Need to improve more about customer service bởi Liêu Tú Phương

232rating
Tỉnh lộ 44, Long Hải, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.4 /10
561 đánh giá

561 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Liêu Tú Phương 23/09/2015
Need to improve more about customer service
"Room Alma Oasis Long Hải Resort was really good, really nice decoration. The lady doing spa massage for us was really nice, friendly and good skill as well. However, need more focus on customer service especially FO & F&B staff and operator as well. Overall really nice hotel, def come back and worth the value"
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Lê Bích Thùy 20/09/2015
Alma Oasis Long Hải Resort - Miễn phí Spa
"Đã đến Alma Oasis Long Hải Resort - Miễn phí Spa lần thứ 3 trong năm, mọi thứ vẫn tốt như lần đầu."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Võ Tất Thuận 10/09/2015
Bình thường
"Alma Oasis Long Hải Resort - Miễn phí Spa của các bạn phục vụ khá tốt cho du khách.

Điểm 10 cho khu vực nhà hàng và bể bơi.

Một điểm nhỏ cần khắc phục để tốt hơn là dịch vụ tại phòng của các bạn còn chậm trễ. Vd như dịch vu ủi đồ các bạn chậm trễ trong vấn đề này làm khách phải chờ đợi các bạn, trễ hẹn với đối tác... ( điểm 5 cho dich vụ này. ;)) )

Tks"
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Chị Lê Thị Mỹ Hạnh 09/09/2015
Bình thường
"Alma Oasis Long Hải Resort - Miễn phí Spa tôi thích phong cách cũ hơn. Bãi biển đẹp hơn có từng chòi một. Cảnh đẹp trong resort gần gũi với thiên nhiên hơn. Ăn ngon hơn. Phòng ốc thoải mái hơn. Phong cách mới không phù hợp với người đi nghỉ cùng gia đình con cái. Toilet ngăn bằng tấm kính mỗi lần đi wc hay tắm phải cho trẻ ra ngoài chờ."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Bùi Thị Khánh Nguyên 07/09/2015
Alma Oasis Long Hải
"Alma Oasis Long Hải Resort - Miễn phí Spa Rất hài lòng , vui và sạch sẽ"
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời