1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Vinpearl Phú Quốc Resort bởi Nguyễn Thị Thu Hương
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
680 đánh giá
680 đánh giá
680 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
29/12/2015
Vinpearl Phú Quốc Resort
"Tôi và gia đình đã có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời ở Vinpearl Phú Quốc Resort, phòng đẹp, nhân viên thân thiện, bãi biển rất đẹp, phù hợp với nghỉ dưỡng. Tôi chỉ có 1 thắc mắc là có xe bus của khách sạn miễn phí di chuyển đến trung tâm đón khách tham quan vinpearl land mà chúng tôi ở tại khách sạn nếu đi lên trung tâm chơi thì lại mất phí."
"Tôi và gia đình đã có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời ở Vinpearl Phú Quốc Resort, phòng đẹp, nhân viên thân thiện, bãi biển rất đẹp, phù hợp với nghỉ dưỡng. Tôi chỉ có 1 thắc mắc là có xe bus của khách sạn miễn phí di chuyển đến trung tâm đón khách tham quan vinpearl land mà chúng tôi ở tại khách sạn nếu đi lên trung tâm chơi thì lại mất phí."
| Nhân Viên | Đồ Ăn | ||
| Đáng Tiền | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
28/12/2015
Tốt
"Vinpearl Phú Quốc Resort
- Vị trí phòng sạch sẽ: 4/5, đồ ăn đáng tiền: 3,5/5.
- Cần linh động hơn trong việc bố trí người lưu trú trong phòng. Gia đình có tới 5 người, muốn kê thêm giường phụ để ở chung, nhưng không đáp ứng được."
"Vinpearl Phú Quốc Resort
- Vị trí phòng sạch sẽ: 4/5, đồ ăn đáng tiền: 3,5/5.
- Cần linh động hơn trong việc bố trí người lưu trú trong phòng. Gia đình có tới 5 người, muốn kê thêm giường phụ để ở chung, nhưng không đáp ứng được."
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Phòng | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
26/12/2015
Tốt
"Vinpearl Phú Quốc Resort
Một số ý kiến đóng góp của tôi với mong muốn khách sạn sẽ làm tốt hơn:
** Hài lòng, ghi nhận:
- Thái độ nhân viên nhìn chung rất tốt duy ngày cuối cùng khi ở khách sạn có 01 nhân viên phòng ăn khiến tỏ thái độ không tốt khi tôi đề nghị được nhân viên giúp đỡ về việc làm lại chút cháo cho con gái tôi. Tuy nhiên bù lại tôi nhìn nhận thái độ của đa số các nhân viên phòng ăn đặc biệt là các cấp quản lý. Tôi không nhớ chính xác tên của quản lý nhưng đó là một bạn mặc bộ vét tối mầu và dáng người nhỏ bé.
- Món ăn tôi thấy rất ngon là món bún mọc và cung cách phục vụ của nhân viên quầy này cũng rất tốt.
- Các bác tài xế là những người tôi đánh giá phục vụ rất tốt; họ vui vẻ và rất hòa nhã với khách.
- Nhân viên chăm sóc các bé ở trung tâm vui chơi Game: thái độ nhiệt tình và rất chu đáo.
** Không hài lòng và không ghi nhận:
- Phòng ăn : Nhân viên tại phòng ăn phục vụ món bánh cuốn: Việc tôi dừng lại ở quầy ăn bánh cuốn buổi sáng là việc tôi nghĩ mình sẽ không bao giờ làm lại việc đó. Khi tôi tới quầy bánh cuốn - món đó đã hết ở nơi để; tôi phải chờ nhân viên tráng và khi tôi đưa đĩa để yêu cầu họ để bánh cuốn cho tôi - thái độ của họ như ban phát, họ để cho tôi 4 miếng bánh và khi tôi đề nghị họ chuyển thêm thái độ của họ thể hiện rất rõ trên khuôn mặt. Tôi đã quay đi. Tôi nghĩ rằng có thể do họ có tâm trạng không tốt vào ngày hôm đó và tôi tự nghĩ mình nên thông cảm cho họ nhưng đến ngày hôm sau tôi đã quyết định thử vào lại quầy có món ăn này và lần này tôi vẫn nhận được thái độ như vậy - Tôi cảm thấy thật sự không hài lòng với cách phục vụ của nhân viên này.
- Phòng ở : Vào ngày thứ hai khi tôi đi ăn trưa về phòng ở của tôi vẫn chưa được dọn mặc dù tôi đã treo biển hiệu. Tôi đã trao đổi và đề nghị 4h chiều họ quay lại dọn phòng. Vào buổi chiều khi tôi đi tắm biển về phòng của tôi vẫn chưa được dọn, tôi đã phải gọi lễ tân yêu cầu nhắn 18h chiều dọn phòng giúp. Tuy nhiên sau đó chỉ khoảng 15p sau thì nhân viên dọn phòng xuất hiện và tôi đã trao đổi về việc tôi đang phải tắm cho các cháu, 18h các bạn hãy quay lại dọn phòng. Trở về phòng sau khi ăn tối và đi dạo đã khá muộn tôi cảm nhận căn phòng được dọn dẹp một cách cẩu thả: sân ban công không quét, thảm bẩn ( cháu bé nhà tôi chạy quanh phòng và trước khi đi ngủ tôi ngạc nhiên về việc chân bé quá bẩn - điều này không xẩy ra vào ngày trước đó). Vào đến phòng tắm thì thực sự là thất vọng vì khăn tắm to cho 4 người các bạn chỉ để 02 khăn tắm và dưới sàn thì thảm chùi chân được để một cách cẩu thả. Bàn chải đánh răng có 02 chiếc. Và việc tôi chỉ có thể làm là sáng sớm hôm sau khi đi ăn sáng đã trao đổi trực tiếp dưới quầy lễ tân đề nghị được dọn phòng lại, được cung cấp vận đụng đúng và đủ.
- Vật dụng đánh răng: Bàn chải chất lượng rất kém. Nó rơi rụng từng chiếc lông một và tôi đã bị chồng khiển trách vì việc không mang sẵn bàn chải ở nhà đi. Tôi đã từng quay lại Vinpearl Nha Trang và ở đó 02 lần - chính vì thấy mọi thứ ở đó rất ok - tôi nhớ rất rõ vật dụng đánh răng của họ: thuốc đánh răng là tuýp nhập khẩu và bàn chải răng rất tốt nên yên tâm cứ đến hệ thống Vin là tôi không phải mang theo vật dụng từ nhà - nhưng có lẽ tôi đã sai.
- Đồ ăn các món nóng của các bạn để sẵn nhưng thực sự là quá nguội để sử dụng. Các món ăn nguôi lạnh thực sự khiến món đồ ăn bị cứng và không có hương vị. Đồ ăn của các bạn tôi không đánh giá cao.
Một số ý kiến của cá nhân gia đình chúng tôi hy vọng các bạn sử dụng được. Thực tế số điểm hài lòng của tôi với khách sạn các bạn nhiều hơn những điểm tôi không hài lòng. Rất cảm ơn tập thể cán bộ nhân viên khách sạn, cám ơn người điều hành khách sạn các bạn đã tạo nên một khu nghỉ dưỡng đầy đủ và tốt ( ở Việt nam). Chúc các bạn sẽ luôn phát triển.
Thân ái !"
"Vinpearl Phú Quốc Resort
Một số ý kiến đóng góp của tôi với mong muốn khách sạn sẽ làm tốt hơn:
** Hài lòng, ghi nhận:
- Thái độ nhân viên nhìn chung rất tốt duy ngày cuối cùng khi ở khách sạn có 01 nhân viên phòng ăn khiến tỏ thái độ không tốt khi tôi đề nghị được nhân viên giúp đỡ về việc làm lại chút cháo cho con gái tôi. Tuy nhiên bù lại tôi nhìn nhận thái độ của đa số các nhân viên phòng ăn đặc biệt là các cấp quản lý. Tôi không nhớ chính xác tên của quản lý nhưng đó là một bạn mặc bộ vét tối mầu và dáng người nhỏ bé.
- Món ăn tôi thấy rất ngon là món bún mọc và cung cách phục vụ của nhân viên quầy này cũng rất tốt.
- Các bác tài xế là những người tôi đánh giá phục vụ rất tốt; họ vui vẻ và rất hòa nhã với khách.
- Nhân viên chăm sóc các bé ở trung tâm vui chơi Game: thái độ nhiệt tình và rất chu đáo.
** Không hài lòng và không ghi nhận:
- Phòng ăn : Nhân viên tại phòng ăn phục vụ món bánh cuốn: Việc tôi dừng lại ở quầy ăn bánh cuốn buổi sáng là việc tôi nghĩ mình sẽ không bao giờ làm lại việc đó. Khi tôi tới quầy bánh cuốn - món đó đã hết ở nơi để; tôi phải chờ nhân viên tráng và khi tôi đưa đĩa để yêu cầu họ để bánh cuốn cho tôi - thái độ của họ như ban phát, họ để cho tôi 4 miếng bánh và khi tôi đề nghị họ chuyển thêm thái độ của họ thể hiện rất rõ trên khuôn mặt. Tôi đã quay đi. Tôi nghĩ rằng có thể do họ có tâm trạng không tốt vào ngày hôm đó và tôi tự nghĩ mình nên thông cảm cho họ nhưng đến ngày hôm sau tôi đã quyết định thử vào lại quầy có món ăn này và lần này tôi vẫn nhận được thái độ như vậy - Tôi cảm thấy thật sự không hài lòng với cách phục vụ của nhân viên này.
- Phòng ở : Vào ngày thứ hai khi tôi đi ăn trưa về phòng ở của tôi vẫn chưa được dọn mặc dù tôi đã treo biển hiệu. Tôi đã trao đổi và đề nghị 4h chiều họ quay lại dọn phòng. Vào buổi chiều khi tôi đi tắm biển về phòng của tôi vẫn chưa được dọn, tôi đã phải gọi lễ tân yêu cầu nhắn 18h chiều dọn phòng giúp. Tuy nhiên sau đó chỉ khoảng 15p sau thì nhân viên dọn phòng xuất hiện và tôi đã trao đổi về việc tôi đang phải tắm cho các cháu, 18h các bạn hãy quay lại dọn phòng. Trở về phòng sau khi ăn tối và đi dạo đã khá muộn tôi cảm nhận căn phòng được dọn dẹp một cách cẩu thả: sân ban công không quét, thảm bẩn ( cháu bé nhà tôi chạy quanh phòng và trước khi đi ngủ tôi ngạc nhiên về việc chân bé quá bẩn - điều này không xẩy ra vào ngày trước đó). Vào đến phòng tắm thì thực sự là thất vọng vì khăn tắm to cho 4 người các bạn chỉ để 02 khăn tắm và dưới sàn thì thảm chùi chân được để một cách cẩu thả. Bàn chải đánh răng có 02 chiếc. Và việc tôi chỉ có thể làm là sáng sớm hôm sau khi đi ăn sáng đã trao đổi trực tiếp dưới quầy lễ tân đề nghị được dọn phòng lại, được cung cấp vận đụng đúng và đủ.
- Vật dụng đánh răng: Bàn chải chất lượng rất kém. Nó rơi rụng từng chiếc lông một và tôi đã bị chồng khiển trách vì việc không mang sẵn bàn chải ở nhà đi. Tôi đã từng quay lại Vinpearl Nha Trang và ở đó 02 lần - chính vì thấy mọi thứ ở đó rất ok - tôi nhớ rất rõ vật dụng đánh răng của họ: thuốc đánh răng là tuýp nhập khẩu và bàn chải răng rất tốt nên yên tâm cứ đến hệ thống Vin là tôi không phải mang theo vật dụng từ nhà - nhưng có lẽ tôi đã sai.
- Đồ ăn các món nóng của các bạn để sẵn nhưng thực sự là quá nguội để sử dụng. Các món ăn nguôi lạnh thực sự khiến món đồ ăn bị cứng và không có hương vị. Đồ ăn của các bạn tôi không đánh giá cao.
Một số ý kiến của cá nhân gia đình chúng tôi hy vọng các bạn sử dụng được. Thực tế số điểm hài lòng của tôi với khách sạn các bạn nhiều hơn những điểm tôi không hài lòng. Rất cảm ơn tập thể cán bộ nhân viên khách sạn, cám ơn người điều hành khách sạn các bạn đã tạo nên một khu nghỉ dưỡng đầy đủ và tốt ( ở Việt nam). Chúc các bạn sẽ luôn phát triển.
Thân ái !"
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Vị Trí | Đồ Ăn | ||
| Phòng | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
26/12/2015
Vinpearl Phú Quốc Resort đánh giá
"Vinpearl Phú Quốc Resort phòng rộng và mới. Bể bơi đẹp. Nhân viên chu đáo tận tình. Gia đình tôi rất hài lòng về kì nghỉ ở đây."
"Vinpearl Phú Quốc Resort phòng rộng và mới. Bể bơi đẹp. Nhân viên chu đáo tận tình. Gia đình tôi rất hài lòng về kì nghỉ ở đây."
| Vị Trí | Nhân Viên | ||
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
25/12/2015
Vinpearl Phú Quốc Resort hài lòng
"Hài lòng, tuy nhiên Vinpearl Phú Quốc Resort chưa hoàn thiện đang trong giai đoạn xây dựng sửa chữa nên còn ngổn ngang và nhiều chỗ chưa đẹp mắt."
"Hài lòng, tuy nhiên Vinpearl Phú Quốc Resort chưa hoàn thiện đang trong giai đoạn xây dựng sửa chữa nên còn ngổn ngang và nhiều chỗ chưa đẹp mắt."
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Phòng | ||
| Vị Trí | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn resort là điểm đến cho kỳ nghỉ vừa qua tại Đảo Ngọc. Chúng tôi rất vui vì đã mang đến những trải nghiệm thú vị cho Quý khách. Rất cám ơn Qúy khách đã dành những lời khen ngợi tới dịch vụ và đội ngũ nhân viên của khách sạn. Những lời khen và đóng góp của Qúy khách sẽ là động lực cho chúng tôi cố gắng phấn đấu hơn nữa để mang đến cho Quý khách những trải nghiệm thoải mái và ấn tượng nhất. Hy vọng sẽ được phục vụ Quý khách trong tương lai không xa. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm hòn đảo với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp.
Đội ngũ quản lý resort.
