thì tôi cho rằng Hồ Tràm là resort tệ tôi từng đi.

Vì hình ảnh về resort quá "ảo" nên tôi mới "lầm to" và dại dột book phòng ở đây. Hình ảnh so với thực tế chỉ là 5/10. Lần đó tôi chỉ đi 1 ngày nhưng vì đi đông nên đặt tới 3 phòng. Thái độ nhân viên lễ tân thì ok, không quá niềm nở nhưng cũng không đến nỗi tệ. Thế nhưng nhận định đó của tôi hoàn toàn thay đổi khi buổi tối 2vc tôi đi chơi về, vừa tra chìa khóa vào ổ chìa đã gãy. Phải lấy dt di động gọi cho lễ tân, vì khoảng cách từ phòng đến sảnh hơi xa và trời thì tối mò mò, chưa kịp có lời hỏi han, cũng chưa biết lỗi phải thế nào, mới nghe chìa khóa gãy là đã "Thế thì anh phải đền ... tiền chìa khóa". Không biết có phải cũng 1 lễ tân khi sáng hay không nhưng thật là tệ.

Ưu điểm thì phòng theo lối cổ kính, bằng gỗ, có đốt tinh dầu nên rất dễ chịu. Nhưng về trang thiết bị trong phòng thì chẳng có gì đặc biệt. Phòng tôi ở là phòng hướng biển, nhưng biển thì đã được "che chắn" bởi hàng rào và một loạt cây cối. Thế nên, hướng biển chẳng qua là nghe tiếng sóng biển mà thôi. Bãi biển buổi sáng thì như có 1 bạn đã review là những con côn trùng gì đó không rõ tên cắn liên hồi. Tôi đi dạo biển mà phải vừa đi, vừa nhảy, vừa chạy mà vẫn không thoát
được. Hồ bơi thì không có gì đặc sắc. Nói chung Hồ Tràm về diện tích thì rất rộng nhưng kiến trúc đầu tư và khai thác thì còn quá kém.

Về ăn uống.. Buổi trưa chúng tôi ăn trong resort. Tổng giá tiền thì tôi không nhớ nhưng bia thì hơn 100k/lon. Kinh khủng hơn là nước lẩu châm thêm giá là 400-500k, dù chỉ khoảng 1-2 tô nước. Chúng tôi còn kêu thêm rất nhiều hải sản, may là nhà hàng hết (chắc ế quá nên không dám lấy về dự trữ ) chứ nếu có chắc trả tiền bệnh luôn. Buffet sáng bình thường, điều đó thì hầu như resort nào cũng phục vụ như nhau nhưng thái độ nhân viên thì quá ư buồn cười. Mỗi lần đi tới đi lui lấy thức ăn là nhân viên nhìn chằm chằm. Nhìn không phải để xem khách có cần giúp đỡ gì không mà là theo kiểu làm gì mà lấy hoài vậy, dù cho đó là buffet.

Tóm lại không biết bây giờ resort đã khá khẩm hơn chưa nhưng tôi nghĩ với số tiền đi Hồ Tràm thì bạn hoàn toàn có thể chọn những resort đẳng cấp cùng sao với phong cách phục vụ tốt hơn. Điều tôi thấy tệ hại ở Hồ Tràm không phải giá cả, phòng ốc hay cảnh quan mà chính là nhân viên. Ngta nói "khách hàng là thượng đế", trong khi chúng tôi cũng tỏ vẻ gì là thượng đế cả, nhưng coi bộ nhân viên ỷ mình là "chủ nhà", kiểu như nhà tôi thì tôi có quyền :)).

Chân thành khuyên mọi người nên suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi chọn Hồ Tràm. Hoặc nếu ai đó muốn xem resort có thay đổi gì tích cực hơn không thì rất ok. Mong là sẽ đọc được những review khá khẩm hơn về resort này trong tương lai."
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Huỳnh Anh Tuấn 24/05/2015
Hồ Tràm Beach Resort & Spa
"Chất lượng Hồ Tràm Beach Resort & Spa tốt, tôi thấy rất thoải mái khi nghỉ tại đây"
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Vũ Thị Thanh Tâm 12/01/2015
Hồ Tràm Beach Resort & Spa
"Dich vụ vui chơi kèm theo ở Hồ Tràm Beach Resort & Spa rất tốt."
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Thanh Hương 06/01/2015
Rất tốt
"Cám ơn Chudu24 đã giúp gia đình tôi có kỳ nghỉ thoải mái. Gia đình tôi đã nghỉ ở Hồ Tràm Beach Resort & Spa vài lần.Vị trí đẹp, phòng ốc sạch sẽ,nhân viên thân thiện, chu đáo,thức ăn phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ.Gia đình tôi rất thích nghỉ tại đây và luôn ưu tiên lựa chọn số 1 trong các kỳ nghỉ.
Nhược điểm :
Có nhiều muỗi, lần nào về các con tôi cũng mang chiến tích nhiều nốt muỗi chích
Hồ bơi mát-xa không mở buổi sáng mà chỉ mở về buổi chiều."
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Vương Thảo Vân 18/11/2014
Khá hài lòng
"Chúng tôi đã có 1 khoảng thời gian khá thoải mái tại Hồ Tràm Beach Resort & Spa."
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời