Góp ý Vinpearl Resort Phú Quốc bởi Mr. Nguyễn Viết Đăng Khoa

2298rating
Bãi Dài, Xã Gành Dầu, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
483 đánh giá

483 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr. Nguyễn Viết Đăng Khoa 28/06/2015
Góp ý Vinpearl Resort Phú Quốc
"Nhìn chung thì Vinpearl Resort Phú Quốc tốt nhưng nên có thêm dịch vụ vui chơi giải trí trong nhà để khách lưu trú có nhiều lực chọn hơn trong mùa mưa bão. Thực tế là trong thời gian ở đây, gia đình tôi chỉ đi thăm thủy cung và nhạc nước, toàn bộ các hoạt động ngoài trời và công viên nước hoàn toàn không sử dụng nên có phần buồn chán, là đối với các bé."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Hoàng Thị Thuý Anh 27/06/2015
Vinpearl Resort Phú Quốc
"Vinpearl Resort Phú Quốc tốt, hài lòng. Tôi sẽ quay lại nếu có dịp"
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Mr Phạm Công Danh 25/06/2015
Kỳ nghỉ gia đình ở Vinpearl Resort Phú Quốc
"Cám ơn Chudu24 đã thu xếp kỳ nghỉ cho gia đình tôi rất tuyệt vời, nếu có đi Phú Quốc, chắc chắn tôi sẽ tiếp tục ở Vinpearl Resort Phú Quốc. Góp ý trong buffet, nên có thêm vài món ốc địa phương cho phong phú."
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Vân Thanh 22/06/2015
Vinpearl Resort Phú Quốc
"- Gia đình tôi đã ở phòng 5301, 5303, 5305 tại Vinpearl Resort Phú Quốc vào ngày 21/06/15 vào lúc 10h25 tôi phải ra sân bay sớm để về TPHCM. Sáng tôi xuống ăn sáng lúc 8h30 thì lễ tân nói phải chờ, mặc dù tôi có nói là phải ra sân bay theo lịch khách sạn đã cho nhưng lễ tân và quản lý nhà hàng vẫn phải bắt chờ (trong đoàn có 4 trẻ em). Lễ tân và quản lý nhà hàng (người ốm ốm) cứ dùng bộ đàm nói qua nói lại chẳng hiểu chuyện gì, liên tục cứ để khách chờ, đứng ngoài thì thấy bàn trong nhà hàng trống quá trời.

- Sau khi vô được nhà hàng đến quầy phục vụ bánh cuốn thì không có ai phục vụ mặc dù lúc đó là 9h, khi hỏi người phục vụ trứng chiên kế bên, người đó trả lời với thái độ rất khó chịu " bánh cuốn hết chờ đi". Nghe đến đây gia đình hết sức thất vọng.

- Ngoài những vấn đề trên còn lại những thứ khác rất ok.

- Hy vọng Ban quản lý Resort có những chấn chỉnh phù hợp, đừng để những cá nhân làm ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp.

Trân trọng"
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý Khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất cảm ơn và xin ghi nhận ý kiến đóng góp của Quý khách. Những góp ý của Quý khách sẽ giúp chúng tôi có cơ hội để cải thiện dịch vụ tốt hơn. Thành thật xin lỗi Quý khách về những vấn đề đã xảy ra trong quá trình lưu trú. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến những trải nghiệm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn Quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Trân Trọng.
Trần Kim Tuyến 22/06/2015
Vinpearl Resort Phú Quốc
"Khu vui chơi ở Vinpearl Resort Phú Quốc ít trò chơi hy vọng lần sau dịp đi lại sẽ thêm nhiều trò chơi mới."
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.