Một kì nghỉ không như mong đợi. bởi Han Hieu Thao

223rating
Hồ Tràm, Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
556 đánh giá

556 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Han Hieu Thao 27/06/2016
Một kì nghỉ không như mong đợi.
"Gia đình mình 20 người đi nghỉ ở Hồ Tràm Beach Resort & Spa từ ngày 17/06 đến 19/06. Hai năm rồi mình mới trở lại và thất vọng về chất lượng cũng như cung cách phục vụ:
- Nước tắm quá yếu. Mình đem theo xô tắm cho con mà hứng nước tận 10 - 15 phút mới đầy xô. Phòng bố mẹ mình còn bị cúp nước khi đang tắm.
- Đồ ăn sáng ít món mặc dù là thứ 7, chủ nhật. Chất lượng đồ ăn kém.
- Khi check out mẹ mình ngồi chờ kiểm phòng lâu quá, khát nước có xin lễ tân 1 ly nước mát cũng không được. Nhân viên còn nói đi ra nhà hàng mua.

Mong rằng quản lý sẽ kịp thời khắc phục tình trạng trên để mình còn dịp ghé nơi này vì đây là nơi có nhiều kỉ niệm của gia đình."
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Han Hieu Thao 21/06/2016
Chất lượng không xứng đáng với giá tiền
"Gia đình mình đi 20 người vào 17/06/2016 ở 2 đêm. Có quá nhiều thất vọng khi 2 năm không quay lại Hồ Tràm Beach Resort & Spa:
- Đồ ăn sáng ít món.
- Phòng ốc xuống cấp, nước tắm chảy quá chậm, tắm còn không đủ. 
- Tủ lạnh phòng Pastel 6 cứ bị chảy nước lênh láng, sửa hôm nay ngày mai lại hư tiếp.
- Khi check out mẹ mình xin ly nước mát uống cũng không cho. Ngày trước lúc nào mình cũng xin được.
- Đồ ăn nhà hàng nấu không ngon, buffet thứ 7 giá 660.000 đồng/ người.
 Nói chung thất vọng."
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
4/10

  Trả lời
Ms Nguyễn Thị Nhơn 13/06/2016
Bình thường
"Phòng ốc Hồ Tràm Beach Resort & Spa được, tuy nhiên nước rất yếu, thích hợp nghỉ dưỡng vì không có nơi nào để đi dạo, ngắm cảnh, biển nhiều bùn, không tắm được."
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Nguyễn Bảo Ngọc 24/05/2016
Cơ sở vật chất quá cũ
"Đang đêm ngủ mưa to, phòng ngủ bị dột. Cơ sở vật chất Hồ Tràm Beach Resort & Spa quá cũ. Nhà tắm nước yếu. Bể bơi nước mặn ổn. Bể bơi nước ngọt quá bé, bẩn. Bãi biển sạch. Buffet tối bao 660.000 vnd/người lớn bao gồm cả đồ uống. Buffet sáng ổn."
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Ms. Vũ Thị Thanh Tâm 10/05/2016
Hồ Tràm Beach Resort & Spa
"Hồ Tràm Beach Resort & Spa tốt"
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời